企业技术创新团队建设：找准了方向，三个臭皮匠才能顶过一个诸葛亮

企业技术创新团队建设：找准了方向，三个臭皮匠才能顶过一个诸葛亮

创新为重，重在创新。在大多数企业充分认识到创新的重要性之时，他们首先想到的便是建立一支实力雄厚的技术创新人才队伍，以应对激烈的市场竞争。俗话说，三个臭皮匠，顶个诸葛亮。只有依靠团队的力量，对长期存在的经营管理或专业技术难题，集中力量，共同研究，才能更好地实现突破。尤其对于科技型企业的发展而言，专业技术精湛的人才队伍是企业取得竞争力的重要支撑。

说到技术创新人才，其定义很简单。无论是技术人员、生产人员、营销人员，还是管理者，只要他们的创造能力、沟通能力和解决问题的能力能够对企业的技术创新起到良好的促进作用，此类人员便可被视为技术创新人才，便值得重视。随着企业科技人才发展条件的不断改善，越来越多的优秀人才开始融入到我国的产业发展大环境中，但要助力产业的进一步发展，还必须建立完善的技术创新人才体系，以更好地留住人才。而技术创新人才体系的建设，不仅要有科学的人才评价机制、有效的激励机制，关键还要注重企业技术创新团队的建设。

所谓技术创新团队，即根据国家发展需求或企业技术攻关需要，依托相关的科技资源和科研平台，以团队带头人为核心，由一群知识技能互补、多个专业合理搭配，能攻克技术难题，为企业创造价值的人才群体。

作为技术攻关的基本组织单元，技术创新团队这种组织形式，反映了当今科技工作职业化分工与合作的客观要求，是企业谋求技术进步、经济发展的重要组织形式。由此可见，技术创新团队的建设并非简单地成立一个组织如此简单，而是必须系统规划、统筹措施，才能达到建设人才团队的目的，反之，则会出现团队考核方式和管理方式不力、团队合作精神不足、企业内难以形成技术团队的稳定性和积极性等问题。当然，要避免此类问题也并非难事，我们从已有的成功案例中或多或少可以得到启示。

合作、合理，引领核心竞争力

心理学家马斯洛说：“杰出团队的显著特征，便是具有共同的愿景与目的。”因此，判断一个技术创新团队是否成功的首要标准应该是它的团队精神。这是保证团队成员做到平等合作、自由沟通、利益共享、学术民主、积极奉献的前提条件，同时也有利于促进团队成员的相互合作和相互支持，消除团队成员在研发过程中产生的思路和意见的不一致。比如，上海应用物理研究所马余刚团队中的每一个研究人员之所以能够在相对低的经济待遇下不断自我激励，努力探索相关领域中的诸多难题，正是源于每个成员心中的共同理想，即能够在核物理理论中求得一些发展，为中国整个理论物理的研究和应用作出贡献。可见，共同的目标是该团队持续努力、不断奋斗的核心动力，也是该团队能够在国际上获得一席之地的精神源泉。

当然，除团队精神以外，团队建设还需依靠一个重要因素，即具备杰出领导能力的团队管理者。他必须懂得如何利用自身的人格魅力来管理团队，带领整个团队攻克技术难题，培养团队成员之间的信任和尊重，将团队成员变成追随者，自己则是他们信服的领头人。如此一来，物色带头人便成了团队组建工作的首要任务，并且要从学术水平、人格魅力、领导能力、交流能力等多个方面进行考察选拔。

尽管在促使技术创新团队成功的诸多因素中，团队成员结构的重要性可能会被弱化，但是结构的优良与否同样能够决定团队的成败。在上海迪赛诺医药公司的晶体二组，有一对“黄金搭档”，一个是思维敏捷、眼勤手快的团队带头人，一个是思维缜密、勤奋踏实的实验员，虽然两人的性格截然不同，在技术水平上也存在较大的差异，但是有了他们的合作，任何项目总能顺利达到理想的研究效果，这就体现了团队成员合理搭配的重要性。所以说，团队组建还要注意结构的合理性，包括团队成员的能力层次的合理性、年龄结构的合理性，以及专业技能的合理性。

