从经营管理层面谈国内剧场建设

武 晟

（北京保利剧院管理有限公司，北京 100027）

前言

剧场是为演出服务的，其服务对象主要包括演职员、观众、贵宾和剧场管理运营团队。剧场建设首先要考虑如何为演出和其主要对象服务的问题。

剧场作为一种功能性极强的建筑，它的功能设置与定位、经营管理方式密切相关，功能定位是剧场建设的基本原则和依据，经营管理方式在很大程度上又决定了剧场的功能配置。由于现在国内大多数剧场的建设者与剧场建成后的实际管理运营方不是一拨人，建设者不了解剧场建成后如何管理运营，管理运营方在剧场建设期间，由于种种原因又不能有效地参与，提出更多意见，在一定程度上造成了剧场建设与管理运行和使用功能设置上的脱节，给剧场建成后的管理运营、使用和运行成本控制等方面带来了一些不利影响。所以，如何处理好剧场管理运营与剧场建设的关系，使剧场的各项功能设置更合理、实用、好用，符合演出的基本规律，满足管理运营的需求，贴近演出的使用要求，体现以人为本的服务宗旨，这应该在剧场建设中予以重视。

北京保利剧院管理有限公司凭借多年经营管理北京保利剧院的品牌优势，立足北京、面向全国，以现代企业制度和先进的质量管理标准参与了国内各大中型城市剧场的经营管理。笔者主要结合剧场的管理运营，谈对剧场建设的一点思考，与大家分享。

1 舞台

在舞台设计方面，包括很多的县级城市在建和已建成投入使用的剧场在内，全国剧场的舞台几乎千篇一律都是镜框式台口、品字形舞台，特别是后舞台留的空间很大，主要是为了增加舞台功能，设置车载转台，有些新建、在建剧场还将进景通道、装卸货平台等设置在后舞台区域，还有些剧场在舞台区域设置了制景间、软景库等。从现在国内大多数剧场的性质（以出租场地和自营演出为主）和演出运营的实际情况来看，后车载转台利用率很低，这与剧场的性质有关。是否所有的剧场都要设置后车载转台？这样既增加建设投资，又加大设备维护运行成本，增加经营压力。同时，后舞台空间过大，会挤占后化妆间区域的空间，使化妆间距舞台的跑场距离加大，有的在建剧场化妆间距舞台主要表演区的距离100 m～150 m，甚至更远，这样远的距离让演员如何跑场？所以，剧场建设、舞台设置不应贪大求全，刻意追求舞台功能，更不要互相攀比，要综合剧场管理运营方式和演出要求，选择适当的舞台形式，配置适量的舞台设备，不一定所有的剧场都要设置后车载转台，进景通道、装卸货平台设置在后舞台区域不是最佳选择，在舞台区域设置庞大制景间、软景库等对于国内大多数以出租为主的剧场来讲是不适合的。

2 舞台机械设备

舞台机械设备由台上设备和台下设备两大部分组成。台上设备在演出中使用率较高，大幕机、电动吊杆、灯光吊杆、侧灯光吊杆笼或吊架等台上设备，场场演出必用，必须做好；台下设备在演出中使用率较低，除升降乐池外，大部分台下设备一年也用不上一两次，应适量配置；特别是一些地县级城市的在建新建剧场项目，整体投资不大，舞台设备投资比例有限，这种情况下，应首先着重考虑台上设备及升降乐池等常用台下设备的配置，将有限的资金投入，用于提高完善这些常用舞台设备的安全性、稳定性和可靠性，满足剧场经营和演出的基本使用需求。切记不要贪大求全，更不要用降低这些舞台常用设备安全性能指标来片面强调、追求舞台的功能设置，舞台设备安全最重要。

3 附属用房

（1）化妆间

化妆间是为演员服务的。化妆间通常可分为V IP单人化妆间、中型普通化妆间和大型普通化妆间三种；化妆间的数量应根据演出的规模和演员数量确定，一般应可满足不少于200人同时化妆的要求；为方便演员使用，化妆间应尽量设置在舞台同层，通道畅通，便于演员跑场，VIP单人化妆间需设置单独卫生间和淋浴设施，化妆间区域应设置男、女公共卫生间和淋浴设施。同时，化妆间区域应设置男、女服装间。

（2）贵宾厅

剧场应设有独立的贵宾厅，贵宾厅由接待前厅、贵宾休息室、男女卫生间及操作间等设施组成；贵宾休息室可设一间或两间，一大一小，贵宾厅的位置宜设在距观众厅贵宾席较近的地方，且通道畅通，无障碍；贵宾厅入口附近应留有一定数量贵宾停车车位。

（3）观众休息厅

观众休息厅卫生间距离远、蹲位少是现在国内剧场建设普遍存在的一个问题，造成演出中场休息时，观众如厕排长队等候现象较为严重。特别是女卫生间蹲位数量太小；有些剧场虽然在观众休息厅设置了卫生间，但位置设置不合理，观众主要入口区域未设置卫生间，观众如厕距离太远。这些都给观众和剧场管理、服务带来了诸多不便，望能引起剧场设计单位的重视。

