陆咏仪：成功背后的美丽

廖冬梅　程　晨

1983年,陆咏仪女士的丈夫——王雄煦先生创办了保洁丽化工产品国际有限公司;1993年,陆咏仪女士正式加盟保洁丽,成为了保洁丽化工产品有限公司的女主人;陆咏仪女士和先生王雄煦并肩作战十载有余,这段创业史和奋斗史里,有苦,有泪,有困难时的无奈,有成功的喜悦,一天一天,一年一年,陆咏仪女士走过了艰难,她用一点一点的坚韧和不懈,奠定了保洁丽今天的享誉海内外的地位,堆砌成了一座金光闪闪的金字塔。

“没有谁能随随便便成功。”陆咏仪女士告诉笔者,一部奋斗史其实就是一部辛酸史。

艰难的1993

1983年,保洁丽化工产品有限公司在王雄煦先生的手上创办成立,公司总部设在香港。关于这个公司的情况,那时的陆咏仪女士或许还仅仅只是停留在听说过、接触过这样一个清洁用品牌子的基础上,她只知道“保洁丽”是在1983年与深圳罗湖区一家外贸公司合作创办的,命名为“深圳罗富清洁品厂”;1988年,“保洁丽”产品被指定为第八届亚洲乒乓球锦标赛专用产品,1992年,“保洁丽”再与深圳化学工程有限公司合资方式,共同经营后,将其更名为“深圳保洁丽化工产品有限公司”,“保洁丽”迈向了它发展进程中的第二个十年计划;2002年,“保洁丽”将与深圳化学工程有限公司合作中的化工部分收购后,“保洁丽”再次被更名为“保洁丽日用品(深圳)有限公司”,并沿用至今,“保洁丽”自此走向独资经营的道路。

从上世纪80年开始,香港的大部分工厂转移到内地,很多爱国人士也随着改革开放的步伐,逐渐投身于大陆的各项投资建设中,漂染等化工材料开始走下坡路。陆咏仪女士回忆说:“1993年,香港的环保管理严格达到了空前,电镀厂、漂染厂被迁往大陆,直接导致很多漂白水厂等企业的关门歇业。那是最艰难、最低谷的一段时期,深圳困难、香港也困难,这对于我们来说,真是当头一棒。”也就是在这样资金困难、客源中断、部分员工离开公司开起了自己的店,从而导致了“保洁丽”举步维艰的情况下,化工专业出身的陆咏仪女士受命于危难之中,走进了保洁丽化工产品有限公司,和丈夫王雄煦先生一起立下开辟一片新天地的宏愿。

如果说,成功总是垂青于坚持不懈的跋涉者,她——陆咏仪,便是其中当之无愧的那一位。人脉,在这个时候,发挥出了它应有的价值,陆咏仪女士利用之前在江门、佛山等地化工厂积攒下来的人脉,在危难时刻打通了客源,给“保洁丽”带来了生机。陆咏仪女士为了稳固现有的客户,亲自跟车去送货,与客户打交道,直接了解客户的需求,摸索市场,每一通电话的响起,陆咏仪女士总能准确地听出电话那头的声音,让对方有种受到重视的、亲切的感觉,生意之外,陆咏仪女士和他们成为了朋友,常常为了赢得一个客户,陆咏仪女士需要亲自拜访好几次,给客户送去清洁产品让其使用,并提供检验报告,作上记号,用事实证明“保洁丽”产品的质量效果,“细节决定成败”,就这样,流失的客户,陆咏仪女士用亲和力、真诚以及质量将他们又一个个找了回来,一个个新的客户,陆咏仪女士将其开发了出来。情况终于好转。

十年一觉创业梦

时针转至了1994年,此时的王雄煦先生的身体每况愈下,被检查出患有肝癌、高血压等疾病,陆咏仪女士的压力更大了,丈夫需要化疗,陆咏仪女士一方面需要进进出出医院照顾先生,一方面要替先生扛起“保洁丽”这个好不容易支撑下来的,包含着先生一辈子的心血与梦想的品牌。

1995年,“保洁丽”的厂房搬进了深圳市的东昌路,结束了1993年起的临时厂房的时代,“保洁丽”逐步扩大,陆咏仪女士开始将公司发展的中心放在品牌的树立上。她开始实行多元化发展战略,将400多个产品细分为四大系列:个人护理(如洗髪水、沐浴露、面膜、洗手液等);家庭清洁(油烟清洁剂、地板清洁剂等日用品);家庭洗涤(如洗洁精、洗衣液、洁厕剂等);专业清洁(如玻璃水,管道通、漂白水等)。她用最好的原材料,最好的化工技术,最好的运输渠道,开始打造“保洁丽”这一品牌。

1996年——香港回归的前夕,高瞻远瞩的陆咏仪女士开始注重宣传,她利用黄页对公司产品进行宣传,并在东华三院举行一些慈善活动,就这样,“保洁丽”公司用所有产品均合格的质量让其品牌很快便在香港打响了,1997香港回归之时,“保洁丽”已经成为了香港政府指定供应商。

