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文章来源:IBM340亿美元收购红帽揭秘:为何用现金且溢价63%… 发布时间:2019-01-23 09:15:49 【字号:

  P20上市时,华为在意大利做了一场新文艺复兴的运动,让意大利的年轻人按照文艺复兴于东时候的文化和方式拍摄照片放到网上。然后华为又把这些找打印出来以后,在米兰的白教堂边上这条街上进行展览。

  即便如此,华为消费者业务还是执行了上述转型的决策,欧洲市场成为关键一战。

  留给里皮和中国足球准备亚洲杯的时间已经不多了,目前中国队的现状,这会是他作为职业教练,心中最纠结的时段之一么?合同还有三个月,可是为了这份合同还要搭上多少荣耀和脸面,估计他也算不清楚。

  里皮还有几个月就要离开中国,这样的现状不光我们能看到,球员也都能看到;再考虑到国家队迟迟没有换血,这个核心班底是不可能扛到2022的现状,导致有一部分球员,他们对去不去国家队本就是无所谓的。当这支国家队缺乏系统的规划和建设,有些球员在场上都不知道上去干嘛,是非常正常的现象,也同样能凸显出,里皮已经带不动这支国家队了!

  “一周内有300万的转发和浏览,而意大利人口只有6000多万。”戢仁贵说。

  但罗马不是一天建成。华为一边吃着各种闭门羹,一边在痛苦中等待爆发。

  虽然这一项项决策满载抱负,但实际上,整个手机业务在当时都陷入了争议和批判中。

  但更重要的,还在于某些商家并没有诚信意识,把优惠活动规则搞得异常复杂,满减、优惠券、店铺券、赠品等“优惠”方式众多,虽然平台会有保价条款制约,但消费者想要比价却很困难。消费者如果愿意相信双十一价格更低,也就不会过多留意日常价格,找商家要求比价的消费者本来就少,要求平台方介入的更少,商家因而有恃无恐。

  但弊端也显而易见。一方面,因为长期生产低端机型,对华为的品牌伤害极大,欧洲客户对华为的认知就是一个代工厂。另一方面,运营商市场到达一定阶段后便有明显的业务天花板,再提升也极为艰难。

  里皮是这么计划的,他也确实是这么做的。王彤、金敬道、买提江等最近两期才被招进国家队的球员都得到了出场机会;而刘奕鸣虽然12强赛后,就进入了国家队的编制,但他终究还是个年轻球员。。。这群国家队的新人,他们确实比较珍惜机会,上来后想好好表现。只是这几个年轻人在场上“出力不讨好”的表现,其实也是这场比赛,中国队在场上的一个缩影:大家在场上确实体现出了想赢的态度,但是越想赢在场上踢的就越着急,显得缺少章法。特别是上半场比赛,对方的反击甚至比咱们的进攻要更有威胁。

  6、启动用户体验Emotion Ul设计。

  赶在亚洲杯前,暴露些问题或许也不一定是坏事,只是连印度都赢不了,我们的热身目的达到了么?

  欧洲市场也极为特殊。一方面欧洲消费者对于品牌的认可度非常高,三星和苹果在当时几乎垄断了市。馐枪只肱分奘谐∽畲蟮睦。彭博说,欧洲人对一个品牌认知需要1-2年。另外,欧洲的换机周期很长,都是在两年左右,购买一个超过300欧元的中高端产品,消费者都会花两到三个月对产品进行了解。

  华为手机在欧洲上演了一幕壮士断腕后的崛起。

  虽然印度的人口跟咱们国家差不多,但对方的国际排名和实力,还是比咱们的国家队低很多;何况在历史交锋中,中国队可从来就没有输给过印度。而在联赛收官阶段,挑印度这个菜鸟来热身,目的也不言自明:既要让国家队抓紧时间为备战明年1月开始的亚洲杯而磨合,又可以让疲态尽显的国脚们稍微缓一缓,给一些年轻球员机会。

