寻找企业核心力

王小刚

影响企业经营效益的因素有很多，除了产品的价格、质量、促销、品牌等因素外，从长期的角度看，一个企业的兴衰荣辱更多的取决于其所处的行业结构和企业核心竞争能力。因此任何想要赢得长期竞争优势的企业，必须考虑如何打造自身的核心能力!

价值链分析公司核心能力

价值链分析法是企业战略管理中比较流行的一种系统分析工具，企业可以利用这种工具来挑选出那些需要不断维护、更新或发展并创造价值的竞争能力。价值链有三个含义：其一，企业各项活动之间都有联系，如原料供应的计划性、及时性和协调性与企业的生产制造有密切联系；其二，每项活动都能给企业带来有形无形的价值，如服务这条价值链，如果密切注意顾客所需或做好售后服务，就可以提高企业信誉，带来企业无形价值的提升；其三，不仅包括企业内部各链式活动，还包括企业外部活动，如与供应商之间的联系，与顾客之间的联系。价值链上的每项活动都有自身的经营成本和资产，因此每项活动的成本要受到所分配的资产数量和使用效率的影响。如果企业价值链上所有活动的累计总成本小于竞争对手的成本时，就具有了成本优势。而这种优势若能得以保持，使得竞争对手无法轻易模仿，就具有了战略意义。

下面根据价值链原理，假设以AB公司为例，分析其核心能力状况。

为了明确AB公司价值链在各项主要业务和辅助业务活动中所具有的能力，现将其价值链的基本活动量化为下列内容，其中每项分为差、一般、优秀三个档次，并分别给予评价。

从上述公司价值链的分析可知，AB公司的价值链的活动在12个因素中表现能力差，有19个因素表现能力一般，在7个因素中表现出优秀的能力。从价值链分析结果来看，AB公司内部的能力处于中等偏下的水平，表明公司内部的能力并不突出。在AB公司价值链的活动中存在较多的薄弱环节，尤其是在供应链的能力上。目前，供应链主要问题是：投入资源的替代性、购买材料的及时性、购买材料决策无标准等。随着国内同业间竞争日趋激烈，AB公司的威胁不断增大，公司有必要调整策略，重构价值链，构建自己独特的核心能力，争取获得行业中的竞争优势，做好战略性调整，尤其是供应链战略的调整，以利于AB公司的长期稳定和发展。

SWOT分析

随着经济全球化、竞争国际化和中国加入WTO，一个层次更高，对手更强的竞争时代就摆在中国企业面前。关注竞争，参与竞争，提高竞争能力是当前中国企业必须关注的问题。对竞争实力、竞争对手和竞争环境进行分析，从宏观上对整个决策过程进行把握，以随时发现新的机会，把握激烈的竞争环境，从容应对竞争对手的威胁。而SwOT分析法正是满足这种要求的一种极好的方法，它贯穿于整个战略性策划的全过程，使分析更加准确清晰，制定出完善的行动策略。它使公司了解自己的优势劣势，明白自己面临的机遇和威胁，知己知彼，从而在竞争中获胜。

公司优势

优势是企业相对与竞争对手而言所具有的资源、技术或其他优势，反映了企业能在市场上具有竞争力的特殊能力。雄厚的财力和广泛的财源、企业的市场和社会形象、与买方或供应商的长期稳定关系、产品的高质量和低成本、独特的分销渠道等都可以成为企业优势。AB公司的优势如下：

1、品牌优势，AB公司获得了“中国名牌”产品称号；

2、生产能力为2万个单位，在国内行业内尚属一流；

3、产品开发能力强，配有多功能的数据库系统，可根据用户要求进行产品设计、选型，配备的软件可进行信息化的设计，制定最优方案；

4、较为雄厚的资金支持，其母公司具有很强的经济实力，能够提供AB公司足够的资金支持；

5、AB公司具有较高的社会知名度及较好的社会形象，对公司的产品具有品牌延伸的作用；

6、与当地政府具有良好的关系；

7、员工依然保持着创业初的热情，有着很强的执行力。

公司劣势

劣势是严重影响企业经营效率的资源、技术能力限制。企业的设施、财源、管理能力、营销技术等都可以成为造成企业劣势的原因。造成劣势的最普遍的原因是：企业不能认识环境的变化并随着环境的变化进行自我变革。AB公司的劣势如下：

1、模糊不清的组织结构，公司缺乏战略管理理念，公司的组织结构不能支持战略，部门职责不清；

2，缺乏管理深度和人才队伍的梯队建设，公司缺乏现代管理意识，管理较粗放，人才匮乏；

3、沉重的竞争压力，公司面临着现有竞争者和潜在进入者的威胁；

4、市场营销策略模糊，体现在营销渠道(直销和分销)的不确定；

5、产品的广泛被认知度还不高，尽管具有品牌优势，仍需在品牌的纵深度做文章，加强市场的认可；

6、企业经营效率较低，产品成本高，降低了盈利空间。

外部机会

机会是企业业务环境中重大的有利形势，使企业有进一步发展，或是改变目前业务结构，或是扭转目前经营状况的余地。企业所处的环境中随时都存在着机会，但对不同的人和企业来说，环境因素的作用是不同的。对于AB公司来说，主要外部机遇如下：

1、国家经济的持续高速度增长，行业发展势头良好，为其的快速成长带来良好的外部机会；

2、随着人们生活水平的不断提高，人们对交通在安全、快捷、高档、舒适方面都提出了更高的要求，也为AB公司提供了发展机遇；

3、国家的财政货币和产业政策；

4、AB公司所处的行业正处在成长期；

5、市场行为逐渐规范，市场越来越开放；

6、AB公司所处地区的人力资源市场开放程度增加，有利于吸引人才。

公司挑战

威胁是环境中重大的不利因素，构成企业业务发展的约束和障碍，甚至迫使企业转变业务结构或停止营业。目前，AB公司面对的主要威胁如下：

1、现有竞争的激烈程度的增强；

2、潜在市场追随者的进入；

3、供应商谈判能力的增强；

4、顾客谈判力的增强或需求的改变。

公司核心能力综述

根据价值链分析以及SWOT分析结果，AB公司处于机遇与挑战并存，优势与劣势同在的局面。

在公司所有的优势中，雄厚的资金支持和品牌优势尤其重要，这两个优势是公司进一步发展的关键，无论采用何种发展战略，这两个优势都能起到支持作用。面对内部劣势，公司则要有清醒的认识和果断的处理手段，扭转劣势，方能化险为夷，尤其是供应链的劣势，要尽快转变。

公司面临的机遇是千载难逢的，面对国民经济快速发展和AB公司所处的行业本身的成长性因素，公司要抓住机遇，顺势而为。面对威胁，公司则要慎重决策，最佳的策略是要以积极的心态迎难而上，并采取策略弱化威胁。

从分析结果来看，虽然目前公司的供应链能力、研发能力不高，在公司的努力下，这些劣势是可以转变为优势的。从公司的价值链来看，公司的经营活动涉及到方方面面，所以提高公司运营效率至关重要，这意味着可以在降低成本上可以获得比同行更大的优势，同时也为公司走可持续发展道路奠定坚实的基础。