实现中国移动科学发展的四个着力点

2009-11-09 06:42张春江
企业文明 2009年9期
关键词:领先地位着力客户

张春江

中国移动在发展TD-SCDMA自主创新的同时,认真做好“两个延伸”:一是做好地理位置的延伸,即向四大领域延伸;二是做好产业链的延伸,即向下游信息内容服务延伸。

中国移动学习实践科学发展观,必须深刻理解科学发展观“第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾”的内涵,按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的目标要求,紧密联系企业实际,着力推进TD-SCDMA发展,着力保持行业领先地位,着力提升全业务运营环境下的竞争能力,着力促进企业和谐,确保学习实践活动取得实效。

把握科学发展关键

着力推进TD-SCDMA发展

TD-SCDMA是我国自主创新的重要实践和典范,对于加快通信产业结构调整和优化升级、建设创新型国家具有重大意义。集团公司党组提出以全力以赴推进TD-SCDMA发展为学习实践活动的载体,高举TD-SCDMA旗帜,着力解决TD-SCDMA建设和运营过程中遇到的难题,全面推进公司科学发展、和谐跨越。

一要加快推进2G、3G融合。以“网络、业务、应用”三个层面的融合更好地落实“不换号、不换卡、不登记”的“三不”政策,把公司2G网络优势和规模优势延续到3G,广大2G用户升级为3G用户。

二要在完成网络建设的基础上,全面开展网络优化,着力提升网络质量,大力推进TD-SCDMA终端研发生产,不断加快TD-SCDMA应用产品开发,有效改善客户感知和体验,切实促进市场发展。

三要做好TD-SCDMA后续技术的研发,推动TD-SCDMA向TD-LTE演进以及TD-LTE与FDD-LTE的融合发展,提升国际竞争力。

此外,要利用政府支持TD-SCDMA的政策解决发展中遇到的问题,尽快解决管道等资源短缺问题,加快城市目标客户群的光纤接入。要紧密关注产业发展趋势,大力发展移动互联网。要高度重视全业务对带宽的海量需求,将带宽建设纳入议事日程。要坚持不懈地争取政府在无线频率、三网融合等方面的支持,着力改善企业和政府、媒体、消费者之间的公共关系,树立正面形象。

夯实科学发展基础

着力保持行业领先地位

首先,只有保持行业领先地位才能更好地承担社会责任。中国移动作为国有骨干中央企业,承担着服务经济社会发展、国有资产保值增值、推进社会信息化等重要的社会责任。只有坚持科学发展、保持行业领先,才能创造更多的经济效益和社会效益,更好地承担社会责任。

其次,只有保持行业领先地位才能保证产业影响力。中国移动的网络和客户规模位居全球电信企业首位,这是我们在产业链中具有重要影响力的根源所在。只有保持网络和客户规模优势,保持行业领先地位,才能继续保持并且不断提升产业影响力。

第三,只有保持行业领先地位才能更好地促进TD-SCDMA成熟和发展。目前,国内外部分通信运营、终端制造企业对TD-SCDMA发展持观望态度,中国移动必须通过保持自身的行业领先地位来证明TD-SCDMA的发展潜力,从而增强全球通信业对TD-SCDMA的信心,促进TD-SCDMA发展实现突破,早日成熟。

第四,只有保持行业领先地位才能有效应对全业务竞争。通信行业具有先入为主的特点,中国移动通过多年努力,“移动信息专家”、领跑通信行业的形象已深入人心,这是价比黄金、应当倍加珍惜的客户口碑。中国移动只有积极应对并且保持行业领先地位,才能保持企业发展“大势”,继续领跑3G市场、“引领3G生活”。

把握科学发展要求

着力提升通信竞争能力

对企业而言,发展是中心工作,是永恒主题。中国移动成功应对了移动分营、公司改制上市两次重大挑战,实现了持续、健康、协调发展。随着电信体制改革深化和3G牌照的发放,公司面临着更为严峻的第三次挑战,即全业务运营的挑战。面对全业务运营环境,必须正确处理好优化市场格局和企业自身发展的关系,提升全业务运营环境下的竞争能力。

提升全业务运营环境下的竞争能力,要在高举TD-SCDMA旗帜、大力推进自主创新的同时,做好“两个延伸”。一方面做好地理位置的延伸,在保持个人市场领先优势的同时,向家庭市场、政企客户市场、农村市场、有发展潜力的境外新兴市场四大领域延伸;另一方面做好产业链的延伸,即向下游信息内容服务延伸。在“两个延伸”过程中,既要精益求精,利用好公司在移动通信领域的优势,体现企业特色,增强产品竞争力;又要虚怀若谷,积极学习其他运营企业的先进经验,取长补短,为我所用。

强化科学发展保障

着力促进企业和谐跨越

发展是硬道理,但是不能“硬发展”。科学发展观的核心是以人为本,根本方法是统筹兼顾,也就是要综合协调各种利益关系和要素,营造和谐氛围,强化发展保障,促进和谐跨越。

强化发展保障,一要坚持以人为本。对中国移动而言,拥有位居全球首位的4.8亿客户规模,关注客户需求,改善客户服务,维护客户利益,都是以人为本的重要体现。坚持以人为本,对内要做好员工关爱。营造和谐的内部人文环境,充分调动员工的积极性、主动性和创造性,为公司科学发展注入不竭动力。

二要加强队伍建设特别是干部队伍建设。要继续深化“四好”班子创建活动,着力提升班子领导科学发展的能力。永葆干部队伍的先进性和生机活力,为企业健康发展提供保障。

三要统筹处理好内部关系,构建和谐企业。发展是硬道理,是第一要务;稳定是硬任务,是第一责任。没有稳定这个前提条件,什么事情也干不成。要重视员工的利益诉求,维护员工的合法权益,深入落实员工关爱工程,努力构建和谐企业。

四要积极承担责任,为构建和谐社会作贡献。一方面,认真履行企业公民责任,做节能减排、保护环境、支持公益的表率;另一方面,充分发挥移动通信信息优势,在宣传社会文明、传播和谐文化等方面发挥积极作用,为促进社会全面协调可持续发展贡献力量。

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