如何应对面试官的提问

方元元

问题一：你为什么要离职，来我们公司呢?

潜台词：我们不喜欢频繁跳槽的人。而且，如果你不喜欢上一份工作的特点刚好也是现在所求的这份工作的特点，那么，你并不适合这份工作。

较差回答：我意识到自己并不适合做文员，每天都要重复同样的内容。很没意思，也没有挑战性。而且，我原来是在这个公司的办事处，现在他们撤离了，我只能辞职了。

专家指瑕：这个回答很可能使自己的面试陷入僵局，因为面试官可能说：“哦，这样，不过你目前所应聘的这一份工作也是非常需要耐心的，做久了也会很无聊，那你怎么办呢?”而且，由于你肯定在刚才的面试当中大谈自己的能力，所以很可能遭遇到面试官的质疑：“既然你能力这么强，你的老板怎么不挽留你，把你推荐到总部呢?”

参考答案：促使我决定离职的原因是多方面的，第一个原因，老实说，是追求挑战。您知道，我们这代人，没受过什么苦，很多人都称我们是“玻璃娃娃”，外表光鲜，内心脆弱。我特别渴望去做一份有挑战性的工作，好好锻炼一下。第二个原因就是职业本身的缺陷，我原来公司的核心部门是研发与市场部门。我所做的文员工作虽然安稳，但发展空间太小，我不想就这样耗下去。当然，最重要的原因是我想做销售方面的工作，这两年我读了不少这方面的书籍。觉得自己很适合这类工作。

专家点评：这个问答突出了自己换工作时的“兴趣导向”，人们都相信，对工作有兴趣才能将其做好。而从文员转行做销售，敢于“改行”说明他很有勇气，这是应聘销售职位所必备的素质。不安现状、追求更大的发展空间的心态，说明他有想成功的强烈愿望，有了这样的渴望，就更能应对挫折，这和销售工作的性质是相适应的。

问题二：你给其他公司投简历了吗?

潜台词：对于大多数人，特别是应届生来说，同时“海投”多家公司是正常现象。所以，我们想知道我们公司吸引你的因素是什么，以及你是否有明确的职业发展方向。

较差回答：我投简历并不多。因为我不认可“广种薄收”的方式，这样的效率太低了。认为有针对性地，“少而精”地投效果更好。虽然投了几家，但我最重视的还是贵公司，其他的都是作为备选。因为我认为贵公司待遇、发展空间都很好，我更渴望来贵公司工作。我也相信我有实力通过面试。

专家指瑕：这个答案代表了一个典型的错误：不真诚，涉嫌撒谎。因为现在就业并不容易，而信息如此发达，为了提高命中率，四处投简历是普遍现象。这样的回答，说明申请人太急于得到这个职位，结果却违反了最基本的“真诚沟通”的原则。而且因为“待遇、发展空间都很好”才来应聘，那有了待遇更好的，应聘者是不是要弃之而去昵?

参考答案：我确实投了不少公司，您也知道，因为我们应届毕业生也不知道能得到哪个公司的青睐，所以只好“漫天撒网”。不过，我投简历一般是看职位，只要是比较有名的公司招研发人员，我都投了简历。对我来说，做销售是大三的时候早就想好的职业目标。如果别的公司也给我机会，我肯定还是倾向于签贵公司，因为我对贵公司的品牌特别有认同感，很早我就知道，贵公司是民族工业的一面旗帜。所以早就对贵公司充满了向往。我们家的电视机，一直用的是贵公司的品牌。还有，在中国，民营经济的增长势头已经多年蝉联各种经济形式之冠，这说明民营企业发展空间很大。

专家点评：这个回答符合现实，体现了诚实的本质。而且，面试官更加喜欢那些在“海投”中有一定选择的人，这说明面试者有一个明确的职业发展方向。在面试的时候，强调自己对该公司品牌的认同感是非常重要的。同时，确实如该申请人所言，好的民营企业的确是应届毕业生的理想就业选择。

问题三：你最大的优点是什么?

潜台词：在这个问题上，面试官关注的是：第一，被面试者很诚实。如实地阐述了自己的优点。第二，被面试者所阐述的优点，恰好是这个职位所需要的素质。

较差回答：我感觉我具有优秀的沟通能力和公关能力，责任心强，有良好的团队合作精神，工作态度认真，踏实严谨，而且适应性很强，能承担较大的压力。我比较理性，不会在工作中受感性的困扰，作为经理助理，这样的性格能够让我不带感情因素，不打折扣地执行经理的指示。而且我做事情很注重宏观，不会因枝节因素的困扰而忽略大局。

专家指瑕：面试者所回答的优点过多，让面试官怀疑面试者是否真具有这样的优点，而且过于空泛，对其优点，没有举出相应的能让人信服的实例来支撑。更重要的是，面试者所阐述的优点，有些并不是所应聘的职位所必须具备的。比如，应聘者所说的“做事情注重宏观”，而这个优点是高层领导所必须具备的，经理助理的职责恰恰是做好“细枝末节”的事情，为经理分担事务性工作，以让经理多考虑宏观问题。

参考答案：我做事有条理。擅长与人沟通，能合理地安排时间，作为经理助理，需要处理的杂事很多，所以我特别注意时间管理，这样才能高效地工作，而不至于搞得焦头烂额。比方说，我分别在办公室和家里的记事本上列出“工作日程”，随时添加工作和生活上的安排，比如两周后参加同行业的论坛、妈妈的生日之类，这样我就可以提前很长时间把生活和工作都安排得井井有条，不会遗漏重要的事情。平时我也很注意有效利用零碎时间，比如我习惯随身带着MP4，上面有不少很好的讲座。上个月我就听完了一套余世维关于管理方面的讲座，收获很大。

专家点评：回答这个问题的时候，应聘者有针对性地找出了自己与此职位相关的三个优点。在这几个优点之中。精选了一个和所申请职位最吻合的优点——时间管理，并从学习、工作和生活等三个方面，全面说明自己擅长时间管理的具体事例，这些话语很能让面试官信服。

总之，一些经常被问到的问题，其实有着丰富的内涵，只要听懂，并回答到点子上，就能增加应聘成功的概率，助你找到一份如意的工作。

(选自《做人与处世》2009年9期)