德勤预测：移动电视将失宠

杨霞清

5月15日，德勤科技、传媒和电信行业部（TMT）发表了2009年电信行业10大趋势预测。德勤科技、传媒和电信行业部全球主管合伙人Igal Brightman表示，尽管全球经济增长可能是周期性的，但对电信服务的需求，现在是、将来也是基本的需求。

运营商将接受

应用程序商店

长期以来，移动运营商一直对第三方介入其与客户之间的关系抱以不满和反对的态度。但2009年，运营商不得不面对一个现实: 即第三方移动应用程序迅速增加，大部分运营商可能别无选择，只能允许自己的客户进入第三方应用程序商店。

德勤预计，2009年移动电话用户将下载超过100亿个应用程序到自己的移动电话中。大部分应用程序可能来源于移动设备制造商、电子产品制造公司和软件公司管理的网站。

“其实，运营商对第三方应用程序商店的担忧可能被证明是毫无根据的。第三方应用程序商店的增加可能对运营商产生积极的影响。” 德勤在报告中评论说。

德勤认为，应用程序有助于提高客户忠诚度并降低运营商的客户保有成本。运营商可以限制应用程序从一部手机向另一部手机的传送，还可以提供设备备份服务，这将构成运营商的另一项收入来源; 如果定期为用户的手机提供新功能，升级周期就可以延长，运营商的成本也会降低; 另外，除收取数据使用费外，运营商还可以从为第三方商店提供的服务中获取收入。例如，通过用户的手机账单收取应用程序下载费用，能够方便用户付费。

但同时该报告也指出，对一些运营商来讲，建立自己的应用程序商店可能会更有利，也可能让第三方承担部分成本以获得更高的利润。要评估开设应用程序商店的益处，应该考虑可能涉及的所有成本，包括从应用程序测试成本到店面接待成本、从结算成本到支持成本的各项费用。目前还有数以百万计的应用软件都是以免费下载模式提供的，运营商还应该预计，这一免费大餐有朝一日变成收费项目可能带来的潜在收入。

移动电视将失宠

移动电视被称为是“第三块屏幕”，但持续的经济冲击可能会加速一些地区移动电视的暂时消亡。

德勤认为，移动电视面临着诸多不利的因素: 出于流动性降低以及对现金的重视，对现有3G基础设施的广播系统的投资（如手持式数字视频广播DVB-H和移动电视系统）不太可能获得批准; 降低手机补贴可能意味着能够支持移动电视的高端手机进入市场的数量减少; 媒体部门收入降低意味着创意部门更不愿尝试新的媒体形式; 消费者信心下降可能使消费者不愿为其订购的移动产品的附加软件支付更多费用; 倾向于把手机作为试验形式的广告商可能会决定只把投资重点放在已经成功的媒体形式上……这些挑战可能使得全球新的移动电视服务部署变得微不足道。

“重大体育赛事是采纳新媒体形式的催化剂，但2008年移动电视的表现让人失望。2/3的观众通过电视观看北京奥运会，通过移动电视观看赛事的需求很小。” 德勤的相关人士表示。

德勤预计，2009年关闭的移动电视服务可能比推出新服务多5倍，用户数量甚至可能达不到分析师预测的最低范围，移动电视的全球观众总数可能不到3000万。

当然，这些并不意味着移动电话在电视市场上没有任何生存空间。德勤认为，移动电话可能不适合观看电视节目，但对于改善消费者对地面数字电视的感受可能是理想媒介。比如移动电话可以为视频点播（VOD）提供有效支付机制——传送至家装机顶盒的视频点播（VOD）; 移动电话还可以用来控制数字视频录像机（DVR）。“移动电话会成为广播公司最好的朋友。”