会议营销的两个思路和六个方向

2008-05-14 14:54
现代营销·经营版 2008年1期
关键词:卖货保健品思路

其实,会议营销从来就没有停止过创新。从在宾馆开联谊会卖货,到旅游卖货、餐饮卖货、看电影卖货、参观工厂卖货。每一种变化都是创新。但这种变化很有限,是战术技巧层面的小创新,上不了新营销模式的高度,所以动辄说旅游营销、餐饮营销未免有些夸张。

那么会议营销到底该怎么创新呢?可以概括为“两个思路和六个方向”。

第一个思路是回到原点的“归零”思路。抛开营销模式不说。任何营销都是传播。一手拉着顾客,一手拉着产品。顾客是目标顾客。产品是策划后的产品。两手中间就是传播,传播就是让你的目标顾客知道你的产品,接受你的产品。购买你的产品。会议营销也好。广告营销也好,不过是传播方式不同罢了,传播的目的都一样。当你有了这样的思路,你就会豁然开朗,你的思维就不会被那些条条框框束缚住,你就进入了营销创新的自由王国。

第二个思路是“他山之石。可以攻玉”的思路。也就是拿来主义。营销模式只有适合的。没有最好的。会议营销人士喜欢给广告加铺货的营销模式叫传统营销,好像自己是个革命者似的。新旧不重要,赚钱才是硬道理。但就医药保健品领域看。近几年,所谓传统营销倒是很活跃,新意迭出,反观会议营销,僵化封闭成了主旋律,会议营销人士对他们所谓传统营销真正有所了解的没有几个,甚至连放下姿态去虚心了解的心思都罕见。这种状况不改变,借鉴、创新就无从谈起。有以前做会议营销的朋友见了面说,不做会议营销了,太累了,简直不是人干的。听了这话。不知做会议营销的朋友作何感想。

六个创新方向,第一是产品概念创新。第二是营销手法创新,第三是营销通路创新。第四是顾客资源综合利用创新。第五是产品品类和目标顾客创新。第六是内部经营体制创新。

会议营销人士大对于产品概念的研究,普遍深度有余而发散不足,思维不如所谓传统营销领域活跃,结果就是产品同质化竞争严重。你也核酸。我也核酸;你也蜂胶。我也蜂胶;你也睡眠系统,我也睡眠系统;你也水机,我也水机。这些产品从营销角度看都有共同的特点,我把它总结为选择会议营销产品的五字真言,这五个字就是“准、神、强、高、大”。

“准”,就是产品定位一定要准。可以不是老年人,但必须是能召集来聚会的人。顺便提一句。我是不同意会议营销这个说法的,叫它聚会营销更恰当,对应的英语词就是MEETING-MARKETING,简称MM。“神”。产品功效一定要神,必须是“能解决大问题的灵丹妙药”。“强”,就是产品概念一定要强。强到上升到理论体系的高度才好。核酸是概念强的经典,空前绝后。“高”,就是价格要高,道理大家都知道。“大”。就是产品外包装一定要大,一个包装里面的产品量一定要大。产品单次购买量一定要大。

总结是为了创新,而且是不走弯路的创新。沿着这个方向,一定可以开发出或找到更新更好的产品。

体验式营销是真正的营销手法创新。体验营销至今仍是会议营销的一个很有前景的创新方向。还有诸如顾客资源收集方法创新、会议形式和内容创新、会前会后服务创新、老顾客带新顾客创新之类,都是营销手法项下的小创新。

营销通路创新要比营销手法创新的步子迈得更广阔。专柜、专卖店、体验中心、活动中心早已成为会议营销的应有之义。而开个食疗康复中心,专拿食疗做由头。吸引顾客盈门,顺带销售产品。顾客来源充足,操作灵便,投资不多,是可圈可点的创新,特别适合于螺旋藻、OPC、钙等国际通行的真正意义上的一大类保健品,这大类保健品却不太适合于用典型的会议营销来做,也不适合广告炒作。

顾客资源综合利用创新就是通过延伸产品线。充分利用已有的顾客资源。从一个保健食品发展到几个保健食品不是我说的这个创新。做负电位治疗仪,做水机,通过体验营销积累了相当的顾客资源。但最终能够购买的也不超过20%,那80%的顾客怎么办?价格太贵把大多数顾客挡在了门外,更多的顾客不是没有钱,也不是没有保健意识,对你这个公司,对你这个人也挺接受的,就是不认你这个东西,怎么办?上个保健食品,把这些挡在门外的顾客拉到门里面来,像立体养鱼一样,可获得超额利润。

我说的产品品类和目标顾客创新,就是把眼睛从保健品上挪开,把眼光投射到更广大的产品领域。卖房子、卖车子、卖游戏软件、卖钻石珠宝,想象力更丰富些,让会议营销走向更广阔的天地。医药保健品领域有个著名的策划团队叫蜥蜴团队,这两年用传统保健品的炒作思路和手法卖锅、卖汽车用品、卖吸烟替代品、卖除蟑螂的小电器,如狼入羊群,那滋味真让会议营销人羡慕死。

内部经营体制创新是个了不起的创新。前面说的五个创新方向基本上都是从市场、从顾客角度出发的思路,而内部经营体制创新是眼睛向内的创新,这个思路本身就很有创新的意味在里面。

有这么一种会议营销的变通模式。我给它起名叫“内部员工分销商制”的会议营销。其实质是一种经营体制的转变,借鉴了直销的东西。有点类似于农村改革的分田到户。分田到户极大地调动了农民的生产经营积极性。同样,这种改进的好处就是能够最大限度地调动员工的积极性,甩掉管理包袱,降低经营成本,提高效率。增加利润。我总结这种创新模式的好处是“无需大量人员开支,无需会务费用,无须为顾客资源发愁,而能够整合全社会会议营销精英为我所用,坐拥优质顾客资源源源不断,真真切切赚大钱”。对于老板来讲,这种模式的好处还有。可以低成本快速扩张市场,可以把复杂的管理问题简单化。

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