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2020-07-12 05:54:51

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总结下来,宏预仅仅在面试过程中做改变,宏预也许很难直接证明服务商的商业价值,但是把视频面试、AI面试放到成本节约、内部服务升级和企业人才竞争等的更大版图,我们能看到技术创新一个长期的趋势 。零售连锁品牌热风(Hotwind)选择AI面试来招聘门店导购,俄罗由于门店店长招聘的人员良莠不齐,俄罗总公司希望通过AI面试将招聘标准规范化,减少主观偏见的同时将招聘底线提高。从HireVue的增长历史也可以看出,单日明09年金融危机后企业开始重视和认可AI面试带来的效益,HireVue的营收增长也进入了快车道。对比其他服务商,连花清专注于面试、连花清职前测试模块可能会让公司的产品更专业,但是从资本市场角度看,过于细分的市场和无法形成闭环的业务很难有规模。

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HireVue创始人在一次采访中指出,2009年是HireVue发展的转折期,此前五年公司在商业化方面可以说是完全失败的,在这一年里,最重要的契机是由于全球金融危机,裁员潮引发了组织内部对高效益团队建设的方式思考以及市场上求职竞争情况的加剧——企业想要用更少的招聘成本去应对增多10倍的候选人申请,因此对结构化的视频面试需求开始增加。人力资源服务商的核心价值来自于将HR的知识和经验与创新的技术的结合,为雇主更高效的获取、匹配和筛选人才。二是基于简历和其他人力资源数据的行业和人才知识图谱,主要考察知识技能。原标题:无接触招聘季:进击中的AI面试 文|菁玲、小希 编辑|石亚琼 无接触撬动远程面试需求 远程面试在过去并不是什么热门的领域。

其次,大公司的招聘流程和IT系统比较完善,有资金和技术去使用更先进面试模块。如果只是借着疫情的热度仓促搭建了产品,并没有及时的更新和完善自己的面试模块,会很快被洗牌出局。解决上述问题的关键是精准匹配和自动化流程。评估招聘效果也需要持续的数字化追踪,这就涉及到核心人力的流程来完成整个闭环。

视频面试则更像是专用版的即时通讯工具,候选人与面试官可以实现协同面试,主要的价值点在于满足面试双方异步沟通的需求,是比较直接的线下面试替代方案,相对来说,更适用于招聘中后期。在面试的中后期,使用AI面试的企业还是会让面试官与候选人当面沟通,做出最后的录取决策。

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在我们看来,远程面试只是无接触招聘中的一个环节,其适用性仍有很大局限 ,远没有到爆发的时候 。展开全文 不过,视频面试并不能帮助人力资源服务商建立核心竞争力 ,很多公司在自主研发的同时也采用合作接入的方式来完善视频面试模块。

目前,提供在线视频面试产品的企业主要有以下四类: 专业视频面试提供商:海纳 、全面、赛码、牛客。视频面试及AI面试是HR SaaS赛道非常细分的领域,美国占有该市场绝大多数份额 。例如,在Moka推出的智能化招聘管理系统中,就有类似协同面板的功能,HR可以在上面和候选人 、面试官以及外部猎头预约时间和推进招聘流程。一家完全数字化招聘的公司和用传统方式招聘的公司比 ,在招募人才的速度、给人才的体验上几乎是完全碾压式的。在线教育是比较集中采用视频面试的行业雇主。事实上,从HireVue近两年的产品动向中也可以看出,HireVue正在以增加业务线的方式扩大收入规模,并走向美国以外的市场。

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实际上,人力资源部门的数字化转型是很多公司一直在实践的事情,疫情促进了面试的数字化,从而带动了整个人力资源数字化的进程。HireVue的做法是通过人工介入评估模型,在保证预测准确率的前提下,删去具有偏见的考虑因素,以保证最终结果的公平性。

AI面试被接受原因之一是因为其采用客观标准评价候选人,具有公平性,但另一方面机器学习本身确可能产生偏见。此外,在入职前后,企业都可以通过设置聊天机器人,向求职者介绍企业文化和岗位信息、为企业员工提供诸如报销、休假等行政事务的咨询服务。

也是在这一年,HireVue获得了来自Peterson Ventures领投的100万美元融资,将团队扩张到了百人。国外市场营销数据公司Enlyft的统计数据显示,HireVue大多数客户为1000人以上的大型企业(占比58%),30%是中型公司,11%是小型公司(<50名员工)。候选人与AI面试机器人进行实时交互问答,在过程中,通过语音识别和视觉算法对候选人的表现进行分析,最终基于人岗匹配模型进行打分。杭州某在线教育机构的HR李先生表示,公司主要招聘的教师岗位,目前就是通过线上面试来进行。

除此之外,面试官形象定制、定制化部署等额外的增值服务类型。在AI面试中,面试官由人变成了AI机器人,候选人的面试表现也可以通过算法进行自动分析和打分。

然而,远程面试类产品肯定不是为了减少接触而设计的,提效降本才是它的主要目的。中国的AI面试产品整体处于比较早期的水平,与国外相比也有一定差距。

以下几点是可供参考的进步方向: 形式丰富性。直观来看,人资数字化可以让HR从繁琐且低价值的行政事务中解脱出来,让他们有可能从事更多的创造性工作,诸如提高组织效率、更好地进行人才管理等 。

两者的应用场景略有不同。在这种普遍观望的态度下 ,1对1或1对多的在线视频面试还是更容易接受一些。在这一方面,壹面通过设立真人形象,运用语音合成技术希望打造一个类真人的面试体验。商业模式上,HireVue目前的业务线包括职前测试 、AI面试、在线面试、游戏评估、编程测试等,价格按照客户所需的功能模块和需求量进行定制,有年费订阅制和按使用量收费两种收费方式。

ATS类的面试模块则可以与整个人才管理体系打通,面试通知和面试结果录入都可以集中在一个平台进行流程化操作 。以AI面试服务商滴孚科技为例,公司的面试工具壹面提供的AI面试题包括基础专业技能和综合素质两个方面。

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二是面向应届毕业生(或实习生)的高竞争岗位,例如银行、投资机构、知名外企的校招。从视频面试到AI面试 视频面试是AI面试的前身 ,摄像头伴随着PC、手机等终端的普及是视频面试得以进行的基础,而音视频技术的不断优化则是发展的关键。

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