企业思想化经营与员工学习化生存

王　彦

林左鸣总经理指出：“一个企业的生命力全在于它的思想力。”要实现航空企业的战略转型。必须牢固树立“用思想去经营”的理念。当前，正在进行的深入学习实践科学发展观活动也是一场深刻的思想革命，只有真正地转变观念，用科学发展观指导我们的各项工作，才能实现航空工业的跨越式发展。

企业思想化经营与员工学习化生存，既是贯彻落实科学发展观的必然要求，也是加快改革调整、推进战略转型和管理创新的重要途径和推动力量。

推进“企业思想化经营”的实施策略

针对现代国防科技的主要任务，中航工业党组提出“十一五”期间。航空工业实施转型升级战略，必须真正实现内涵式转变。

加强发展战略研究

企业发展决定于正确的发展战略，正确的发展战略却来源于正确思想的引领和强大文化的支撑。因此，一个企业想立于不败之地。不仅需要制定关涉自身的战略思想和企业文化，更重要的是要提高战略思想和企业文化本身的材质。在战略背后维系战略具体指向的，一定是思想的状态、能量、结构或者说思维的方式方法。

企业战略的更新首先必须基于思想和文化的更新。不同思想和文化浇铸的战略标尺，决定了战略不同的级次和效用。思想常新，文化常新，企业才能做到“基业长青”。

确定科学合理的战略目标

北京航空材料研究院(简称“材料院”)根据世界航空技术的发展趋势以及我国航空发展难得的历史性机遇，实事求是地及时调整了未来的发展战略和目标，提出了发展定位，在“加强基础建设，搭建技术平台，大力开展预研，形成技术储备，需求牵引与技术牵引并重，确保型号任务”的科技发展战略指导下，突破了一批关键技术，成果显著。

近年来，材料院航空透明材料专业得到了长足发展，目前，已具有提供多个型号军机风挡和座舱透明件的能力。

完善“思想化经营”的全过程控制

随着管理创新任务的日益繁重，面对纷繁复杂、多门类交叉的工作任务，如何在高强度的态势下保证“思想化经营”的节点和效果，迫切需要科学的管理思想予以指导。

实行过程控制、闭环管理。PDCA过程控制方法不仅是一种科学的管理方法，也是一种科学的思维方法。PDCA方法是以策划(P)、实施(D)、检查(C)、改进(A)四个步骤推进工作。确保目标任务的完成，是能使任何一项工作顺利完成的合乎逻辑的工作程序。“过程控制”管理思想的引入为“思想化经营”工作提供了科学的管理方法和思维方法，即通过“PDCA”在每一项工作任务中的循环，使“企业思想化经营”“做什么”、“如何做”、“做得怎样”、“如何做才能更好”得到非常清晰的规定和描述。

持续改进，螺旋式上升。PDCA循环思想的另一个特点是强调持续改进，即通过及时总结，不断提高工作水平，使PDCA循环形成阶梯式上升。PDCA动态循环作为一种人类行为科学模式有着严密的逻辑性，是一个不断前进的循环系统，每转一个圈，整个系统就会提高一步。这是由于它所独有的“总结、处理、提高”阶段，在实现一个阶段性目标的同时，管理创新水平也提高了一步，下一个循环就可以从一个更高的起点开始。

推进“思想化经营”的路径探索

“企业思想化经营”不能脱离企业管理另辟蹊径，只有与企业管理中的企业发展战略、生产经营、人力资源等各个方面有效融合。共同推进企业的经济中心工作。才能发挥更重要的作用。

不断夯实管理基础，保证企业的效益和效率。

企业经营的投入和产出是一个具有不确定性的过程。这种不确定性是由诸多因素造成的，因此，企业经营的过程不仅仅是技术问题，也是管理问题，管理可以降低过程中资源配置的不确定性，提高投入过程中资源的配置效率。

近年来，材料院从抓综合平衡记分卡、六西格玛管理入手，不断夯实管理基础，绩效十分显著。各部门和基层单位通过综合平衡记分卡这个管理工具，首先根据发展战略绘制战略地图，在战略地图中将财务和非财务的四个层面。按照因果逻辑关系逐层级进行细分解，再逐项选择设计关键业绩指标(KPI)。

激励方式多样化，考核方式科学化。

西方管理者认为：“只有不善于领导的领导者。没有不能被激励的员工。”针对材料院高学历员工所占比例较大的特点，单纯强调刚性管理是行不通的，必须营造宽松和谐的环境，以激励为出发点。采取科学化的考核方式。

材料院采取多种方式对先进人物进行激励，改变了对院“劳模”和“十佳”青年的激励方式，连续三届组织“劳模”和“十佳”青年出国旅游，对内充分体现了人文关怀。对外树立了企业的良好社会形象。

