企业思想政治工作要注重人文关怀

王绪臣

随着社会的发展，人们的思想观念呈现出多元化的趋势。做好新时代的企业思想政治工作，帮助广大职工树立正确的思想、信念和价值观，激发广大职工的积极性，对企业攻克难关，实现又好又快发展，具有十分重要的意义。在职工公平意识、平等意识、维权意识、民主意识均明显增强的情况下，企业思想政治工作必须积极改革创新，以更受广大职工欢迎的方式方法开展工作，其中一条重要而有效的途径就是注重人文关怀。

所谓“人文关怀”即是对人的生存状况的关注，对符合人的尊严与人性的基本需求的肯定，思想政治工作者就要坚持理解人、尊重人、关心人，从而实现人与企业的和谐发展。坚持理解人、尊重人、爱护人，全面激发人的积极性、主动性、创造性，促进人的自由、和谐全面发展，是将人文关怀情感渗透于企业思想政治工作中去的基本方法。

理解人是做好思想政治工作的基本前提，所谓理解人，就是知人心。人都需要理解，任何一个人的所作所为都和社会有着千丝万缕的联系，都需要社会承认自己所做的贡献。能够得到社会和他人的理解和认同，人的内心就产生一种满足感，这种满足感就会变成为一种动力，促使人加倍努力，为企业和他人的利益会做出100％的付出。但反过来，如果被误解甚至曲解，人的内心就有一种人格被侮辱的感觉，进而产生愤怒或消极抵触情绪。所以，做思想政治工作必须把理解人作为最基本的方法。

尊重人，就要尊重职工的权利。企业的每个职工都有权向领导提出各种意见和建议，企业领导和思想工作者必须尊重职工这种权利，认真听取合理采纳职工的意见，及时做出安排并将结果反馈职工。要尊重和保证职工对企业发展的知情权、对参与企业管理的民主权、对企业领导干部的监督权、对职工自身利益的维护权，充分体现全心全意依靠职工的思想，积极调动职工的积极性和创造性。职工的心是企业的根，企业最无价的东西就是人心。让职工深刻体会到自己的重要性，感到社会、企业和家庭都需要他们，就会使其产生强烈的责任感和压力感，从而激发出高昂的热情、百倍的干劲，努力做好本职工作。所以说，尊重人本身就是一种调动积极性的好方法。

关心职工，就要注意了解职工在想些什么、需要解决什么问题，主动为群众办实事、做好事，帮助他们解决困难。关心职工，为职工办好事要及时主动。时间就是态度，遇事久拖不决，尤其是在职工的催办下为职工办了好事，也免不了听职工的怨气话，认为这是在职工的压力下才办的，激发职工积极性的正面影响就会大打折扣。因此，要及时了解和掌握职工的情况，对职工的需求做到心中有数，有条件办的及时加以解决，没有条件解决的也要向职工讲清楚，让职工知道领导心中装着他们的事，时刻在关心着他们的困难，以增强企业的凝聚力和向心力。

教育人、培养人是做好思想政治工作的长远之计、制胜法宝，“兵欲勇，必先利于器”。职工是立企之根、兴企之本，是企业兴旺发达的不竭源泉。培育知识型员工，把职工头脑武装起来，不仅是企业生存发展的需要，也能使每个职工创业有机会、干事有舞台、发展有方向，是对职工的一种关心和爱护。因此，教育人、培养人是理解人、尊重人、关心人的延伸和根本，是企业的思想政治工作进行人文关怀的重要方面。

对员工要注重企业文化的培育。要积极开展宣传工作，通过开展座谈讨论和征文、演讲等多种形式的活动，用职工易于理解的语言和身边的典型事例，进行企业文化的教育；通过有目的地引导，使干部职工自觉地把自身利益和企业发展紧密联系在一起，把企业文化体现在本职岗位上、反映在具体工作中，以激发职工爱岗敬业、无私奉献的精神和奋发向上的进取心，使职工牢固树立主人翁意识，真正把自己的切身利益与企业的利益结合起来。办班、脱产培训、技能大赛、导师带徒等多种形式的培训活动，进一步提升员工的专业知识水平和实际工作能力；对员工要注重岗位技能素质的培育，根据员工的职业生涯规划，通过岗位练兵、集中体现企业发展与个人成长的互利共赢。

企业靠产品，产品靠质量，质量靠人才，人才靠环境。坚持理解人、尊重人、关心人、教育人的核心就是尊重人性、善解人意、温暖人心，是注重人文关怀的具体体现，它能让思想政治工作者和工作对象产生情感共鸣，实现人与企业的和谐。在实际工作中，思想政治工作者应善于并巧妙运用这一“情感管理”工作法。