洞察学生情绪 加强家校联系

马意 张贻菊

【摘要】随着时代的进步、信息技术的发展，社会上的一些不良传言可能会影响家长或学生的心理。如果家长戴着有色眼镜来看待学校，学校工作就更加难以开展。我们应该充分利用现代信息技术带来的便捷，做好家长、老师、学生三者之间联系的枢纽，让家长及时了解学生在学校的情况，把家长的良苦用心转达给学生，达到家校和谐、师生和谐、家庭和谐的目的。

【关键词】学生情绪加强家校联系

【中图分类号】G642【文献标识码】A【文章编号】1674－4810（2012）07－0168－02

随着社会信息化的发展，学生得到的知识日新月异，对他们的社会观和人生观造成了很大的冲击。特别是中学生，处于青春期的他们，逐渐形成了自己的价值观、人生观。对于社会，也有了自己初步的见解，如面对社会的一些不公，他们义愤填膺；面对家人的唠叨，他们不屑一顾、极不耐烦等。在叛逆心理的驱使下，与他们交流较难。如何做好家校沟通工作，对于班主任来说的确是个难题。一个班级五十多个学生，一百多个家长，所谓众口难调，无论班主任怎么努力，家长总会有不满意的，久而久之，难免产生矛盾、积怨，甚至产生对立，这就会影响班级工作的正常开展和家校关系的和谐。下面结合本人在班主任工作中的几个案例和一些想法同大家一起探讨：

了解学生及其家庭，以平等的“朋友”身份解开学生心结。

我刚当班主任时，有一位同学不遵守纪律，对老师的管理爱理不理，学习也不积极。开始我以为他是迷恋上网，但是通过与之多次交流后，才知由于其父母离异，家人很少关心他的学习，他也就放任自流、无所谓。后来我与他父亲交流，了解到该学生在家很少和父母交流，而父母也没在意；在校期间，家长从未被请到学校，以为孩子在校表现良好。我和家长交流这个学生在校情况后，家长表示无奈，不知道怎么教育孩子，只是希望学校严加管教。大多数家长都认为：“我将学生交给学校，那学校就应该管好。”觉得教育只是学校的事情，忽略了家庭教育的重要性。

此学生的问题是家长关心太少，让孩子严重缺乏安全感，以至于做什么都没兴趣、无所谓，严重缺乏积极性。接着便是成绩下降，性情改变。而家长因养家糊口或是家庭关系变化，从而忽略了孩子的变化，更因没有及时地与之交流进行引导，使他觉得父母放弃了自己，而后自己也放弃了自己。这种情况下，老师做思想工作也无济于事。

因此我建议家长：首先，不要骂孩子，而是以平等的“朋友”身份与之好好交流，且要注意交流、沟通方法。所以家长必须根据孩子及自己的特点，创造出与之沟通最有效的方法。比如家长可以了解孩子的爱好，培养与之共同的爱好；可以做一个耐心的倾听者，这样能较快地了解孩子的想法，也有助于消除与孩子间的误解。其次，及时、正确地评价孩子的想法和行为。比如，对于孩子好的看法及生活、学习上的进步要给予肯定、赞扬和鼓励；如若孩子的观点与家长有分歧，家长不要急于纠正，先认真倾听孩子的想法，而后告诉孩子你的看法或想法，心平气和地与之好好交流，相信孩子会接受你的正确看法。

家庭教育需要和学校教育结合，作为班主任，应该要给学生更多的关注和关心。通过主题班会及平时的教育让学生知道家长的艰辛及他们对自己的关心。如我刚提到的那位学生，我以朋友身份与之交流，让他理解父母的不善表达，以及今后怎么和父母好好地沟通。平时对他学习上的问题进行指导，让他找到自信。通过一段时间的鼓励，该生对学习变得积极，上课能和老师互动，并积极回答问题，通过短时间的努力，成绩有较大的进步，且在一些问题上有其独到的见解。

在面对学生和家长之间存在交流沟通困难时，从以下几方面做工作：

一 分析学生情况，化解家校矛盾

下面是我任班主任时的一个案例：在高2011届刚参加完高考，我就接到学校通知接任高2012届某班的班主任工作。这个班级由于各种原因，班主任和科任老师都更换了好几次。在这样频繁更换老师的情况下，学生对老师、对学校产生了极为不满的情绪，对所有老师都不信任。班级纪律散漫，逃课、上课睡觉、迟到等现象十分严重。