  2、从低端向中高端智能终端提升。

  首先在团队方面,华为在欧洲目前各个国家最主要的主管、首席品牌官基本是本地人。彭博认为,只有本地团队,才能对当地社会的认知、价值观认知、品牌运作、消费行为进行准确的判断。

责任编辑:李园

  13年前,华为手机在欧洲的发展模式与现在截然不同。2005年,华为在欧洲的业务以销售移动数据卡为主。2006年,华为跟沃达丰签订了第一款ODM的合同。此后,华为跟欧洲主要的运营商都签订了ODM合同,成为运营商定制手机背后的公司。

  2011年,华为在西欧的收入达到了顶峰。2012年,华为因为放弃ODM收入下滑接近60%。2012年到2015年,华为手机在欧洲的份额只有微薄的5%。

  具体到每笔交易,商家给的双十一价格是否与承诺相符,消费者才是最有发言权的。你若不较真,也就没人替你维权。如果遭遇价格套路,应该保留聊天记录、价格截图等证据,积极要求平台介入,向消费者协会以及相关部门举报。消费者的眼睛是雪亮的,较真的力量是巨大的,让不诚信的商家付出沉重的法律代价,才是最有效的威慑。

  前两年,中国足球在出台2020计划时,曾设立了19年亚洲杯进入4强的目标,这也是里皮那份世界第二高薪大合同所设定的成绩指标。可是现如今,就以国家队的现状,这是一支3个月后,要进入亚洲杯4强的球队该有的状态么?

  纵观通讯行业发展历史,能同时做好消费品行业和网络设备行业的公司屈指可数。网络设备巨头爱立信,最终放弃了移动终端业务,而诺基亚则在三年时间里,从手机冠军的宝座跌下神坛。华为跟这两家公司都有着相似之处,尽管是一家传统的B2B公司,有着和B端接近的业务ODM业务,但跟纯C端的消费者业务的行业差距太大。

  从收入暴跌到市场份额19%,华为手机在欧洲的10年突进

  “华为高端的崛起让许多欧洲人都开始信任中国的产品,这也可能会让欧洲人信任更多的中国产品,实际上中国产品创新确实也变得的越来越多。”彭博说道。

  欧洲可能是华为手机极为另类的样本。从这两年的趋势来看,不仅仅是知名度,华为手机在欧洲的品牌溢价是除了中国之外的最大区域。比如P20和Mate 20系列手机,华为在欧洲的售价高于中国地区。与此同时,欧洲市场在体量和收入、对华为贡献方面,也是仅次于中国的最大的一个区域。

  而在打印度之前,国家队亚洲杯前的计划也已经揭晓,先是11月国际比赛日在杭州和?谟桨屠账固购屯量饴固,然后在广州和多哈进行两个阶段的集训之后,在亚洲杯开始前几天抵达阿联酋做最后的准备。

  彭博回忆,当时余承东去见欧洲运营商的一位CEO,对方说了这样一句话:“你们全面转向TO C这个行业,我对你们的未来保持谨慎的悲观。”

  “爆发的拐点来自于两个方面,一方面是产品必须有足够竞争力,另一方面则是品牌、渠道都已经有了充足的准备,产品加品牌双轮驱动,才让P9成为了拐点。”彭博说。

  另一方面,华为内部自身也在怀疑这项业务的合理性。如果调头,华为固有的ODM业务就会出现大幅度下滑,欧洲的业务会面临很大的挑战。其次,需要在欧洲引入大量跟此前不一样的人才和技术,也意味着需要投入大量的成本。

  不仅如此,过去五年,华为手机在欧洲的市场份额和收入都呈现出了跳跃式的增长。根据华为提供的数据,从2012年至今,华为手机在欧洲收入已经翻了近5倍的规!T谝獯罄臀靼嘌,华为超越苹果和三星,拿下市场份额第一名。在德国,华为则达到了市场份额第二位。在英国和法国,华为稳坐第三名的位置,并与第四名拉开了不小的差距。

