网吧采购,去伪存真

2009-04-23 10:04
网吧经营 2009年3期
关键词:主板网吧代理商

夏 征

相对于个人而言,网吧的采购量少则几十,多则上百。可以这样说,网吧经营者选购电脑配件质量的好坏直接关系到一个网吧的前途命运。

然而,由于网吧经营者自身缺乏相关产品的专业知识,不易辨别产品好坏,一些产品经销商抓住网吧经营者这一特点,将有问题的产品,以次充好卖给网吧经营者。

“去伪存真”是很多网吧经营者在配件选择过程中所乐于把握的准则,把一些不好的选择剔除,这样就会大大地降低买到垃圾产品的风险。当又一年的“3.15”来临之际,我们希望将网吧采购中容易出现的问题进行一一剖析,做到防患于未然。

基于此,本文将围绕着行货鉴别、识别返修货、谨慎购买“工包”产品、串货等几个方面常见的问题为网吧读者讲解如何规避上述风险,保护自身权益。鉴于篇幅所限,笔者在文中针对每一问题将以一种产品举例说明。

如何鉴别行货:

CPU是电脑的核心部件,其重要性好比心脏对于人一样,因此,网吧经营者在购买时应尽量购买行货,而避免选择散包和封包产品。

选购原则

俗话说,“工欲善其事,必先利其器。”要够买到真正的行货,我们必须了解购买行货的基本常识。通常来说,除了行货,其它的任何品种的盒装CPU都是没有代理的,因此,购买时必须向经销商询问CPU的代理商情况。通常来讲,INTEL在中国地区的代理商有世平、宝通,联强、宏通、英迈(中国大陆)这几家,而AMD主要由神州数码、伟仕、健威以及安富利代理。如果你能从经销商那里得知代理商有关信息,那么你离拿到正规行货代理的CPU已经不远啦。

另外,要询问CPU的保修时间和保修范围,正规行货的保修时间是三年,并且是全国联保,当然,全国联保的范围也是当地的代理商来做售后。比如买了一个联强的CPU,出现问题的话则需要送到当地的联强总代理处进行保修,其它的任何盒装CPU都不提供全国联保。不过CPU出现问题的概率非常低,所以一些不法商家把封包CPU一年保修承诺为三年,来蒙骗“菜鸟”级的网吧经营者。

当然,行货CPU的包装都是最新的,网吧经营者可以与网上的图片进行对照,除了代理标签,其它部分如果有不符的,那就要谨慎购买。

鉴别基本方法

首先我们要查看CPU包装盒的正面或者顶部,一般我们会看到代理商的标签,常见的有:联强、伟士、神舟数码……虽然各自的标签不一样,但是都会提供鉴别真伪的方法。拿到这样的产品,你只需要将盒子上的序列号记下,发个短信到标签上指定的号码,或者相应的网站上,就能收到真伪信息。

其次,如果第一步没问题,那么就可以打开包装,进行风扇检查,原厂的风扇无论是做工还是重量都比水货的好。这里我们主要看其做工:漆刷得是否均匀,边角打磨得光不光滑。另外,正规的行货风扇上都是打有序列号的,此序列号与CPU的序列号相对应,一个CPU对应一个风扇序列号。

最后,我们可以通过软件来测试CPU的真伪,现在比较流行的测试软件就是CPU—Z,在CPU信息里面我们可以清楚地看到商标ID,而那些非行货的封包CPU在CPU—Z里商标ID这一栏则是空白的。

说到这里,希望大家能明白,正规的行货因为渠道的原因,所以价格要稍微高一些。因此,建议网吧经营者在购买前需谨慎,不要被不法经销商所蒙骗。更不要一味地贪图便宜,“一分钱一分货”这个道理每个经销商永远比消费者有着更深刻的理解。

串货的风险:

电脑公司销售的产品是多种多样的,大到显示器小到键盘鼠标,都是由计算机硬件构成特点所决定,所以一般不可能同一个电脑公司把所有的硬件产品做全,也就是全部都是厂家代理经销,可能是某一样产品的代理商,也可能是某几样产品的经销商,其它不经销的产品只能靠串货或者拿货来销售,这是国内IT圈普遍存在的“潜规则”。