1998年,陆咏仪女士运用其之前在化工厂负责全工厂化验工培训导师以及TQC管理的经验,为“保洁丽”公司组建了一整套的称之为“P(计划)D(执行)C(检查)A(总结)”的培训管理模式。环保以及水处理是陆咏仪女士最为关心的问题,1999年在“保洁丽”成立16年之际,“保洁丽”公司上下迎来了一份特别珍贵的礼物,那就是成为香港第一家通过了ISO9001认证的化工行业。“保洁丽”成为了全香港产品最齐全的公司。在2003年6月28日公司18周年庆典之际,陆咏仪女士在东湖宾馆举办大型庆祝活动,保洁丽产品代言人——影视红星苑琼丹小姐的“美人出浴”镜头吸引了香港18个报社在娱乐版的相继报道,一时间,“保洁丽”成为了香港家喻户晓的知名品牌。受到了香港的各大超市以及全国各地代理商,特别是珠三角代理商的青睐,他们陆续主动找到公司寻求合作,“保洁丽”——一个很有实力的品牌,在深圳十大周年庆典活动上,参与到深圳——香港两地的互动中,将品牌又推向了一个高度,“保洁丽”系列产品,顺利进驻沃尔玛、家乐福、华润万家、新一佳、百佳、麦德龙、吉之岛等超级卖场。

千禧之年,陆咏仪女士率领“保洁丽”在强大的外国竞争对手中争取到与沃尔玛携手迈进千禧年活动,举办的抽奖活动,让整个场面火爆起来,华润万家、新一佳等超市相继邀约“保洁丽”前去举办活动,很快,“保洁丽”产品打进了深圳八大卖场,并迅速向哈尔滨、大连以及全国各地扩张,形势一片大好。

2003年,“非典”来袭。“这是很关键的一年。”陆咏仪女士感慨地说。每天,陆咏仪女士常为了定原料、生产量、运输等问题而忙得不可开交。那段时间,陆咏仪女士和员工们实行的是二十四小时轮番加班制,十几条生产线一齐作业,从而保证医院及各大团体消毒水的供应链的持续。香港特区行政长官曾荫权先生在房屋署及各社团组织的清洁宣传活动时派发的清洁、消毒产品中,就有“保洁丽”漂白水。在这样一个特殊时期,陆咏仪女士用“绝不发瘟疫财,绝不加价,坚守岗位”的原则,赢得了“香港漂白水大王”的美称。“保洁丽”入选香港十大品牌。

2004年,是陆咏仪女士伤痛的一年,丈夫王雄煦先生的离世,让她悲痛至极,她感觉到了前所未有的打击,“以前,虽然我先生住在医院,但是支柱还在,不管有多大困难,他总能支持我度过。”陆咏仪女士说,“他倒下了,但是公司还在,公司不能倒。他的精神我们要传承下去。”她强忍着生死离别的悲痛,用女性的坚韧力量担起了“保洁丽”这整个公司的责任,她要用先生的那种精神将“保洁丽”继续下去。她在公司写下几个醒目的大字“求稳定,求发展,求质量”,坚定的信念,在“保洁丽”里传递,延续……

2006年,深圳平湖新厂房——“保洁丽科技园”落成,公司搬迁至平湖,这是“保洁丽”转变关键的一年,陆咏仪女士在研发部、生产、质检、物流、员工宿舍进行了更规模化的管理。2007年,陆咏仪女士新进一批配套设施,生产效率又有了更进一步地提升,5月20日,陆咏仪女士在北京人民大会堂参加了中国工业经济年度人物暨首届中国城市经济发展功勋企业、突出贡献人物颁奖大会,并摘取了创新大奖,并与国际知名品牌签订了OEM生产协议。2008年,陆咏仪女士在新加坡获颁“亚太区女企业家奖”,2009年6月,“保洁丽”从深圳西丽搬迁至东莞大岭山,短短的两个月的时间里,陆咏仪女士完成了从选址到装修再到正常运作的一系列的过程,在甲型H1N1流感爆发时,全面兼顾,没有让配送至香港、广东等地的大量消毒水受到任何影响。

爱的粘合剂——《保洁丽报》

翻开保洁丽日用品(深圳)有限公司的“保洁丽”厂报,几乎每一期上都留有陆咏仪女士的题字或祝福语,字字铿锵有力,尽显洒脱与豪迈。不难看出,陆咏仪女士就是用这样一种豁达的胸怀影响和带领着“保洁丽”这样一个团队,而这个团队在不自觉中,早已经成为了“保洁丽”的中坚力量。

厂报,无疑成为了“保洁丽”公司的特色文化之一,每年,都会有固定的几期报纸在陆咏仪女士的审编下出版,一份份色彩艳丽的报纸,记载着“保洁丽”人风雨同舟的26年,记录着“保洁丽”人的快乐与心得。“这就像一个家一样,陆咏仪女士用女性的柔美与细腻,让这个家庭氛围变得很轻松,很温馨,我们所有人都爱这个家,都希望这个家越来越好。”保洁丽的一位员工说。最简单的期盼,是最真挚的情感。陆咏仪女士对于员工,从来都是当做至亲的人来关心着,很多员工也一路与“保洁丽”相伴十几年。

