构建地勘企业文化 促进经济发展

2009-04-29 07:17沈珊珊
管理观察 2009年8期
关键词:企业形象领导者管理者

沈珊珊

被誉为煤炭工业尖兵的地勘单位在长期的生产经营中,形成了很多优良传统,但还没有上升到企业文化这一层次,没有形成自己的企业文化。特别是在地勘单位企业化改革走向市场的今天,加强地勘企业文化建设,进一步科学整合企业生产要素,引导企业形成共同价值观,增强企业凝聚力,构建和谐企业,使地勘企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展,更显得尤为重要。下面笔者从以下两方面浅谈一下地勘企业文化的构建。

一、构建地勘企业文化应把握的原则

构建企业文化需要充分考虑企业所处的地区、行业发展状况、员工素质等相关因素,我们在吸收中国优秀传统文化与外国文化、学习借鉴优秀企业经验的基础上,塑造具有自身特色的企业文化时,应该注意把握以下原则:

(一)注重诚信原则

在中国的传统文化中,历来把诚信视为传统美德。在市场经济中,诚信对于企业的重要性已不必多说。地勘企业必须把“诚信”放在重要的位置,通过诚信建设来提升企业文化水平,促进地勘企业不断发展。

建设诚信的地勘企业文化,企业领导者应率先垂范。对于企业领导者来说,信誉是一种宝贵的财富,可以取信银行和客户,团结周围的人,在企业合作中尤其重要。企业领导者应成为企业诚信经营准则的制定者和执行者。企业员工的诚信也必不可少。地勘企业应加强对员工的诚信经营知识培训,使员工真正认识到诚信在企业发展中的重要作用,把地勘企业文化、诚信道德渗透到商品及服务等各个环节,渗透到每一个员工的内心深处。

(二)“以人为本”原则

以人为本,就是要在地勘企业文化建设的过程中充分挖掘、发挥、调动人的积极因素,使人成为组织管理的主体并发挥主导作用,促进人实现人生价值,并得到全面发展。地勘企业文化建设要体现企业价值,也要着眼于塑造人、培养人。企业应营造一种适合于员工发展的氛围,尊重人、关心人、培养人、激励人,开发人的潜力,并且平等地对待每一位员工,而这种氛围最根本的体现是企业的经济效益,体现在地勘企业的可持续发展,并最终回报社会。

(三)确立创新原则

建立创新文化,地勘企业领导者应首先创新观念,并将先进的观念转换成每个员工的创新精神。地勘企业应鼓励革新,让员工有选择的权利,有犯错误的权利,有通过自己的勤奋获得利益的权利。海尔文化堪称创新文化的典型。张瑞敏对海尔文化是这样表述的,概括成两个字:创新;概括成四个字:不断创新;概括成六个字:永远不断创新。创新是海尔之魂。

(四)合理授权与民主管理原则

在现代企业中,授权与民主管理已成为一种趋势,一个平等的企业能降低企业内部的信息阻塞,增加所有员工的主人翁精神,更大程度地发挥员工的创造力,还能更早地发现发展中遇到的问题,从而促进企业的健康发展。目前我们地勘企业,组织上基本还属于金字塔型结构,企业管理效率低,员工的积极性不高,已经无法适应新形势的要求。这就要求我们在坚持原有合理的管理制度的同时,要研究如何授权,加大民主管理的力度,进而推动地勘企业的健康发展。

(五)差异化特色原则

企业文化只有形成特色,才具渗透力和生命力,才能长盛不衰。大凡成功的企业,都有独特的文化个性。地勘企业要想在激烈的市场竞争中完整地标识自己,就必须建设符合自身特点的、个性鲜明的企业文化,并保持企业文化发展的后劲和生命力。

二、地勘企业文化的建设之路

企业文化的形成是一个渐进的过程,是管理者和员工承认、接受并真心实意自觉实行的过程。企业文化建设要结合本企业的实际情况,进行细致、扎实、长期的培育工作,切忌“一刀切”。

(一)高层管理者的支持

高层管理者,其行为和能力对企业文化影响力的发挥起着重要作用。企业领导者不仅是企业文化的塑造者,也是企业文化的管理者、倡导者和变革者。缔造优秀的文化,一方面,企业领导者要起到示范表率作用,做到身体力行。另一方面,也离不开企业高层管理者的积极倡导和精心培育。管理者能否把握好自身的管理角色,实现自我定位、自我约束、自我实现乃至自我超越,关系到一个优秀的企业文化建设的成败。

(二)完善文化建设管理制度

首先,要成立专门组织,领导企业文化建设,随时把握企业文化建设的脉博。其次,企业文化不能仅停留在理念宣传阶段,只有把它制度化才能根深蒂固。制度化的管理应从点滴做起,各层管理者都应从本职工作出发,从身边的小事做起。再次,要建构文化沟通网络管理制度。要使企业文化在企业内部顺畅地传递,需要良好的沟通网络,可以通过条幅、标语、口号、标记、雕塑等形式制造氛围。

(三)让员工认同企业文化

企业文化建设的关键在于让文化从理念到行动、从抽象到具体,要得到员工的理解和认同,转化为员工的日常工作行为。优秀的企业文化需要优秀管理者的缔造,更需要全体员工的积极参与、共同遵守和自觉贯彻,否则,就无从谈起。企业员工是企业文化建设的主体,要得到广大员工的认同, 关键在于让员工参与企业文化建设。企业领导者应创造各种机会让员工参与进来,共同探讨公司文化,群策群力,集思广益。企业领导者还应广泛宣扬企业文化,可以采取一系列有效形式,让员工深刻理解企业文化并转化为日常工作行为。

(四)塑造良好的企业形象

企业形象是企业综合能力的体现,是企业一项重要的无形资产。塑造良好的企业形象,首先要完善企业文化的硬件设施,包括企业面貌、工作环境、生产设施以及员工服饰等等,是企业文化的直观表现。硬件设施应该贯穿企业理念精神的基调,体现企业的管理水平和经济实力,展现企业的风采。优美的企业面貌、舒适的工作环境和整齐的着装能给人良好的感官印象,不仅使员工产生一种归属感和集体荣誉感,继而形成向心力和团队精神,而且能吸引顾客、获取意想不到的效果,从而使企业形象大为增色。其次要加强对外宣传,通过各种媒体及企业自身的对外宣传活动,宣传企业文化,推广企业理念,反映企业整体面貌,树立良好的企业形象,进一步提高品牌的知名度、美誉度。

诚然,企业文化建设是一项艰巨、复杂的系统工程,需要整个地勘企业上上下下、方方面面的共同努力,才能持久地发挥作用。它的形成是一个长期、渐进的过程,不可能一蹴而就,一劳永逸。随着改革的不断深入和经济关系的不断调整,企业文化也将随竞争形式的变化而不断地发展和完善。◆

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