  “我接手华为消费者业务的那个夜晚,我近乎以悲壮与绝望的心情呐喊。”余承东在最近的一条微博中这样回忆当时消费者业务转型时面临的争议。

  在彭博眼里,欧洲市场对于华为的品牌全球化极为重要。因为欧洲是除亚洲和美国之外的全球第三大手机市。绻貌幌屡分,就不能称为真正意义上的全球品牌。

  品牌方面,华为则走了一条跟三星、苹果等公司完全不一样的道路。华为当时的品牌负责人说,华为的品牌定位并不想维持高冷、技术的形象,而是希望从文化内涵入手,通过跨界合作,让品牌变成一种生活方式。华为不像苹果只是iPhone单一的品牌系列,也不像三星一样土豪式签约代言人做品牌投入,还会通过互联网方式与年轻消费者进行社交网络上的沟通。

  一年一度的双十一如约而至。这不仅是个购物节,也是个狂欢节,由中国人创造,逐渐得到全世界认同。只不过,在消费纪录不断刷新的背后,节后退货率和投诉量也在大幅上升。先涨价后降价、虚构“原价”、随意标注价格……各路促销背后的套路与陷阱,让人防不胜防。

  被运营商滋养是一项舒服的生意。运营商渠道在当时的欧洲市场有着极为强势的话语权,消费者购买手机主要通过运营商,跟运营商合作关系稳固,便可以保证源源不断地收入来源。而在国内,包括中兴、华为、酷派等公司都曾长期作为运营商ODM的合作方。

  5、开启华为电商之路。

  “以前过海关,大家都在问华为是什么公司,现在过海关,都在问能不能看一下华为新手机。”彭博明显感受到这十年的华为手机变化。

  严格的部门监管,完善的平台制约,较真的消费维权,三者相辅相成缺一不可。希望双十一少些套路多些诚信,让消费者真正以更优惠的价格,购买到心仪的商品。各电商平台不断刷新销售纪录,固然是好事,但全面看待双十一,则不能只看到这些,商业诚信水平同步提升同样也关乎双十一的长远发展和美誉度。

  在产品技术方向上,华为除了自身内部提升产品力之外,也跟欧洲先进的公司进行合作,比如在光学上处于领先地位的徕卡。另一方面,华为也会从大量的本地用户中获取产品和反。床傅讲反葱碌敝。比方说产品的尺寸,手感,还有颜色,不同的国家还是有一些地域差距的。中国当年的Mate7、Mate8,欧洲消费者会认为太大,而欧洲人也不喜欢金色,更喜欢黑、蓝灰。

  抛弃运营商“金饭碗”

  而对于全行业而言,华为也是一个标杆型的样板。今年以来,国产手机国际化的脚步开始加快,头部企业更是集体对三星、苹果驻扎的欧洲市场发起了挑战。比如,5月初小米刚刚和香港首富李嘉诚掌控的长江和记实业达成策略联盟,通过对方旗下的“3集团”和英国“3公司”在欧洲地区销售智能手机。而OPPO也将在6月中旬正式在法国巴黎发布新的旗舰机器,开始欧洲的扩张之路。华为旗下的独立品牌荣耀也即将征战英国市场。

  稿件来源:思远说思远吧

  为了这一天的到来,华为在欧洲等了超过10年的时间。

  高难度的本地化则是又一大难题。欧洲是一个高碎片化的市。胍鹨幻该恳桓龉业氖谐√氐悴⒉蝗菀。换言之,像在国内市场那样,依靠发布会以及营销驱动的无序竞争在欧洲市场不再奏效。

  经过这么多年的节日文化熏陶,双十一价格更低的消费者预期早已形成,个别商家因此想要搭这个消费者低价预期的“便车”。只要别人确是最低价,我家虽然并非最低,消费者也不一定能发现。双十一销售量那么大,每件多赚一点,合起来就是一个大数目,甚至会对全年利润形成重要影响。