利益驱使的串货

串货现象是内经销商普遍存在的问题,串货渠道是通过跨区域来实现的,以显示器为例,一台显示器的地区差价可能在50~100元。也就是说在零售价格相同的情况下,销售一台串货来的显示器可以多赚50~100元的利润。在这样利益的驱使下,很多小公司在组装电脑的时候都会选择串货显示器,而消费者却一无所知,因为单就产品来说是别无二样的。除显示器以外,别的产品也有串货的现象,CPU、内存、硬盘也很普遍,由于这些硬件便于发运和携带,也成为串货的热点产品,这些产品的货源主要集中在广州深圳,有专门的渠道向全国销售。

串货容易维修难

电脑公司销售串货十分容易,当有消费者购买时,一个电话就可以搞定,然而,一旦产品出现质量问题,维修和售后服务就成为公司与消费者、公司与公司之间的拉锯战。对于一般消费者而言,串货行为看似与己无关,但事实上个别品牌的代理可能对消费者所购买的串货产品带来售后上的影响。虽然厂商和本地代理商对于串货心知肚明,但消费者所购买的串货产品一旦出现质量问题,本地代理商不愿为此付出代价,所以给消费者在售后方面带来一定麻烦,只能返回原经销地进行维修或者退换。

下面的故事可以清楚地反映串货带来一系列的售后问题。去年内蒙古李先生的网吧设备更新,更换了一批显示器,由于其要求价格越便宜越好,当地的经销商为其订制了100台“串货”显示器。注意,这里说的是“串货”。其实“串货”的东西也是正品,只不过针对不同区域销售而已,当时也就没考虑产品的售后服务,认为产品不会出问题,因此在出货时并未对李先生说明“串货”的情况。哪成想不幸就从这里开始。一个月以后,100台显示器中有5台出现无法点亮的故障,李先生找到经销商。经销商自然应该给解决,可事情变得复杂了,当地维修站不提供维修,理由是该显示器不是正规渠道的产品,经销商只好找上家,要求他们进行售后。上家则以串货产品没有办法更换的缘由推托经销商,后来经过协调,决定由上家代为返厂维修。在接下来漫长的等待中,一次又一次的电话沟通,催促,却盼来由于找不到最终的经销商,显示器在辗转中弄丢了的噩耗。最终的结果是:经销商赔付李先生5台显示器。经销商可谓是偷鸡不成,然而李先生由于5台主机无显示器而无法正常营业长达一个多月,造成的数千元的损失。

IT产品的售后服务一直是广大网吧经营者关注的焦点,正规渠道的产品还存在着这样那样的维修问题,何况是非正常渠道的串货产品。厂商想尽办法阻止串货形成,大力度处理违反渠道销售体系的代理商,自然也会控制维修站,非正常渠道产品不予维修就是手段之

一,串货产品维修难成为不争的事实。为了避免因购买串货产品而造成的售后难的问题,网吧经营者在采购时可通过查询产品唯一识别码的办法,来确认购买的产品为非跨区域销售的“串货”。

慎买工包:

所谓工包显卡就是制造厂家在向其贴牌用户或整机厂商供货时,为了节省成本和方便运输,通常没有其外面的纸质包装,而使用一个防静电袋直接包装了事。当然,市场上的工包显卡的来源还远不止于此,这样的工包算得上最正规的工包了。据我们了解,市场上的工包显卡还有库存积压货、次货、返修货,以及从品牌机上淘下来的拆机货等等,可谓良莠不齐。价格低廉就是工包产品一个最吸引人的地方,但其背后可能就是一个个质量陷阱,因此,网吧经营者在面对低价诱惑时,一定要擦亮双眼。

明辨工包显卡的“芯”

大家在选购时需要注意,工包显卡上的主芯片(核心)上的型号是否与其标注符合,以防买到以低版本冒充高版本的产品。如果方便的话,可以请经销商拆下散热片,仔细观察是否存在型号不一样,显存是否被更换过的情况。如果显卡散热片的螺丝被保修贴覆盖,也要经销商重新贴在显卡的其他位置上,同时让经销商将显卡散热器上的保修贴撕去,这样做就比较稳妥了。

此外,有人会说,有些显卡的散热片或散热风扇粘得太死,无法撬动,更不用说取下了,对于那些已将散热片用强力粘合剂死死粘在芯片上的工包显卡那更要小心,厂家心中无鬼,何必用这种并不利于散热的手段呢?

