平行论坛一：成长型企业如何通过履行社会责任获得快速发展

主持人的话：

于志宏 （WTO经济导刊 主编）

成长型企业的界定标准为2006年完成销售收入（或营业收入）在65亿元（人民币）以下的企业。烟台张裕葡萄酿酒股份有限公司、立白（集团）公司、复星医药（集团）有限公司、上海乐金广电电子有限公司等成长型企业如何通过履行社会责任获得快速发展，倍受瞩目。

企业社会责任德智体全面发展

田川（国家发展改革委中小企业公司对外合作处处长）

改革开放以来，中小企业在经济社会发展当中发挥了非常突出的作用，但是同时也存在很多问题，包括安全、产品质量等方面。近一阶段，关于中小企业如何更好地履行社会责任的讨论非常热烈。在中小型企业当中，有很多是成长型企业，我很钦佩参加这个论坛的企业，因为他们都已经是行业的排头兵了，却依然把自己放在成长型企业的范畴之内，我觉得他们对自己有着更高的标准和追求。

谈到成长的问题，我马上就想到一个三好学生的概念，当时叫“德智体全面发展”。企业社会责任实际上也是这样三者的关系。企业应该有很强健的体魄，这是指它的经济发展上的可持续性，比如说企业的销售、利润、发展。和智力相对应的，对于企业来讲应该是有一个很好的制度，包括人力资源，如果你的企业在制度、方向、人力资源上有缺陷，恐怕难以实现自己更好的发展目标。在德的方面，我觉得这实际上就是社会责任感的概念。在阐述一个人和一个事物所具备的力量时，有三个层次，以力服人、以理服人和以德服人，企业发展到了一定的阶段，恐怕也回避不了这个问题，就是你要能够和社会、和周围的环境相适应，要尽到自己应该有的责任和义务，这样才能有一个良性的互动和发展。

张裕：履行社会责任 做好企业公民

周洪江（烟台张裕葡萄酿酒股份有限公司总经理）

张裕公司认为，企业承担社会责任，主要体现在三个层面，一是企业内部、二是利益相关者、三是企业外部。从企业内部层面来讲，企业应该成为一个高效的组织，取得好的效率，是资源利用的最优者。使投资者获得更好的回报；使员工获得满意的福利和待遇，并为员工提供充分的成长空间和发展平台。从利益相关者来讲，质量来自于责任。张裕对供应商的选择十分严格，对资质的要求近似苛刻。但是一旦成为我们的供应商，公司会在技术、生产、管理等各个方面为其提供全面支持，从而保证公司最终产品的质量。在与客户的关系上，公司的理念是确保客户赚取足够的利润，并使其理念与公司发展保持同步，实现厂商共赢。从企业外部看来，企业应该最大限度地承担社会责任，为所在社区、所在城市乃至国家的发展做出应有的贡献。

承担社会责任对张裕来说，仅仅是刚起步。我理解社会责任对成长型的企业来说有三点非常重要。第一，社会责任的承担是一个渐进的过程，随着企业实力不断增大，想成为一个优秀企业、专业的企业，就要更多地关注社会责任。第二，社会责任是孕育在日常经营当中的，是一个多角度的行为，并不是单方面的。第三，企业对社会的责任承担得越多，社会对企业的回报就会越大，成为卓越和优秀企业的可能性也就越大。

承担社会责任，打造百年立白

陈琼新立白（集团）公司副董事长、副总裁

立白集团的目标是“创世界名牌，打造百年立白”，打造百年立白的支撑点是立白的社会责任感与企业文化。立白讲环保、做环保由来已久，让皮鞋不沾粉、让鼻子自由呼吸，这都是凯旋总裁朴实的要求，我们做到了这点，这就是我们对环境、对员工、对社会负的责任。作为成长型企业，我们理应追求经济利益最大化，但作为承担社会责任的企业，我们在发展的同时也应当将环保作为企业的责任，这不仅是我们对社会的承诺，也是我们应该遵守的基本企业道德。在企业发展过程中，只有通过环保建设，才能获得可持续的和谐发展，通过抓产品质量和诚信经营才能维护广大消费者的利益，满足消费者日益增长的需求，通过我们三千多万的社会捐款以及连续五年获得中国私营企业纳税百强企业，赢得了社会和政府的认同。通过我们完善的福利、培训、提升的制度以及对员工生活上的关爱获得了近万名员工的支持和爱护。

正因如此，去年立白很荣幸地成为北京2008年奥运会洗涤用品供应商和残奥会洗涤用品独家供应商，荣幸地成为商务部大型项目全国战略合作伙伴，这些资格的获取都是要经过严格的审批，包括我们获得中国驰名商标、中国名牌、中国免检产品，这些都跟质量息息相关，我们的责任意识、公众意识、企业道德水平、产品质量不能达到要求，我们就不可能获得这些荣誉和认可。

复星医药：通过产业扶贫实现共赢

周文岳（复星医药集团有限公司副总裁）

复星集团是中国最大的综合类民营企业集团，创立于1992年，位列中国民营企业前50强。连续四年名列中国民营企业纳税总额首位。郭广昌董事长被《南方周末》评为具有社会贡献的民营企业家第一位。

复星医药在企业社会责任方面的实践包括通过产业链的延伸实现扶贫。青蒿草在治疗疟疾方面非常有效，现在东南亚一些地区以及非洲在治疗疟疾方面是非常重要的一种药物。以前广西百色的农民们山里面种一点玉米、稻子、红薯、芋头之类的东西，一年下来赚不了几个钱。现在给桂林制药种青蒿草，每年竟然可增加6000元左右的收入。争取明年再多种几亩青蒿草。

从2005年开始，公司通过无偿提供草种、技术支持等方式鼓励农民种植青蒿，吸引了近万名农民参与到青蒿的产业链里，在广西百色、湖南吉首等地种植超过十万亩。目前，青蒿草人工种植已获成功，依靠地方政府的协助，公司已帮助众多农户、在上述地区推广大面积种植，形成了初步规模，既提高农民收益，也能通过规模经济解决“三农”问题。

另外，复星医药还投资1500万元在青蒿草种植基地的湖南凤凰县和广西靖西县建设20吨/年生产能力的青蒿素提取工厂，已经解决了300多人的就业问题。

复星医药认为一个全面而完整的青蒿产业链，可以带动农业、工业经济，提高老少边穷地区社会发展水平，对西部资源的综合开发和利用具有积极意义。

企业社会责任责任注重员工培训

史道君（上海乐金广电电子有限公司人力资源部部长）

LG的标识是一个非常温暖的笑脸，我们把它称为未来的笑脸，人跟人的关系来自于互相的沟通和交流，我们的目的是在交流的时候留下一个非常温暖的形象。

LG集团在全球有250个基地，职员有16万名，2006年，在财富500强当中排名第72位。 企业关注对人才的培养，通过这种和谐运做，使这样一个目前为止只有13年历史的企业能够长久地在中国一直发展下去。

既然是以人为本的企业，为了提高员工的各项素质，让他们在服务方面更加规范，我们对修理师进行专门的培训。我们有一个核心的教育体系，教育员工在任何环境下都要对客户热情，以及向未来的挑战精神前进。选定我们的核心人才，文化成为最重要的一个考核项目。我们会对员工进行革新培训、企业文化的培训。企业文化方面最主要的一个做法就是以强执行力为核心的企业思想。

梦想如果只是一个人的，只能称为幻想，但是如果这个企业所有的人都认同这个梦想，相信这个梦想，它一定会实现，今后LG电子在中国的公司一定会倡议社会责任，一定也会把自己打造成一个这样前列的公司。