  拐点的到来

  截然不同的欧洲

  3、放弃销量很大但并不赚钱的超低端功能手机。

  但在利益驱使下,商家的小聪明往往会被发挥到极致,防不胜防。电商平台上的商家很多,逃避价格监测的途径更多,具体到每一个商品每一次交易,政府部门当然要重拳出击,电商平台更要进一步加强监管;但除此之外,消费者自己也要更重视维护自身权益。

  全面看待双十一,则不能只看销量一再刷新纪录。商业诚信水平同步提升,同样也关乎双十一的长远发展和美誉度。

  对于一家建立高端认知的品牌来说,有了知名度并不够,华为还需要从知名度转移到美誉度。在这项目标上,彭博认为,欧洲和中国的文化和价值观的根是相通的,只是表现形式不一样,大家都强调真诚和商业法则。所以从2015年开始,华为做了大量的关于创新和品牌价值观的传播,告诉欧洲人,华为代表了什么样的企业和品牌。

  那么,今年双十一又会如何,又会交出一份怎样的诚信答卷?

  2018年,随着华为旗舰机型Mate 20系列的发布,华为手机在欧洲又迎来了一次市场和品牌的冲刺机会。结果并没有让华为失望,根据海外媒体Android Authority报道,Mate 20 Pro在发售后10天内的订购量,比年初的P20 Pro多出了40%。

  一方面,华为高度关注户外广告和体育赞助,从欧洲品牌顶端建立品牌认知,华为在欧洲签约了阿森纳、国际米兰、AC米兰、巴黎圣日尔曼等各个国家的顶级球队。

  1、从ODM白牌运营商定制,向OEM华为自有品牌转型。

  下半场里皮通过连续的换人调整、变阵之后,中国队给对方的压迫要更强,两个边也冲起来了。可是到了中前。颐羌让挥锌梢钥缸哦苑搅饺龊笪,把球踢进去的顶级前锋,也没有一个优秀的前腰把整个进攻给串起来。当然这样的现状是在人们意料之中的,毕竟我们的联赛里,各队的中锋和前腰位置基本都被外援占了,这两个位置的本土球员为了出场很多不得不改位置。

  在足球世界里,我们听到过各种各样的德比;比如曼彻斯特德比、米兰德比、西班牙国家德比、北伦敦德比等都早已成为了球迷的节日。但是在昨晚,一场另类的德比却在苏州打响,就像赛前很多国内媒体所说,这是一场地球德比。

  更为重要的一点在于,华为手机在欧洲的收入主要来自于高端市。馐歉渌蚴谐∽畲蟮牟煌。华为方面称,今年华为手机在欧洲有50%的收入来自于高端旗舰机型。

  这跟华为公司的自身定位显然也格格不入。是抛弃到嘴的“肥肉”,还是另寻出路,华为一时左右为难。

  “当时整个终端管理团队压力非常大,2012年,余承东设立了一个从零起飞奖,当年的年终奖是为零,这在华为也是从来没有过的。”彭博说。

  打印度,中国队所承担的压力并不。暇棺源12强赛结束后,这支国足的境况就呈现出自由落体式的下滑,难得遇到一支纸面实力明显弱于我们的球队,所有都希望中国队不仅能赢,而且要赢的好看。但实际上在赛前,很多人就预想到了,这场球无论打成什么样,中国队都不可能是赢家,也有人调侃,中国队赢球了,网络上可以打出“28亿人都选出11个踢球的”这种标题;一旦输球,标题可以更狠“连印度都踢不过,脸都不要了”。只是即便很多人预想到了,重压下的国足可能踢的不会太好看,但是谁也没想到,国足尽然会踢的这么差。

  出现双十一号称“全年最低价”,实际却名不副实的现象,可能与成本等因素有关。这一天的销售额,在某些商家那里,也许要占到一年销售额的很大比例,但相关运营成本并不只在这一天发生。平时要促进销售,价格也不可能太高,会有各式的优惠券,以及不同时间节点的促销活动。

