简述物业管理在国有企业中的发展趋势

薛少飞

摘要：物业管理在国内尚属朝阳产业，在国有企业中发展前景广阔。本文简单解释了“物业”和“物业管理”的概念，重点从管理体制、管理内容、管理机制三个方面阐述了物业管理在国有企业中与传统房地产管理的区别；国有企业中物业管理的发展趋势；分析了物业管理在智能化物业管理中面临的问题。

关键词：物业管理、国内企业、发展趋势

Property Management Development Trend in State-owned Enterprises

XUE Shao-fei

(Examing & Repair Company of Shanxi Electric Power Company ,Taiyuan 030032,China)

Abstract: Property management is a sunrise industry and has wide development prospect in state-owned enterprises. This paper simply explains the concepts of "property" and "property management", and mainly states the property management differences between state-owned enterprises and the traditional real estate managementfrom three aspects of management system, management content & management mechanism. Property management development trend & the problems facing the intelligent property management are also analyzed in this paper . Key words: property management;domestic enterprise ; development trend

中图分类号：F276.1

正文：物业管理在国内尚属朝阳产业，在国有企业中发展前景广阔，但在相关法律法规方面还处于一个逐步健全完善期。

众所周知，国有企业是国家经济发展的命脉，物业管理在国内处于一个高速的发展阶段。同时，物业管理作为国有企业的重要的组成部分，它的作用和意义是非常大的。

“物业”原是广东，香港，澳门地区人们对单元性房地产的称谓。在英语国家，物业可译为estate或者property，指的是财产，资产或者房地产等是一个较为广义的范畴。在现实意义中，物业是指正在使用中和已经可以投入使用的各类建筑物及附属设备，配套设施，相关场地等组成的单宗房地产既依托于该实体上的权益。物业管理是指业主通过选聘物业服务企业由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修，养护，管理和维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

一、 物业管理与国有企业中传统房地产管理的区别

1、管理体制不同

国有企业中传统的房地产管理是由政府、企事业单位的房管部门采用行政手段进行福利性的封闭管理。物业管理是市场经济管理模式下的经营性的管理，它所提供的是有偿服务。

2、管理内容不同

国有企业中传统房管部门主要承担房屋及设备的维修和养护，管理内容单一。物业管理则是对房屋及其附属的设备设施、清洁、绿化、治安、车辆、消防等实行全方位、多功能、综合性经营管理与服务，内容十分丰富广泛。

3、管理机制不同

国有企业中传统的房地产管理部门与用户之间的关系是管理与被管理的关系。物业管理则是产权人和使用人通过市场来选聘物业服务公司，双方在完全平等的原则下，通过双向选择签订合同，明确各自的权力、义务；物业服务公司与产权人和使用人之间的关系是委托与被委托、服务与被服务的关系。

二、物业管理在国有企业中的发展趋势

随着国有企业在规模和效益上的发展壮大，促使智能物业的蓬勃发展，这就是物业管理在国有企业中的发展趋势，这样就会大大提高人们的工作效率和生活质量。从这些方面来说，物业管理的发展趋势主要就是智能物业。然而，一个非常严峻的现实问题也随之出现：我国目前尚缺乏从事智能物业设计、施工、管理和维修的技术人员，培养一大批高素质的智能物业管理人才已经刻不容缓。

其实：智能物业只是国有企业物业管理方面的主要发展趋势，除此以外还有以下几个趋势：

1、在国有企业中物业管理的服务方面，需求及发展空间将继续扩大。

2、在国有企业中物业管理的质量方面，劣质及非专业的物业管理公司将继续被优质专业的物业管理公司取代。

3、在国有企业中物业管理人士方面，专业物业管理市场的业内人士将加强与国内相关政府部门进行沟通。

4、在国有企业中物业管理方式方面，托管式的物业管理服务逐渐取代顾问式的物业管理服务。

5、在国有企业中物业管理资质方面，专业级合格资质的维修保养承办商将快速进入物业管理市场。

三、物业企业在国有企业智能物业管理中面临的问题

1、智能物业管理企业在信息时代享有的机遇：有助于提高物业管理企业的知名度;有助于提高物业管理企业的专业形象;有助于提高整体服务水平。

2、智能物业在建设与管理中存在的问题：整体水平不高；设计质量低；施工规范与验收标准不全；重建筑轻管理；专业技术人员配置欠缺。

3、发展我国智能化物业管理的对策：优化智能化系统物业管理的思路是化被动为主动、变无序为有序；操作的规范化是高效率的基本保证；加强智能建筑物业管理的发展性；在全国质量管理的观点指导下进行全程管理。

结束语：智能化物业管理在国有企业的发展趋势，不仅已经成为一个国有企业经济实力的体现，而且也成为一个国有企业科技水平的综合标志之一，必将在国有企业中发挥它的巨大作用。

参考文献：

【1】2007年国务院颁发《物业管理条例》

【2】田园主编《物业管理概论》和《智能化物业管理概论》

【3】2012年权威《物业管理超级助手》