谷歌在欧洲连惹麻烦

本报驻西班牙、法国、德国、英国、意大利记者 张金江 姚蒙 青木 纪双城 宁凝

国际互联网搜索引擎公司谷歌在中国遇到问题，但在其更重要的商业市场欧洲，正遭遇更大的麻烦。在隐私、版权保护以及垄断市场等问题上，谷歌与欧洲的立法、监管部门以及消费者的摩擦与冲突不断升级。

隐私被泄引争议

虽然在欧洲大陆，谷歌是目前使用率最高的互联网搜索引擎，但据《纽约时报》报道，在意大利，该国总理贝卢斯科尼已经提出草案，要求议会通过法案禁止谷歌旗下的视频分享网站YouTube继续无视个人隐私权，把个人信息透露给公众。另外，四名谷歌的高层主管已经被起诉。

谷歌在德国也正经历“艰难时期”。谷歌在德国市场拥有超过1亿欧元的广告份额。据德新社9日报道，德国联邦消费者部部长艾格纳向美国谷歌公司提出批评，表示反对该公司将德国街道和房屋的全景照片发布上网的计划。据悉，法国、英国、意大利、瑞士和荷兰等欧洲国家的街景图都已经在谷歌上网。德国司法部长施纳伦贝格尔最近也指出，谷歌在该国的渗透，让公民的个人隐私权无法得到保障。德国的出版商据说已经说服总理默克尔推动新法，来管控互联网广告业务的个人隐私被泄行为。

谷歌从2007年就已经取代微软成为英国市场排名第一的“超级品牌”。据英国《卫报》报道，在英国，谷歌拥有比在中国大十倍的市场份额，谷歌之所以取得了如此骄人的战绩，主要功劳要归于其收购的视频分享网站YouTube和所发布的谷歌地球软件。然而就是这个谷歌地球软件，让该公司与英国政府和民众之间的摩擦一直不断。不少英国人大骂是生活在真空里，并且还有不少人前往司法部门投诉。更为严重的是，去年3月，谷歌地球软件将英国海军核潜艇基地的确切位置曝光，使得英军方面临巨大恐怖袭击威胁。

版权之争惹官司

除了个人隐私，据《纽约时报》报道说，谷歌在欧洲被批评最多的问题还有专利权无法得到保护，这让该公司与西欧多个国家间已经产生了矛盾。

巴黎大事法庭去年12月18日判处谷歌侵犯了法国作家的版权，因为它在未获得法国出版商同意情况下，将数以百万计的法国与其他国家的书籍数码化。法国拉马提尼埃出版集团在巴黎大事法庭起诉谷歌侵权，而法官们的决定是判处罚款30万欧元给起诉方，同时停止这样的侵权行为。对此，谷歌于1月25日提出了上诉。但同时，谷歌决定中止书籍数码化的进程，立即将法国书籍从其数码书库中删除。《费加罗报》报道指出，对于这家美国最大的搜索引擎来说，二月份非常关键，因为由于法国法庭的判决，他们面临失去市场的巨大压力。与此同时，书籍数码化确实已是目前文化事业发展的一个新的趋势。正因如此，谷歌没有停止与法国出版界的谈判，他们力图抢这个市场的先机。但目前的法庭判决对他们的形象而言是一个重大打击。

只图私利受指责

除了书籍数码化的官司外，法国当局还对谷歌的垄断地位表示不满。法国行政当局有意要对谷歌课以重税。法国总统萨科齐在一份国会报告中指出，必须认真研究谷歌在互联网广告市场上的垄断地位。目前对这一问题政界正在进行讨论。支持课税一方指出谷歌等集团拥有市场的垄断权，而且他们从完全不是他们创造的广告等作品里面盈利，有些甚至直接把别人的东西拿来自己收钱。而反对的人指出谷歌每年在法国实现8亿欧元营业额，但精确计算广告就很难。尽管如此，法国保护消费者协会、广告协会等已经对当局不断施压，要求对谷歌采取行动。

谷歌公司近日在西班牙也受到指责。西班牙电话公司负责人2月8日指责谷歌等搜索引擎只图一己之利，而白白使用电信运营商投资运营的网络资源。据西班牙媒体报道，西班牙最大的电信运营商西班牙电话公司总裁塞萨尔·阿列尔塔8日说，网络是我们建的，系统是我们搞的，售后服务也是我们提供，什么都是我们做的，可互联网搜索引擎使用我们的网络却不付费，这是利了他们，损害了我们。

此外，德国的报纸、杂志和发行商也向政府抱怨称，它们所有网站的广告营收每年只有大约1亿欧元，但谷歌每年在德国的搜索广告营收却达到了12亿欧元。目前，德国反垄断部门正在收集证据。德国司法部长施纳伦贝格尔此前已公开表示，“整体而言，谷歌正变成类似微软的全球垄断巨头。”据市场研究组织称，在欧洲，谷歌的搜索份额达到了80%，而在美国市场只有65%。欧盟反垄断官员已经表示，就反垄断案件而言，统治性的市场份额并不能作为垄断成立的充分条件。必须有事实证明，该公司正在滥用优势来扼杀竞争。市场分析师认为，谷歌在本土的竞争对手，可能会在欧洲向该公司发起反垄断诉讼。对于欧洲诸国的反应，谷歌称这些国家不必对此过度担忧。谷歌声称，对公司的抱怨主要来自微软和媒体公司等竞争对手。由于技术的转变，这些公司长期以来的商业模式正受到威胁。▲