高等院校思想政治教育新手段QQ模式的建立与应用探索

张福洲

[摘要] 高等院校思想政治教育必须应对环境变化和对象变化。为适应这一变化,笔者积极探索建立以QQ和QQ群为平台的思想政治教育新手段,以改变传统教育与交流模式,促进大学生在思想政治方面的主动学习、思考,提高高等院校思想政治教育效果。

[关键词] 高等院校 思想政治教育 新手段 QQ

腾讯QQ是由深圳市腾讯计算机系统有限公司开发的一款基于Internet的即时通信(IM)软件,具有与手机聊天、点对点断点续传传输文件、共享文件、QQ邮箱、备忘录、网络收藏夹、发送贺卡、网络硬盘等功能,支持在线聊天、视频电话、图片或照片的即时发送和接收、即时传送视频、语音和文件等多种功能。同时,QQ能够与移动通讯终端、IP电话网、无线寻呼等多种通讯方式互联互通,是一种方便、实用、高效的即时通信工具。QQ另有一个内部功能项QQ群,QQ群是依附于QQ而存在的附属物,是由高级管理员(群创立者)、普通管理员(创立者设置)以及若干成员(申请加入或者由管理员设置加入)组成的一个虚拟网络社会群体。每一个群拥有一个属于群内部的私有性质BBS,群内任何成员均可以发起讨论。

QQ和QQ群的功能和运转机制为其成为高等院校思想政治教育的载体和平台提供了优秀的可行性和便捷性。目前,已有部分高校辅导员开始使用QQ和QQ群开展工作,但多局限于学生工作的通知等浅层次的工作,QQ和QQ群在高等院校思想政治教育领域的运用有进一步研究和深入的空间。

一、即时性下的一对一、一对多、多对多交流模式,有利于高等院校QQ模式思想政治教育工作的深入开展

高等院校思想政治工作人员可以按照思想政治教育对象班级、年级、不同对象群体的教育需要等建立不同的QQ群,将一定的思想政治教育对象集合构建成为一个交流沟通的网络群体,使高等院校思想政治工作人员集合构建的QQ群成为工作开展的QQ模式思想政治教育工作平台。在此平台上,高等院校思想政治工作人员可以将有关大学生的思想政治教育资料、学生成绩单等信息采取一对一、一对多的方式在聊天窗口中告知学生;可以采取一对一的方式将原始文本通过断点续传的方式传送给学生;也可以将原始文件放入“群共享”,让学生自由下载阅读。在此平台上,每个人不仅能够自由、独立表达自己的观点、看法,并且在交流中不断地与群中其它人员的思想发生碰撞,促使每个参与者不停地深入思考并试图提出自己的独特完美的认知,事实上加深了对自我的重新认识和定位,强化了对思想政治教育内容的记忆、理解、认同。

QQ模式思想政治教育是一个高度开放的工作平台。在QQ群思想政治教育过程中,任何群中成员都可以随时加入或者退出正在进行的讨论话题。在一对一独立私聊窗口交流模式下,由于教育者和被教育者交流模式是一对一,具有私密性强等特点,有助于切实解决困扰学生而又无法明言的私密思想。在一对多、多对一、多对多的复合思想政治交流讨论模式下,每个参与讨论的人员事实上处于一个思想竞争的平台上,荣誉感和争强好胜的心理迫使每个讨论参与者必须认真思考所讨论的话题并力图提出别人不能辩驳的独特自我认知结果。在此过程中,思想政治教育其实完成了一个华丽的转身:从学校强迫要求下大学生被动学习,变成了大学生自我积极主动学习。思想政治教育工作的深入开展不再是教育者的一厢情愿,而是大学生知识体系自我完善需要之下的心甘情愿和自我追逐。

二、延时性下的交流记录有利于高等院校思想政治被教育者的自我学习和教育者的总结分析并实现了错时教育

因QQ具有在用户不在线情况下仍可接收和保存聊天记录的功能,故其具有延时通讯性能。这种延时通讯功能在实践层面上实现了错时教育,打破了班会、谈话等传统思想政治教育手段中教育者与被教育者的时间、空间必须统一的缺陷,释放了教育者的工作压力和被教育者的学习压力。

QQ消息记录长期保存的特性对QQ模式思想政治教育工作意义非常深远,对于作为教育者的高等院校思想政治工作人员来说,长期存留的消息记录为对大学生思想状况、思想波动、思想政治教育效果的研究分析保留了第一手的资料;更为重要的是,这种资料是学生认知和自我认知的直接、真实的反映。为高等院校针对大学生思想状况、思想波动、思想政治教育效果采取灵活的应对措施提供了收集反馈信息的渠道,有利于高等院校思想政治教育工作的因势利导、因时而动。

对于作为被教育者的大学生而言,QQ消息记录的长期保存为大学生对思想政治教育内容自我学习、自我教育提供了条件上的可行性和资料上的便利性。

三、即时性和延时性下的教育者和被教育者角色不停转换,使得每个参与人都成为思想政治教育的发起人和积极参与者

传统思想政治教育模式,因教育者的教师身份、大学校园的压力环境、人际关系压力的限制等,学生不能、不愿或者不敢在思想政治教育过程中展现个人的关于教育内容的观点看法以及对教育者、其他同学的观点看法进行辩驳。理想交流模式双向交流、多向交流事实上并不能实现,实质上只是一种简单的单向交流模式:教育者是信息输出方,被教育者是信息接收方。这种教育者、被教育者的角色定位在教育过程中始终固定的交流模式使得双方的观点看法不能充分的展现、交锋、碰撞,其结果必然是部分教育对象思想中的有瑕疵或者不正确的观点看法因为没有被辩驳、驳斥而继续得以存留:思想政治教育目的没有完成实现,思想政治教育效果被打了折扣。

在QQ模式思想政治教育过程中,虚拟化交流群体中的交流个体在地理时空中是处在私密化的个人空间中的,个人空间对于社会空间、校园环境的相对脱离和独立,使得交流个体所感受和顾忌的教育者教师身份、大学校园所形成的压力环境、公共环境所造成的心理压力、同学关系所形成的人际关系压力等在相当程度上能够得以弱化或被忽视(这是网络社区和网络交流模式受到社会大众广泛欢迎和快速发展的根本原因)。事实上,QQ模式思想政治教育平台给每个参与思想政治教育的交流个体提供了一个展现自我和思想竞争的交流平台。交流个体在提出个人性观点看法的同时必须面对、接受其他交流个体的疑问、质询,相互的、不断地、激烈的疑问和质询促进了每个交流个体必须深入思考、理性思考思想政治教育内容并力图有所收获。在此过程中,教育者和被教育者的角色定位不再是固定不变的:随着每个交流个体提出自我观点看法并就观点看法中不完善、不正确的东西接受其他交流个体的批评和驳斥,交流个体的角色定位也就不停地在教育者和被教育者之间转换。这种交流个体的角色定位在教育者和被教育者之间不停转换,使得传统思想政治教育模式下的一对多交流模式被多对多交流模式所取代、单向交流模式被多向交流模式取代。思想政治教育内容在相互的、不断的疑问和质询中被交流个体熟知,思想政治教育目的和终极目标在辩论中被交流个体所接受。这种通过探讨而被学习和接受的马列主义和有中国特色社会主义理论将更深入、更持久、更坚实地伴随大学生一生。