另外,用软件进行检测也可瞧出一些端倪,特别是对于这种已粘死的工包显卡更是必需要做,大家知道,显卡核心也有一个用来“辨别身份”的ID。我们可以通过GPU—Z来测试,便可以方便地了解到该显示卡采用的是何种“芯”。

注意做工和是否打磨

工包显卡良莠不齐,不同的工包显卡间品质差距也很大,在选择时还需注意以下几点。

首先,如不是该款非公版工包显卡做工非常不错的话,一般情况下我们都建议你优选公版设计的工包显卡。原因很简单,除了少数大厂非公版产品能做到品质不错外,多数低价非公版产品都在为了节约成本大打价格战在偷工减料(更不用说一些本就是次货的工包了),而山寨厂的非公版产品更是能省则省完了。

其次,通过观察采用元器件的质量的好坏,我们也能很直观的了解该工包显卡品质到底如何。例如,好的工包显卡其元器件布局整齐有序,焊点尖圆规则,电路板表面平整无杂刺,那种已面目全非、不堪入目且存在板卡变形、元器件破裂的工包显卡应不管其有多便宜也不闻不问。重点注意卡上的各元器件是否有损坏、人为缺件的情况,同时观看显卡背面焊点是否有人为维修改动过的痕迹,以免买到返修卡。

观察金手指是否光洁,看看金手指是否已有多次被插试过的痕迹,以免买到二手货而非工包卡,那种金手指已严重起卤生锈的“库存工包卡”也应不要贪便宜购买,虽然它当时能正常使用,但日后可能麻烦多多。

最后,在买工包显卡时,最好进行一下测试,看看其是否正常,建议大家一定要求经销商将驱动程序安好后在高分辨率下认真地试用,运行3DMARK或3D游戏,看看有没花屏之类的问题,以免买回后没法用而遭受不必要的麻烦和损失。

工包显卡的保修期一般都不长,一般只提供一周到一年的保修期,网吧经营者应要求经销商尽可能地提供更长的保修或包换期,在这个期间内长时间试用显卡,看看其出不出问题,如无问题,一般就可放心使用了。当然如有问题,你可提早得到更换或退货。

远离返修货:

目前市场上销售的工包主板和几年前纯粹的工包主板有本质上的区别,以前的工包主板大多是渠道商利用各种手段从主板厂商直接提取简装产品,抑或是积压和海外走私产品。而目前出售的工包主板80%出自深圳、广州等周边沿海城市的加工黑窝点。其牟取暴利的方式主要以极低的价格回收知名品牌坏件,然后进行返修,最终流通到各大电子卖场。种种迹象表明,目前工包主板质量已经是今非昔比,购买者除无法享受任何质保,参差不齐的质量极易连锁损坏其他硬件。下面笔者为大家提供几种甄别返修主板的方法。

一般来说,主板使用一段时间后,PCB板上会沉积大量的灰尘,尤其在恶劣的环境下,污垢会粘附在PCB表面。无良经销商在处理这类情况时通常会使用工业醋水,特点去污能力极强,挥发性与汽油、酒精相当。通过这样的清洗,不仔细检查PCB板不易清洗的部位是很难看出新旧程度的。但此法也不是万能的,工业醋水具有浓重的酸性味道,与正常PCB板上的工业味道有很大区别。

翻新主板PCB后,无良经销商通常会将生锈氧化的接口插件进行处理。常用办法是用百洁布蘸取汽车美容店里常用的锈敌,很容易就能擦去插件表面的氧化物。魔高一尺、道高一丈,辨别方法还是有的,经过擦洗的插件表面有一层细小的划痕,仔细观察不难分辨。

众所周知主板上机时如果不在螺丝上加装垫片,上机孔上会留下螺丝痕迹。其作假的处理方法是重新在上机孔上覆盖一层焊锡,上机痕迹就被掩盖在焊锡下了。辨别方法是仔细观察上机孔,被焊锡覆盖过后多少会留下些气泡,而且焊锡与上机孔不能很好的粘连在一起,用利器可以把焊锡剥落。

返修过的主板为给消费者一种看似豪华的感觉,往往会在CPU供电模块上下功夫。迎合消费者喜好,通常会换上常见的名牌假电容。这种电容是将“山寨电容”包上名厂外皮,电容本身品质极差,爆浆看似偶然实属必然!有些返修主板电容搭配可谓“极其豪华”,红宝石、富士通、KZG一应俱全,相信有经验的网吧经营者从中可以看出端倪:这些电容全部是假货,而且正品主板上也决不会出现如此混乱的搭配。

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