经费、授权，延续团队硬实力

由于技术创新工作本身存在不确定性，许多跨国公司或大型科研单位会给予优秀技术团队，特别是短期内很难看到实际效果的前沿、基础性科研项目，以长期、稳定的经费支持，使技术人才能不断开拓思路、攻克技术难题，不受经费申报等事务的困扰。比如，3M公司每年会投入20多亿美元的科研经费，且大部分用于团队建设。尤其是对于从事原理探索、技术研究、新材料或新工艺开发的科研团队，3M公司会给予更具持续性的支持，以确保每个科研团队都能安心搞科研。

为增强团队的自主意识和进取精神，有些企业还采用了适度授权的方式。据了解，在接到新技术攻关任务后，上海振华港口机械（集团）股份有限公司的最高管理层会选拔合适的带头人，委派其挑选团队成员、规划项目开发计划、制订经费计划。有了这种主动的授权机制，所有被选中的成员都会得到充分的信任，并能全心投入新的技术创新工作。随着任务紧迫度的加强，团队带头人的“权限”也会得到不断升级，带头人可在一定范围内获得更多调动优秀技术创新团队成员的权力。当然，企业的激励机制同样适用授权机制，团队带头人有权对团队奖金进行分配，从而提升团队带头人的威望。有了最高管理层对团队组建过程的权利支持，技术创新团队显然能够发挥更强的主观能动性，获得更高的工作效率。

但需要注意的是，当企业偏重于前期的团队组建工作时，往往会忽视后期的问题：一旦解散团队并将新产品交给后继经营者来做，后者会因不熟悉技术细节，而耗费大量的培训时间和成本。由于提前知道项目完成后将转移给其他人去经营，原先的团队又可能会产生懈怠和不负责任的想法。为此，振华港机实行了“创新团队-＞经营团队”的模式，即把由创新团队的项目成果直接交给该团队持续经营，避免了成果转化过程中精力的耗费，提高了科技成果转化的效率，也大大增强了技术创新团队的责任感和凝聚力。

只有依靠团队的力量，对长期存在的经营管理或专业技术难题，集中力量，共同研究，才能更好地实现突破。尤其对于科技型企业的发展而言，专业技术精湛的人才队伍是企业取得竞争力的重要支撑。

>>共同的目标是该团队持续努力、不断奋斗的核心动力，也是该团队能够在国际上获得一席之地的精神源泉。

学习、文化，打造创新软环境

如果用装修来比喻，将上述因素比作硬装潢的话，那么，我们还应该在软装潢上为企业的技术创新提供材料，即营造出精神层面的良好氛围。例如，在团队培育上，要有计划地从技术创新团队中选拔、资助一批优秀人才进修深造，组织交叉学科交流，帮助中层骨干科研力量拓宽视野。注重发挥各类科技学会、协会和其他社会中介服务组织的作用。建设内部学习制度，有计划、有目的地激励学习，优化知识结构，提升整体水平。

同时，还要打造优秀的团队文化。这是高效的技术创新团队必不可少的特点之一。对于企业而言，要激发创新思想，就必须建立高效的内部沟通机制，如定期举办头脑风暴会议，通过共同探索有挑战、有趣味的问题以达到学术思想的碰撞，产生新的想法或研究思路。另外，提高沟通技巧，对技术创新团队的成员特别是团队领导层进行沟通能力的培训，能够起到良好的示范带头作用。

在激励机制上，企业要禀持公平公正的原则，将整体评估与个体奖励相结合，在强调群体绩效的基础上，按照学术水平、个人贡献等因素对团队成员进行激励。其次是做到物质、情感等多种激励手段相结合，避免单一化激励措施的反向效果。特别是要把个人发展的前景与企业的激励措施结合起来，使他们不断追求上进，激发出创新动力。

需要强调的是，为确保团队的稳定性和工作成效，企业必须从经费、资源、平台等多个角度对团队给予持续扶持，从而帮助企业更为有效的开展技术创新工作，例如积极鼓励技术团队承担各类项目、给予稳定的经费支持、自建或充分利用外部的研发平台资源等等。

在组建之初，创新团队一般较难配齐全部学科所需的人才。此时，企业还应通过合理的政策引导，帮助团队开展广泛的外部合作与联盟，加强外向型的学术交流及合作，鼓励和支持创新团队组织或参与各种专业技能培训、学术研讨和跨学科的学术交流活动，积极倡导优势互补、合作共赢。

感谢《实施技术创新工程促进创新集群发展的研究》课题组提供素材