暗访云雾中的连锁密地

周斌

有三个地方,被众多加盟商反复提及。

中裕世纪大厦:“回去先租了店面,再来考察签合同”

记者走进中裕世纪大厦。确实看到了不少特许经营企业,从美食餐饮、服装到小商品、首饰,一应俱全。

在9点半至10点之间,记者分别走进了一家服装特许经营企业和一家小商品特许经营企业,两家企业的招待人员不约而同地提出了相同的问题:是否有预约?之前与哪位业务经理联系的?

当得知记者是看了网上的介绍,直接来考察的,招待人员带领记者简单看了下样板店后说:“回去先租了店面,再来考察签合同。”

面对企业的警惕,记者前往清华科技园。

清华科技园:“我们这是专卖,始终没有说是连锁”

有了上次经验,记者在清华科技园门口等到一名真正的考察者,结伴而行。

陈自成,来自昆明。他手上拿着7张A4纸,正反两面密密麻麻地记录着北京近500家特许经营企业的通联信息。他已经上门考察了近30家企业。

“目前还没有找到一家可以加盟的,广告都吹得厉害,全是忽悠人的。”陈自成摆摆手说。昨天,他去看了一家转让技术的企业,对方连个工厂都没有,要看设备,说是在广州。另一家企业据说能废油炼柴油,陈自成交了100元“观看费”,结果人家把一些不知名的液体和粉末混一块儿人工搅了几下就完事了,搞得他哭笑不得。

清华科技园是他在京的最后一站,他同意记者这个不懂“行规”的初次考察者一路跟着他,“现在的特许经营企业都小心得很,考察都要事先预约,否则根本不接待,一些企业甚至还要登记身份证号码。”

这次考察的第一家是清大学苑。在前台做了登记后,记者与陈自成被安排在一间接待室内。等待20分钟后,事业部项目经理杨会芳姗姗来迟。杨会芳介绍说,清大学苑网络定货平台里有20多万种书,市场上一旦有新书出版,马上能进入此平台。其中2折以内的书能占到70%至80%。

记者要看看定货平台,杨会芳反问道:“这可能吗?没有签约之前我会让你看到底价吗?”但她保证说,“新华书店里有什么书,我们就有什么书。”

当天晚上,记者通过一位加盟商提供的账号和密码进入清大学苑的定货平台,其中10个书库,“一库”书数量最多,有接近2500个种类,而“五库”只有174个种类,总量离20多万种有很大差距。

“五库”到“九库”,大多数书都在4至6折之间;样板店书架上的《刺客》、《人大代表》、《乔家大院》等书,无一能在定货平台中找到。

记者问是否有直营店,杨会芳说没有,但她表示:“我们这是专卖,始终没有说是连锁。”她忘记了,几分钟前,她还口口声声说着“加盟”两字。

从清大学苑出来,我们走进了隔壁的新宠儿孕婴生活馆,一名姓杨的经理一会儿说新宠儿在北京有直营店,一会儿说没有直营店,只有加盟店。在其样板店里,记者发现有几件样品上的牌子不是“新宠儿”,杨解释说:“有部分服装我们也做代理。”

总部基地:“发展的加盟店,就等于是我们的直营店”

总部基地,在特许经营企业较多的6区16号楼附近。未等记者上前搭讪,就被在楼下等候的工作人员接去。

天津老杨一脸笑容地走了出来。他说,已经参观了“99一元时尚超市”的样板店,感觉很不错。“凭我做了几十年买卖的经验,这家企业很正规,工作人员素质很高,产品种类齐全。”当记者问他是否询问了直营店的情况,是否准备考察其他加盟店,是否看了合同书时,老杨有些不知所措。直问:“还需要考虑这些吗?”

得知接待老杨的业务经理姓名后,记者走进了99超市。

熊经理翻了翻本子说,电话太多可能忘记了,带着记者参观了样板店——一个大概30平方米左右的店面,里面琳琅满目地摆着各式小礼品,熊经理的报价低得足以让人心动。

可当记者问是否有直营店时,熊经理回答:“没有直营店,我们只发展加盟店,发展的加盟店就等于是我们的直营店了。”甚至备案之事,他说:“从没听说过此事,备案只是针对不规范的企业。”

随后记者上楼考察另一家加盟企业:挤破门时尚两元店。记者提出,想考察加盟店,接待人员说:“先交定金吧,交了定金我给你加盟店的地址。”

内部员工:“我真的不能对你说什么,否则我自己都不安全”

记者在楼道内休息。听到楼上有两个人走进楼道,一名姓韩的女经理说:“有的人大晚上了还给我打电话,一问问半天,又不签约,又不交定金,太没诚意了;有些加盟商哭着喊着要跳楼,我说你要死就去死吧,别以为这样我就怕了你。”一旁的男士哈哈笑了起来。

记者尝试着找一名工作人员了解情况。

下班时,记者跟随一名女士从丰台桥南一路坐车到七里庄。等她独身一人后,记者上前亮明身份和意图,该女士表示:“我真的不能对你说什么,否则我自己都不安全。”

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