试论商务英语写作课程知识体系的确立与规范

杨 靖

（南京师范大学，江苏 南京 210097）

当前，商务英语专业涉及写作的课程一般包括基础英语写作、商务英语写作和外贸英语函电。这三门课程内容上往往彼此独立，选用3本对应教材，且分别由不同的教师于不同的学期开设。这样的课程设置导致教学内容理论性偏重（达1/3之多）、重复性严重（如商务英语写作与外贸英语函电）、覆盖面窄（如对于学生的考证像剑桥商务英语资格证书、涉外文秘资格证书涉及的写作内容均未涉及）。彼此割裂的教学内容不但不能使学生从整体上掌握英文写作技能，而且与学生的职业证书应试科目脱节，很难实现新时期复合型外贸人才培养的目标。

此外，从教材的角度看，商务英语写作教材大多是按照英文范文加中文翻译外加课后写作练习这种模式编写的，而且其中不少教材涉及的专业知识，与外贸、外经发展的形势不相适应。教材的编写模式更直接影响到教法：课堂教学多以范文讲解和写作练习为主，缺乏美国教育家杜威提倡的“从做中学”的实践精神。而且，由于多数教师都只有外语专业的背景，缺乏经贸方面的知识积累和实践经验，这就给教材的更新和教学方法的改进带来了相当的困难。

我们通过调研发现，多数教师认为用时下传统的英语写作教学模式来进行商务英语写作教学，存在不少突出的弊端。商务英语写作必须以普通写作为基础，但在课堂上不能照搬普通写作的教学模式。商务英语写作的文体大多为应用文，不仅包含较多的专业知识，而且在体例、格式、语气、用词方面，都有特殊的要求。如果仅只讲授体例和格式，通过范文来介绍写作要求，并辅以相应的写作练习，这样虽然基本能达到教学目的，但教学形式呆板，课堂气氛沉闷，学生处于被动接受的境地；而且，由于学生既缺乏商务活动的经验，又没有机会通过实地调查来收集资料，必然导致写作内容空洞，缺乏针对性，与商务活动的实际相脱节，并严重影响教与学的效果。

这一传统模式所带来的问题：首先是课程定位不明确，未能很好地适应专业的特点，与学生的需要和商务工作实际不够吻合。其次，课堂教学满堂灌，“以教师为中心”而不是“以学生为中心”。教师注重讲解格式、词汇、分析语法等，却不注意学生的综合语言能力。再次，学习者个体的主体性被忽视，写作任务雷同单一，不能调动学生学习的主动性，写作实践很少，学生兴趣普遍不高。最后，教学重点有失偏颇，缺乏应有的知识体系标准和规范性，过分强调结构和功能等语言技能训练而忽视商务知识和文化背景。长此以往，不仅不能加强学生的实际写作能力，甚至会限制他们的思维，导致学生将来无法适应瞬息万变的信息社会。

就现状而言，我国出版的各类商务英语写作书籍分成两类：普通商务类和商务社交类。很多情况下，商务英语写作课程的教材可能名称都为《商务英语写作》，但内容不同，几乎没有交叉。其中普通商务类写作主要使学生掌握在不同商务情境下建立业务关系、询盘、报盘、订货，以及商讨合同条款如包装、运输、保险、付款、索赔等方面写作技巧。而商务社交类写作则着重训练学生在各种商务社交场合求职、推荐、邀请、祝贺、致歉、通知、感谢等的英文写作技巧。由于缺乏基础英语的写作训练和必要的过渡，这样的商务英语写作教程在学生经过两个学期的学习之后造成的后果可能是，有相当一部分学生在构思内容和组织语言时感到吃力。从内容与结构上看，经常出现的问题包括：内容考虑欠周全，若干相关细节被遗漏；主次要点顺序不清，连贯性不强；内容重复冗长；段落过长，缺乏层次感等。而在语言运用方面比较突出的问题则有：滥用词汇或杜撰词汇；句子松散拖沓；语法、句法及拼写错误；语句陈旧、俗套。另外，在语气或口吻的使用上也容易走极端，要么毕恭毕敬，过于礼貌；要么理直气壮、生硬刻薄。以上几个方面的问题暴露了学生的英文语言基本功不够扎实，也反映出学生商务背景知识的欠缺。