营造和谐环境和文化氛围，激发员工的工作激情。

林左鸣总经理指出：“综合平衡记分卡必须升华为哲学和文化。”“企业思想化经营”就是要充分发挥企业文化的引领作用。让文化自觉引领企业跨越。

材料院把以人为本作为发展的主旨原则，突出理解、尊重、沟通，努力了解员工的思想，掌握员工的心理，体察员工的需求，尊重员工的人格，理解员工的处境，承认员工的性格，以此来凝聚人心，塑造人品，启迪人智，挖掘人力，从而营造和谐环境，激发员工的工作激情。材料院在组织中营造鼓励创新、勤于动脑、不怕风险的企业文化氛围，管理人员注重创新、鼓励创新；普通员工积极创新、勇于创新；使创新意识、创新思想、创新精神渗透到组织的各个角落，自发地开展各种创新活动成为全体员工的行为习惯。

理解和推动“员工学习化生存”“思想化经营”必须强调以人为本的思想，即承认个体在企业经营中的作用与地位，强调员工的价值取向，其最终的落脚点还是在员工个人身上，所以在提出“企业思想化经营”的同时，必须提出“员工学习化生存”的理念，这是同一个问题的两个方面，只是表述对象的主体不同罢了。

建立具有创新能力的人才团队是企业竞争的最大优势

企业创新能力体现在企业的各个方面，是一个综合性概念，也只有综合性的创新能力，才是真正的有竞争优势的创新能力。人才培养不应只重视知識技能方面，还要考虑品德、情感、志趣等精神层面的东西，考虑企业文化、考虑人才队伍的凝聚力和团队精神。材料院十分重视人力资源的开发与利用，重视对人的激励、培训、考核、任用和晋升，并建立了科学的人才识别、激励、发展的机制平台。营造了良好的人才成长环境。人事制度改革以来。建立了许多管理制度和规定，优化了人力资源的配置，为人才的脱颖而出创造了良好的人文环境。现职工队伍各类人才结构合理，能够满足院科研生产的需要。近期，为贯彻“人才兴院”战略，加强人才队伍建设，现已建立经营管理、专业技术和技能等人才库。对材料院各类人才实行动态管理。

航空企业员工应具备的职业素质修养

航空人的职业素质修养，应包括政治思想层次、专业素质层次和职业道德层次。

航空报国理念和团队冠军意识。“航空报国。追求第一”是伟大的爱国主义精神在航空企业的具体体现。“航空报国”是航空系统的理念，是航空企业员工的实际行动和自觉追求。面对发达国家军工科学技术咄咄逼人的发展态势，面对我国航空科技水平、工业水平和部队军事装备水平较之航空强国仍有很大差距的现实。航空战线的员工必须具有忧患意识和紧迫感，以航空报国为己任，提升自己的职业素质修养。

勇于创新和学而不厌。当今航空科学技术的发展突飞猛进，不学则退。航空人既要有敢为人先的创新勇气，又要有锲而不舍的创新毅力，还要掌握科学的创新方法。要敢于承担具有高度挑战性的工作，乐于完成“从无到有”的空白性工作，勇于开拓“独辟蹊径”的新领域。要通过持续学习，不断充实新的知识，更新老化知识，防止能力退化。既要着力原始创新，也要高度重视在引进消化吸收基础上的再创新。航空人切忌在技术上坐井观天、耳目闭塞。要通过了解本专业的最新成果和世界水平，认识自己的差距，评估自己的优劣，开阔自己的学术视野，看清技术发展趋势。

尊重事实真相和用数据说话。实事求是，尊重客观事实，不故意歪曲事实真相，是航空人的“良心”，是航空人最基本的职业素质。处理质量问题和技术问题，首要的一条是尊重事实真相。航空产品在研制和生产过程中会经常遇到各种技术问题和质量问题，出现各种故障。分析故障原因时，要以事实为依据，绝对不能歪曲事实真相，绝对不能推卸责任，绝对不能欺骗上级和用户。

“创建和谐团队打造高效组织”

近年来，材料院开展了“创建和谐团队打造高效组织”活动，大力倡导在团结协作、目标一致的基础上的积极学习。努力建立具有共同的理想和价值观念，有协作精神和创新意识的现代企业的优秀团队——学习型组织。首先，从领导做起。树立不断学习的观念，把日常工作看成不断学习的过程：其次，改善员工学习的物质环境，如基层单位建立阅览室，多订一些与工作有关的杂志、报刊；第三，制定有利于员工学习的相关政策，如在一定条件下鼓励员工根据工作需要不脱产进修；第四，兴办内部期刊，鼓励员工发表文章或给企业提出建议和意见；第五，无论在物质奖励方面还是在精神鼓励方面，都明显地向积极学习、勤于思考、大胆创新的员工倾斜，凡为企业的技术创新、管理创新、经营创新、服务创新作出积极贡献的员工，企业不仅大张旗鼓地表彰，还要给予物质上的重奖，从而营造一种讲学习、促创新的企业内部风气。

“创建和谐团队打造高效组织”活动实施几年来，取得了显著成效。材料院透明材料专业组近年来先后获得国防邮电工会“创新示范班组”和中航工业“优秀科技团队”，在军工企业学习型组织建设上起到了较强的示范作用。

總之，我们要进一步增强科学发展意识，开阔眼界，开阔思路，将企业思想化经营和员工学习化生存作为深入学习实践科学发展观的重要载体，按照中航工业“两融三新五化万亿”的总体部署，实现材料院的跨越式腾飞。

[责任编辑罗志荣]