融合将主导２００９ＩＴ建设

靳　辉

重组带来的3G与全业务决定了融合的系统成为2009年电信IT建设的主攻方向，融合支撑系统要靠计费、中间件、网管三个方面的创新来实现。

新年的钟声响起，电信IT支撑系统也随着平滑演进的稳健步伐步入了2009。在2008年，电信重组给电信信息化建设者们提出了新课题：如何应对重组整合、3G商用和全业务运营带来的需求，实现电信IT支撑系统的整合创新、融合提升以及面向未来的演进？在2008年末，对这一新课题的思考和探索已经随着中国电信C网割接步入实践阶段。在2009年，相信运营商和厂商都会对此给出更丰富、更创新的答案，业界将对此拭目以待。

融合计费

融合计费的重要性不言而喻。计费系统是电信运营商业务支撑系统中最为核心的部分，其灵活性、响应速度、支撑能力的高下也在很大程度上决定了前端业务模式的多样性和客户体验的满意程度。随着电信重组的不断深入，在资产剥离和人事变动尘埃落定之后，各大运营商已经将注意力陆续转向网络的融合与业务的融合，业务支撑系统扩建和改进将成为他们所要面对的主要问题之一。在这样的背景下，融合计费将成为电信运营商在全业务与3G时代制胜的利剑。

总体看来，融合计费系统研发和实施的目标都是融合，重组后全业务产品及营销套餐既是挑战，也是对融合计费系统的促进。坚持以客户为中心，采用统一产品目录，实现全业务综合账务，提供统一单据、统一客户余额视图，实现预付费、后付费融合支撑等都是应对挑战的基本措施;而在处理的速度方面，业务快速部署、快速分析能力也是提高产品营销支撑能力的基本要求。

融合计费如此重要，但实施却并不容易。在经历了长时间的发展之后，运营商面临的挑战也越来越多。建一套网络就开发一种支撑平台，推出一个新服务品牌就配套一种计费系统，不同网络、不同服务品牌之间资源无法共享，促销手段也只能各行其是。电信重组之后，问题将变得更加复杂了，不但有多种业务、多个品牌需要整合，还有规模庞大的固网和移动网络有待整合。占据绝对优势的运营商可以暂时不去考虑整合，重组之后依然弱势的运营商却只能向整合要竞争力。

融合中间件

融合的中间件是以SDP为代表的。SDP是IT厂商和咨询厂商在电信行业主推的软件平台之一。尽管SDP的概念并不新，但目前国内运营商中尚无SDP的实施应用案例，因此其能提供的灵活业务部署功能和实施的必要性还将在未来一段时间内持续成为电信运营商仔细思量的问题。目前，电信运营商正面对日益激烈的全方位市场竞争，而融合网络将带来的业务数量、种类的剧增，将会使电信市场竞争变得越发复杂。可以说，运营商若想克服原有语音、基础信息服务业务日益饱和的压力并保持增长，唯一的途径就是在增值业务的新一轮竞争中胜出。运营商需要打破现有垂直建设平台、垂直部署业务的模式，采用水平整合，统一数据、流程和接口的框架来规范业务平台的建设，支持新型业务的创新，同时避免重复建设和系统、网络复杂化。目前电信设备制造商和IT业界共同倡导的SDP(业务交付平台Service Delivery Platform)就是为此而设计的。

电信运营商实施SDP的确要考虑电信政策、竞争环境、业务范围和发展历史等自身特点，我国电信运营商对SDP平台的功能有着许多特定需求，其中包括了业务计费点和计费方式标准化、对各厂商技术依赖的降低、发掘旧用户、旧业务的新价值、纵横发展新用户、交叉发展融合网络业务、灵活对原子化的基础业务打包、跨省共享、与商业智能紧密结合等独特亮点。

融合网管

如果说融合计费是未来电信运营商需要根据自身情况进行差异化建设的下一代业务支撑系统发展目标，那么面向融合网管的演进则是电信运营商在未来需要面对的共同问题。由于网络建设本身的发展是一个长期的、不断完善的过程，因此电信运营商的城域网存在这新旧网络技术与架构并存的局面。

总体而言，以网络IP化开始转型的项目可以按新的融合模式建立系统，包括新的IP网络、3G网络、IMS/SIP规程的业务系统以及统一的管理平台，建立新的流程，作为将来运行模式的样板和参考。基础设施中必须配合部分的OSS则按新的模式要求按业务导向的视点改造。如：网络基础设施(管、缆、纤、线)，传输设备等要继续使用，其OSS系统不能推倒重来，而要做面向业务管理的改造。老业务的OSS随着业务的迁移而改造。有些没有迁移必要的则随着业务本身的萎缩而退出。

这一次融合转型对OSS系统是一次革命性的颠覆，传统OSS系统以网络为导向，其OSS实体为各个网络运行中心(NOC)，NOC测量指标围绕网络性能和故障，资源数据只作为实现网管配置功能。NOC建设重点是从下至上。回顾历史，会发现TMN更多关注网元层，TMF很长时间关注网络层及对业务层的支持，最近几年配合运营商的融合转型才提出了业务导向的架构(SOA)。运营商多年来由运维部门主导由下而上建立OSS系统，由市场业务部门建BSS系统，二者互不相通。

转型的目标应以业务为导向，对不同业务有不同的网络故障和性能指标，同一种业务还要区分用户类型由业务管理视图关联的网络信息和调度响应要通过OSS系统直达网络设备。新型的OSS实体称为业务运行中心(SOC)。这些要素已经在标准组织TMF得到共识，并在eTOM、NGOSS中得以体现。