2007年,是“保洁丽”成立24周年的喜庆日子,也是2008年北京奥运到来的前夕,陆咏仪女士在深圳保洁丽举办了首届“保洁丽杯”运动会,拔河、桌球等比赛项目层出不穷,保洁丽公司的所有员工包括香港中立贸易有限公司在内,全体出动,场面好不热闹,“大家共同分享着快乐,输赢已经是次要的了,团结、开心、合作才是我们运动会的主旨。”陆咏仪女士说着,不时发出爽朗的笑声,运动会的快乐,至今还在延续。2008年,“保洁丽”继续举办“保洁丽迎奥运运动会”,这又是一场别开生面的员工开心大会。

“人性化管理”,是陆咏仪女士管理上的又一大特色。生日,对于每一个人来说都是很值得庆祝的一个日子,尤其是在收到来自领导、同事、朋友的祝福时,那份幸福更是不言而喻。“保洁丽”的每一位员工的生日,陆咏仪女士都会参加员工的生日舞会。这俨然已经成为了陆咏仪女士工作中不可或缺的一部分。

“量才录用”,是陆咏仪女士在管理中的最主要的举措,“公司给员工一个展示自己的平台,让他们有机会让自己的才能得到最大限度的发挥,既能为员工们树立信心,培养出他们在公司的主人翁地位,也能为公司留住人才,创造价值。”陆咏仪女士说。陆咏仪女士的高瞻远瞩,毫不逊色于男性管理者。

对于员工,陆咏仪女士从为他们买保险、甲型H1N1流感暴发时,定时安排人员给员工们送去抗流感的中药,到为了方便员工洗澡而给员工宿舍安装太阳能热水器,事无巨细,陆咏仪女士总是要亲力亲为,浓浓的关爱之情,完全显露在她对员工无微不至的关怀之中,对于此,陆咏仪女士说了简简单单地一句话:“员工为公司做了这么多,我为员工做点事,是应该的。”就此一句话,便概括了陆咏仪女士爱的全部。

实实在在做公益

“一位爱心企业家,不管走到哪里,都会让爱先行。”陆咏仪女士就是这样做的。

2003年,时值SARS肆虐,一时间,对家庭清洁用品以及漂白水的需求暴增,这对于香港本地生产清洁用品的“保洁丽”来说,是个不错的商机,事实上,陆咏仪女士所接的订单也是滚滚而来,陆咏仪女士要求每日由深圳厂房运抵香港的清洁用品,要及时运出市面,以成本价,甚至免费给市民提供所需清洁用品,应付市民所需。她说:“我们在尽一个企业家的良知,为社会做点事,是每个企业家应该做的事。”

“要帮人,就实实在在地帮人。”陆咏仪女士说。在为甘肃省天水武山一所小学的捐助上,陆咏仪女士和维港狮子会捐赠了电视、电脑,为每个学生送去了书包、计算器、英语复读机等学习用品,象棋、军旗等娱乐用品。山路崎岖,而且遥远,大家都坚持要亲自将物品送到贫困地区的老师、孩子们手里,确保孩子们实实在在得到了帮助。“公益事业带给我的享受是物质所无法给予的,我只想尽自己最大的努力,去帮助更多的人。”陆咏仪女士用她最朴实的话,感动着大家,感染着她周遭的人,陆咏仪女士的父母、姐姐以及外甥女,都走向了帮助他人的公益之路,而公司的员工也常常和陆咏仪女士一起运送赠品,举办讲座。作为香港商会训练课程导师,不管多忙,陆咏仪女士总能够挤出时间,来亲自为大家传授清洁用品的使用方法、消毒原理以及安全知识。“一传十,十传百,百传千千万。”陆咏仪女士就是这样将爱一点点地传递开来。

“能帮助到人,我们的心里都很满足,也很快乐,”陆咏仪女士坦言,“帮助别人已经成为了我的兴趣。”

带着“先做人,后做事”的人生格言,陆咏仪女士行走在事业之巅峰,陆咏仪女士既拥有着男士的豪迈、坚强、直率与洒脱,又不失女性的柔美、细腻、优雅与高贵,实乃当代女性之典范。

【人物简介】

陆咏仪女士,保洁丽化工产品国际有限公司、中立贸易有限公司、保洁丽日用品(深圳)有限公司董事长兼总经理,国际清洁卫生用品供应商会员。同时担任深圳外贸投资协会理事、深圳工商联常务理事、深圳企业家协会理事、香港国际中小企业联合商会副会长、香港四邑会所有限公司永远会董兼理事、全港各区工商联会董、澳门工商联创会会董、香港黄大仙、新界东北区工商业联会会董、香港清洁商会理事兼训练课程导师、国际狮子总会中港澳303区维港狮子会秘书等公职。