  亚洲杯备战计划的出台,也预示着亚洲杯日益临近的同时,里皮的告别演出也不远了,毕竟他跟中国足协签订的合同是在亚洲杯结束后到期。如果说12强赛结束后,双方还有很强的意愿去续约谈判;那么前段时间,当意大利媒体报道里皮会在亚洲杯结束后退休,看起来老爷子和中国足球在一起的时间已经进入了倒计时。

  作者 舒圣祥(媒体人)

  也就是在那年,华为在欧洲开始起飞。2016年,华为手机在欧洲的份额突破了10%;2017年,迅速上升到了15%;2018年,市场研究机构GFK的数据显示,三季度华为在西欧智能手机的份额达到了19%。

  “这些ODM合同在华为初期的时候,支撑了华为在欧洲的发展和壮大。”彭博说。

  焦灼的市场状况下,华为对此也毫无捷径可走,唯一的方法就是投入、投入、再投入,静悄悄地等待改变。

  2012年到2015年,华为开始在欧洲实践想法。彭博总结,华为在几年时间突破市场的方法论是:产品创新、消费品市场客观规律、本地特色,这三者进行结合。

  另一方面,华为花了大量的投入和团队人员在互联网上做数字营销,用本地化元素的内容进行传播。“欧洲人说好HUAWEI的发音都很难,所以我们要创造更多本地文化的元素”。

  转机出现在2012年。那时余承东在接手华为消费者终端业务之后,提出了“调头”的方向:

  中国消费者协会去年发布的,关于去年双十一网购商品价格跟踪调查体验报告显示,近8成非预售商品根本没有便宜。也就是说,多数商品双十一价格其实并不比平时便宜,甚至可能更贵。

  其次是渠道,运营商依然主导着欧洲大部分国家的市。荻钫急仍60%左右。在放弃ODM之后,华为需要跟欧洲运营商重建关系,一切都需要重头再来。

  7、确立硬件世界第一之目标。

  “当时华为新品手机发布之后,我在柏林和一群媒体朋友沟通的时候做过一个活动,他们可以用自己当前使用的智能机去换一台华为新品。出乎我意料的是,有人拿崭新的iPhone 7 Plus去换华为。”一位华为德国员工说说,这件事对他触动很大,华为在德国的定位开始不断提高。

  华为西欧地区部总裁彭博可能不会想到,6年前的那场重大决策,能在今天取得这样的回报。

  “2014年我们新产品发布的时候,要进入西班牙渠道商,当时渠道商对我们产品的不信任,我们要花200万欧元才允许我们产品进货架,还不承诺卖多少,这与华为在中国区的待遇,以及其他品牌在欧洲的待遇都不一样。”华为西欧地区部CBG总裁戢仁贵说。

  4、启用华为海思四核处理器和Balong芯片。

  “从P1开始的商用,我们前前后后花了四五年时间,在欧洲重建跟运营商之间的信任和渠道的信任。”彭博说。

  华为手机与几年前三星公司所处的场景、时期,甚至于公司本身所处的阶段都是不同的。比如当初三星拿下意大利份额第一,就是抓住了功能机向智能机升级的大潮。但现在已经没有这样的条件,华为要做到与其他品牌不同,就需要在产品的市场、营销策略、与消费者的沟通等方面推陈出新。

  双十一低价背后的套路与陷阱并不奇怪,关键是如何治理。每到双十一,市场监管部门都会下发通知,要求商家不得虚构原价、虚假优惠折价或不履行价格承诺;相关电商平台也发布了价格保护机制,要求是最近3个月最低价,且至少再让利10%,节后15天价格也不能更低。

  P9算是一个真正的拐点。2016年4月,P9发布。但这一次华为并没有像往常一样过多强调手机续航或芯片上的优势,而是把绝大部分的卖点放在了合作方徕卡上。另一方面,华为在那时宣布,P9接下来将进入欧洲大型运营商渠道。

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