班上一位同学因基础较差，丧失了斗志，觉得自己没有了考上大学的希望，加上班上纪律的束缚，不自由，想退学。学生回家后夸大教师更换对他的影响，并表明不想再上学。家长了解后很气愤地来到学校，找到我了解情况，并要找学校理论，事态很是严重。我在与家长交流后得知，这位学生初中成绩还可以，而高中成绩一落千丈，学校和教师有不可推脱的责任；家长误以为是老师不让他孩子上学，想他孩子回学校好好学习。我从其他老师那儿了解得知，主观原因：这位学生初中基础不错，因为以前学校离家近而且母亲专门在家照顾他的生活和学习；他上高中后，离家远了，母亲又给他生了一个小弟弟，无法照顾他的学习，其自制能力又较差，成绩开始下降，而后便产生了不想学习、厌学的情绪。客观原因：班级老师的更换影响了他。在与家长交流后，家长意识到问题的存在，既有他们的责任，也有老师和学校的责任。现在当务之急并不是让学生回到学校，而是要他知道学习的重要性，如果不是发自内心地想学习，回到学校也是三天打鱼两天晒网。通过交流，我和家长都认为先让学生回家锻炼并接受家长的思想教育，一周后学生回到学校，我再和他沟通，列举了一些我身边发生的“浪子”回头成绩突飞猛进的实例，介绍了一些学习方法，叫他做好学习计划，从一点一滴做起，重拾信心。经过一段时间，该学生有了很大的改变。

类似的例子还有很多。一些家长由于工作繁忙，很少与老师沟通，即使学校专门开家长会也因种种理由不参加，学生在学校的情况他们了解甚少。还有部分家长认为，把学生交给了学校，孩子的一切教育都应该由学校负责。其实学生的学习、行为习惯等受到很多综合因素的影响。比如理解能力、家庭环境、学校教育以及学生所接触的社会信息。个别学生一旦出现成绩下降、厌学等情况，一般不会找自己的原因，也很少说家长的不是，而是说学校教育不好、寝室不好或是同学关系不好、老师教的不行，导致家长对学校产生误会。有些家长可能到学校找相关领导、老师理论，甚至是找同学讨说法，严重的可能会影响教学秩序或是伤害无辜学生。此时，班主任作为学生和家长之间的“中间人”，就显得尤为重要。因为学生的教育由家庭教育、学校教育和社会教育三部分组成，而且需要“三结合教育”，缺一不可。而未成年人的教育中，家庭教育和学校教育显得尤为重要。

作为班主任，我们应该怎样做好学生和家长之间沟通的桥梁呢？首先，对于学校的一些校规政策可能会影响到某些学生的情绪，要及时地告知家长，做到家校同一。家长的提前了解可帮助班主任开展学生的思想教育工作，如学生有较大进步要及时告知家长，让家长及时鼓励和注意其骄傲自满情绪的滋长；如果出现了较大退步也要及时和家长交流，找到问题的症结并及时正确地教育引导。我们与家长沟通，不是向家长告孩子的状，也不是要家长怎样去批评学生，而是和家长交流分析学生在校的情况，让家长思考孩子出现的进步和退步是否和家庭教育有关，让家长和学校一起共同教育，使学生健康快乐地成长。

二 洞察学生情绪，消除学生、家长对立的情绪

高三生活是忙碌的、紧张的、疲惫的。老师有讲不完的重点、发不完的卷子，学生则是有记不完的笔记，赶不完的作业。考试、练习接连不断，分数、排名时高时低。教室就像竞技场，同学之间你追我赶，奋力拼搏。

一次放假返校后，我发现班上一位平时学习挺自觉的同学情绪变得很低落。我刚开始以为是太累了，但第二天仍然如此，我觉得不妥。通过与之交流后得知，他每次放假回家都会和家长吵架。原因是他父母只要看到他在看电视就会生气，还不断地叫他去看书。于是他感觉回家很累，总是达不到父母的期望。在父母眼中，他一无是处、学习不好、习惯不好等。现在他觉得很迷茫，不知道要怎么做才好。我意识到事态的严重性，就与其家长进行了沟通，我告诉他孩子回校后的变化，并告诉家长孩子在学校很认真，希望家长给予孩子更多的鼓励。

高三存在一个普遍现象：学生的学习压力很大，家长也更加紧张。中央电视台曾专门做了一期节目，报道高三学生家长的生活，用一个流行词来形容——纠结。家长一方面要注意孩子的身体，另一方面又很看重孩子的学习。在这人生的关键时期，家长担心孩子不知道学习的重要性，担心孩子在学校不认真学习，担心孩子错过这次机会。学生在学校具体干些什么，有没有认真学习家长不是很了解，只有在家着急。一有放假的机会，家长就逮着学生念叨。

家庭教育对学生很重要，父母的鼓励是学生最大的动力，且家庭环境直接影响着学生的行为习惯。我认为作为班主任，我们不光要做好学生的思想教育工作，还要注意与家长交流，给家长减压。告诉家长应该怎样和我们的学生沟通，不要一味地关心成绩，回家就问考了多少分？学校排多少位？上课认真没有？这样的问题学生很难回答。放假时家长可以讲一些身边发生的积极上进的实例，鼓励学生好好学习。给学生营造一种良好的家庭气氛，有一个好的休息调整环境，给学生学习提供一个强有力的精神支柱。

随着时代的进步，信息技术的发展，社会上的一些不良传言可能会影响家长或学生的判断。如果家长戴着有色眼镜来看待学校，学校工作就更加难以开展。我们应该充分利用现代信息技术带来的便捷，做好家长、老师、学生三者之间联系的枢纽，让家长及时了解学生在学校的情况，把家长的良苦用心转达给学生，达到家校和谐、师生和谐、家庭和谐的目的。

〔责任编辑：庞远燕〕