同时，观众休息厅应设置存衣间和贵重物品（照相机、录像机等）寄存设施。

（4）钢琴房和大件乐器储存室

兼顾音乐会演出功能的多功能剧场和音乐厅应设置钢琴房和大件乐器储存室，多功能剧场钢琴房宜设置在舞台同层距主舞台较近的地方，无障碍，方便钢琴进出舞台；音乐厅钢琴房宜设置在舞台表演区下方，使用时可通过钢琴升降平台将钢琴升至舞台上；钢琴房内需安装温度、湿度可调节的恒湿恒温空调设备。

（5）技术用房

舞台机械、灯光、音响控制室，舞台机械控制柜室，调光柜室，功放机房，灯光、音响信号机房，电视转播机房，追光室，舞台机械、灯光、音响库房等是剧场不可缺少的技术用房，应在剧场建设中予以重视。

（6）排练厅

现在国内剧场建设中，排练厅的设置种类繁多，歌剧排练厅、舞蹈排练厅、交响乐排练厅等等，大大小小，多的4～5个，少的也有2～3个。对于国内大多数以出租为主剧场而言，设置这样多的排练厅是不适用的，据笔者了解掌握的情况，这些排练厅使用率很低，大多数排练厅处于闲置状态或外租给艺术培训机构搞培训，真正用于演出排练的很少。这与国内大多数剧场的性质有关，对于出租型剧场，演出的合成、节目排练基本上是在舞台上完成的，一般不会在排练厅里进行，所以，不建议设置太多的排练厅，一般设置一两个排练厅就可以了。

（7）票务中心

现在剧场建设中，票务中心的设置往往不被重视，其实，剧场的票务管理和销售在剧场管理经营中至关重要，已不是简单的设置一间售票室就可以了，而应该设置票务中心。票务中心担负剧场整体的票务管理和营销工作，所以，在剧场建设中，票务中心的设置应被重视。票务中心由售票大厅、票务经理办公室、票务业务人员办公室、会客接待室及库房（存放票纸、节目单及宣传品）等功能用房组成，票务中心可使用面积不应小于120 m2；票务中心应临街设置，方便观众平时、临场购票及演出信息、广告的发布和对外宣传。

（8）行政管理用房

在剧场建设中，应考虑剧场管理运营团队行政用房的设置，这些行政用房主要包括：办公室、会议室、演职员餐厅、员工倒班宿舍、行政库房和工服房等。

4 剧场相关设施

（1）地脚灯和排号灯

地脚灯和排号灯是剧场观众厅不可缺少的设施之一，是剧场建设中以人为本设计思想的具体体现。现在国内很多新建剧场不设置地脚灯，给迟到或提前退场观众带来了不便，有些剧场由于未设置地脚灯导致观众不慎摔伤，引起投诉或官司，又给剧场的管理和服务带来不必要的麻烦。座椅牌号和排号灯现在国内大多数剧场都会设置，但座椅牌号和排号灯缺乏人性化设计，很多剧场座椅牌号设置在座垫前面，而且整个座椅只有一个牌号，不方便观众寻找对号。现在大多数剧场使用LED排号灯，太过明亮，既分散观众视线，影响观众观看演出，又会给迟到或提前退场观众行走带来不便。所以，剧场观众厅地脚灯和排号灯应引起重视，这些设施在工程和技术上很容易实现，投资也不大，应尽量配齐。设计需更人性化一些，充分体现以人为本、服务于人的设计思想。

（2）停车场

停车场是剧场重要的附属设施。随着国家经济的逐步繁荣和人们生活水平的不断提高，人们拥有私家车的数量越来越大，现在很多观众都是开着私家车去观看演出，这就涉及到停车场和停车位的问题。现在很多剧场停车位数量设计不足，停车场距离剧场过远，给开车前来观看演出的观众的停车带来了诸多困难，特别是赶上下雨下雪天气，就更不方便了；停车的不便，也会给剧场的经营带来一定不利影响。所以，停车问题应引起剧场建设和设计者的关注。

5 关于剧场能耗问题

能源消耗是剧场管理运营成本中的最大一笔费用支出，如何降低能耗，为剧场管理运营者有效减少来自能耗方面的压力，是剧场建设和设计者应倍加关注的重要问题。建议在剧场建设中，能根据剧场建成后的管理运营要求和规律，采取一些有效节能措施。

集中空调系统是剧场能耗中的“大户”，如何有效减低空调系统的能耗？除空调系统本身应采取一些有效节能措施，剧场建设规模的控制也是一个非常重要的因素，现在国内剧场建设规模都比较大，一个单体剧场建设规模少则30 000 m2～40 000 m2，多则50 000 m2～60 000 m2，一个艺术中心建设规模近100 000 m2，共享观众休息大厅、排练厅以及建筑外部装修大量使用玻璃材料等等，这些既造成了空间的浪费，增加了建设投资，又增加了能源的消耗，增大了剧场建成后的管理运营成本。所以，适当控制剧场的建设规模是节能降耗的重要措施之一。

另外，空调系统的分区控制，票务中心、办公室和办公区域、专业机房、控制室等附属功能用房和技术用房安装独立的空调系统，也是降低能耗的一项有效措施。

总之，剧场建设应本着科学、理性、实事求是的态度，从剧场管理运营和演出实际出发，坚持以人为本的基本原则，合理确定剧场的功能定位和功能配置，才能最大限度地避免功能性缺陷和资源浪费，从而充分发挥剧场的作用，更好地为演职员、观众、贵宾及管理团队服务，促进文化艺术的繁荣。