确立商务英语写作教程的体系首先必须考虑到该课程的学科特点。首先，商务英语写作有一整套独有的写作文体和格式，主要包括商务信函、社交信函、备忘录和商业报告四大类，与一般的英语写作存在着很大区别。其次，商务英语写作有其特殊的专业术语，而且涉及的范围比较广。同时，还存在着众多简写的形式和商业术语的缩略语，需要细心加以区别。另外，商务英语有其独特的使用和翻译方法，精确度要求比一般的英语写作更高。

考虑到上述特点，确立商务英语写作教程的体系首要的任务是厘清该课程所应包括的体系模块：一是语言基础课程模块：综合英语、英语口语、英语听力、英语阅读等，为学生打下坚实的语言基础。二是基础写作课程模块：包括写作入门知识、中英语言对比、文体修辞等，使学生掌握写作基本功。三是专业核心课程模块：实用商务英语、商务英语听力、商务英语写作、商务英语阅读、商务信息处理、商务文书、商务礼仪等，使学生接触不同的题材内容和不同的文体类型，大大拓宽其商务视野，增强其思维辩别能力。此外，商务英语写作课程体系还应该重视相关职业资格证书及职业技能的考核，譬如商务秘书职业资格、剑桥商务英语及商务英语翻译职业资格考证等，将职业考证的相关课程尽可能融入到培养计划中。

在第三类专业核心课程模块中，根据其岗位的活动范围与职责并结合个人实际情况，又可以细分为以下主要内容：英语求职类文书，社交类文书，启事、通知、便条、备忘录、电子邮件、传真等常用公务文书，英语名片、简章、商品使用说明书等三种主要商务宣传类文书，商务销售合同和聘任合同、商务报告等。上述内容也应该纳入本教程的知识体系。

在商务英语写作教程的内容体系之外，教程的范式要求也具有相当的重要性。首先，在语言的规范性方面，上述无论哪一种模块的写作，都要求做到语言规范、用词简单明确，遣词造句精简凝练，语法句法严谨准确，语言句式清新脱俗。其次，在语气方面，则应做到庄重得体、通情达理，尽量避免粗鲁和暴躁，也力求避免过分谄媚和生硬刻薄。再次，在语篇的层面上，虽然体裁较多，但商务英语写作的语篇特点非常鲜明。它是由有层次、有秩序地组织起来的段落构成的。每段内容十分明确，整个语篇的结构要做到连贯衔接，符合逻辑。

通常情况下，商务英语写作尤其是商务函电写作的具体模块下都有引言、详情、应答和结语四个部分。引言说明写作的来由，详情详细说明事宜及具体要求，应答是对方要求的确认和答复，结语是礼节性的表达。而商务英语写作总体的语篇范式则大致可分为点题部分、承接部分和结尾部分共3个部分。如在写报盘信时，首先应在点题部分感谢对方来函并表示对方对产品感兴趣。其次，在承接部分明确告知对方所询问的产品的具体信息，包括产品最新的目录、价格单、付款条件、发货日期等。尤其突出希望对方特别注意的销售条款。最后，在结尾部分积极主动征询对方是否需要进一步的信息和帮助，愿意随时联络等。

总而言之，商务英语写作的实质是商务背景、专业知识和语言三方面的综合运用。因此，写出规范得体的商务英语，要求学生必须具备驾驭英语语言的能力，在运用写作技巧的同时掌握商务领域中涉及的经贸、金融、公关、管理、营销等专业知识。语言基本功、写作技巧和商务知识的综合运用是商务英语写作教学和实践中都必须注意的问题。而商务英语写作教程的体系与范式研究，正是为实现这一目标所做出的尝试和努力。

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