掌控全业务的渠道

2009-06-08 08:51
通信产业报 2009年3期
关键词:培元提供者伙伴

胡 强

3G牌照的发放意味着三大运营商均已实现全业务运营,而不久,三家运营商的移动通信网络也将由2G向3G演进,网络带宽将得到极大改善。由于网络技术的重大进步,信息业务提供者与终端间的“天堑”将变为“通途”,电信运营商的角色作用可能快速被削弱。在这一背景之下,运营商需要尽快成为业务提供者与终端之间渠道的掌控者,重新发挥自身的关键性作用。而IBM中国区电信事业部解决方案总经理王培元认为,BOSS营销系统升级、SDP、云计算等全新IT支撑概念的实际应用正可以帮助运营商实现这一角色变换。

王培元认为,目前BOSS系统是一个大而全、完全紧耦合的系统,可以说是牵一发而动全身,风险非常大,所以NGBOSS从业务上主要关注:将CRM从BOSS系统中分离出来,解决系统藕合问题,降低BOSS系统整体风险;在CRM中彻底解决管理流程的问题;解决业务服务重用的问题。

因为要做的是业务配销,所以运营商的核心工作在于捆绑业务,形成统一的业务关系,最大效益地提供服务、内容与应用。王培元指出,SDP在成本和业务方面均有优势。

从成本角度来看,一个成功的SDP能够实现很好的成本管理,吸引业务伙伴加入。由于信息服务的库存与运输成本几乎为零,因此SDP能够实现新产品的管理边际成本为零。

从业务角度来看,因运营商和业务伙伴各自都仅专注于业务能力,更低的技术门槛意味着产品更短的开发周期,从而可以更早进入市场。

猜你喜欢
培元提供者伙伴
伙伴
幸福就是跟你走
新伙伴
基于隐私度和稳定度的D2D数据共享伙伴选择机制
我的好伙伴“苍苍”
The influence of wave surge force on surf-riding/broaching vulnerability criteria check*
网络言论自由的行政法规制研究
做商用车行业新材料应用解决方案的提供者——访同元集团副总裁赵延东
My Hobbies