联手服务 整合研发 IBM借信息议程实现新锐洞察

原诗萌

“新锐洞察”是围绕建设“智慧的地球”产生的一个概念,它强调各类组织必须了解整个价值链,将各种信息联系起来,并对可能出现的机会和风险进行预测。“新锐洞察”结合了人类的认知能力和计算机的计算能力,能够让企业从更多的维度查看当前的运营情况及未来的发展趋势。比如企业可以通过分析和报告工具,对数据进行多个维度的分析,从而更好地进行业务决策。IBM的信息管理软件无疑是实现“新锐洞察”的重要工具。在4月21日的IBM信息随需应变(IOD)大会上,IBM信息管理全球销售总经理Neil Isford结合自身产品线的特点,对“新锐洞察”进行了解读,同时,他还宣布通过新的战略调整和部署,促进“新锐洞察”的实现。

夯实行业 切入政府

“可以说,在实现‘新锐洞察的过程中,信息议程(Information Agenda)起着方法论的作用。”IBM全球副总裁兼IBM软件集团信息管理全球销售总经理Neil Isford表示。

信息议程是IBM在2008年9月举行的IBM DB2诞生25周年纪念大会上宣布提供的一项软件和业务咨询服务,旨在为行业用户提供全新的软件和业务咨询服务,帮助用户更有效地管理、整合和分析信息,并针对业务数据的不断增加提供可行的使用计划,最终改善企业的业务绩效。在国际金融危机的影响下,各国政府纷纷出台刺激经济增长的方案,通过基础设施和公共事业的投入,来拉动经济增长。IBM通过信息议程巩固自己行业能力的同时,也在寻求与政府更多的合作机会。

“现在我们的业务正在进行转变,我们把更多的人员和精力投入到政府领域,我们看到美国、欧洲和日本都有很多经济刺激方案。这些方案中,IBM能够帮助政府更好地管理刺激经济增长方面所做的投资。举一个IBM在美国的例子,我们有一个项目叫做‘城市仪表盘,就是帮助市政府了解刺激经济增长的投资涉及了哪些领域,反馈和效果如何。有些金融机构得到政府的援助后,需要定期向政府进行反馈,IBM可以帮助政府对这些信息进行管理。” Neil Isford表示。

整合研发与服务

如果说在过去的几年中,企业通过部署ERP系统,实现了整个集团的资源管理。那么现在企业则更重视在信息优化方面的投资,比如通过部署一些流程和软件,来更好地管理财务风险。企业需要一些新的工具,从数据库、ERP的应用当中把所有的数据汇总起来,从中找到自己需要的可信数据,建立起一个共用的平台,能够进行报告、分析和规划。

对此,一方面,IBM信息管理产品线通过收购和产品升级,来满足客户在这方面的需求。比如2008年IBM收购了Cognos公司,该公司擅长的领域正在于商业智能和绩效管理方面。

另一方面,IBM信息管理产品线还与GBS联手,成立了业务分析和优化部门(BAO)。BAO不仅应用了IBM在策略、商业智能和绩效管理、高级分析和优化、企业信息管理和内容管理这5个领域的技术,还综合了创新服务、客户关系管理、财务管理、人力资源管理、策略和变革以及供应链管理等GBS的服务线。“通过成立BAO,IBM信息管理能够将自身在数据管理和商业智能方面的经验优势与GBS咨询服务的优势,以及研发团队的力量结合在一起,形成新的生态系统,从而更好地帮助企业建立信息议程。” Neil Isford表示。