从受众心理看电视栏目安排

王继明

秦皇岛市广播电视台，河北秦皇岛 066003

随着近些年电视传播的日趋成熟化，电视节目栏目化已经成为电视节目发展的趋势。栏目是一个内容整体，它将不同的内容根据相应的要求进行合理编排，从而形成完整的视听组合，最终达到实现电视传播功能的目的。下面笔者就来结合自己的工作经验来谈一下有关受众的心理特点和相应的栏目编排策略，希望能起到抛砖引玉的效果。

1 电视新闻栏目受众的个体心理

随着市场经济化，电视作为最重要的传播媒体，已经成为关注率最高的传播媒介之一。加之有越来越多的人开始重视新闻，所以电视新闻栏目具有很强的开放性和参与性，这是其它媒介所无法相比的。同时，电视新闻传播的相对自由也决定了新闻信息的受者同时也充当着传者的相应角色，比如现在很多大的网站上都设有评论的专区，大家都可以在此发出自己的看法和声音。同一时间往往有上千万的电视用户在和全球各地的网友进行交流，从这个意义上说，电视新闻受众心理和其他媒介的受众心理就有所不同，比如：

1）新闻信息的不可靠性导致受众对电视新闻充当看客心理。最近在网上热炒一句话，说打开电视，就觉得社会一篇和谐，天下太平；打开电脑就觉得社会黑暗，民不聊生。笔者以为这段话虽然没有确切的证据，但是从一定程度上反应了信息的可靠性对受众造成了很大的心理影响。正如霍夫兰曾说过:信源的可靠性对信息的效果具有极为重要的影响。因此记者在采编栏目的时候一定要保证信源的可靠性，传递给受众最准确、最真实、最客观的信息；

2）好奇心理得到一定的满足。电视新闻的时效性是它的生命力，由于新闻信息可以来自全国各地甚至全球，所以电视新闻带给人们的是巨大的新奇感受。网页每时每刻都有更新，新闻视角也各有不同，受众的好奇心理也无时无刻不再被满足。打个比方，上网的受众就像在超市中购物的顾客，随时都有可能发现自己从未想过但却发生了的新鲜事。

2 电视传播对受众的心理影响

1）电视传播具有很强的现场真实性，从来没有一种媒介能如此鲜明的表达信息世界，虽然近年一些网站也在模仿，但电视传播的地位却不曾动摇。电视传播可以调动受众的听觉、视觉、行为信息等等多种器官和思维，在受众知觉的环节达到了相对较高的程度。电视信息以过滤或者被衰减的方式进入到受众的大脑，受众可以同时接收到视觉听觉的各类信息，且几个通道可以同时分配。对受众进行的研究也表明，视觉是人们认识外部世界的主导渠道，通过视觉通道接收的信息比率高达87%，具有决定性作用，且多种认知通道更比单一感觉通道的认知更加全面；

2）电视媒介传播对受众心理成长的作用

电视剧作为电视媒介的重要表现形式，对受众的心理及其成长都有很大的影响作用。比如近年来热播的《亮剑》和《奋斗》等等，都曾经在社会上引起强烈的反响，这些剧本都以时代发展为基础，体现了时代精神，宣扬了我们中华民族的优秀品德，其表现的内容源于生活又高于生活，给受众在思想上形成了很多正面积极地影响。

从新闻节目来讲，它的传播具有社会性，不仅仅体现了时代的记录作用和监督作用，同时也在时刻告诉人们现在社会在发生着什么样的变化，告诉我们从中总结怎样的经验和思想。比如最近一段时间被社会上广为关注的新地沟油事件，食品安全再次成为我们社会的关注热点。

3 如何科学有效地编排新闻栏目

3.1 研究收视情况，打造品牌栏目

我们在进行电视节目编排的时候，一定要从受众实际情况出发，遵循收视的规律，只有这样才能取得较高的收视率，赢得广为关注的影响效果。

对电视栏目的编排一是注重电视节目的针对性，比如在不同的时段，安排不同的栏目内容。比如石家庄新闻综合频道的《新闻午报》就是颇受大家欢迎的一个节目。二是运用品牌战略，在黄金时段适当增加播出次数，也能取得较好的效果。

3.2 合理编排节目，挑战竞争对手

电视节目的编排一定要有所创新，以人们的生活习惯出发，关注人们普遍关心的热点问题展开追踪报道，一定要突出节目编排的新颖性、提前性和巧妙性。

新颖性——在进行新闻节目编排时，一定要符合人们的收视习惯，要尽量把播出时间安排在其他竞争对手的前面，比如有很多新闻节目的安排都不是整点，石家庄新闻综合频道的《新闻午报》是安排在中午11点58分，河北卫视的《午间视野》安排的时间是11点55分等等。这样安排可以最大限度满足观众的心理需求，在观众选择的时候具有更加明确地针对性，同时也能取得较强的收视效果。

提前性——把热播电视剧提前。有时候同一个电视剧，往往在好几个电视台同时播放，所以，为了取得更加显著的收视效果，就可以利用节目改版的机会，将相应的电视剧播出时间提前5到10分钟，看起来这点时间并不长，可往往能够收到意想不到的效果。

巧妙性——坚持力争原则和避让冲突相结合。就好像我们小时候学过的一篇文章《田忌赛马》一样，用自己的强档节目和对手的一般积木来竞争；接下来在同一时间安排同类型的相对较弱的节目，这样可以扬长避短，发挥了自己的长处和独特性，同时也编出了频道的品味和特色，最大限度地赢得观众。如在某一时段，根据收视对象安排不同的节目，就可能会收到意想不到效果。

3.3 延长黄金播放时段时间，开发第二收视高点

在很多电视节目的安排中，晚间黄金时段的收视率和广告价位是众多商家的必争之地。所以，我们要树立新闻编辑意识，通过运用新闻节目的编排手法，将高收视率的节目和低收视率的节目进行合理穿插，力争做到高低结合，形成多点支撑。比如现在很多电视台在晚间6点半到7点这段时间都是安排地方的新闻栏目，可在几年以前的时候电视台都是将自己的新闻栏目安排在7点半的央视新闻联播之后，当时的收视效果就可想而知了。

各电视台晚间的黄金时段的收视率竞争都是比较激烈的，也可以说是高投入、高产出。对于城市电视信号覆盖区域较小的情况，创造第二收视高点是比较容易的，对于全国性的收视行为，中午时段是相对收视的第二高点。对于白天节目是前一天晚上的重播情况，可以积极进行改革，将时间充分利用，加入新的广告位，再创收视和收益的新高。

[1]刘京林主编.新闻心理学原理[M].北京：中国广播电视出版社，2004，6.

[2]刘京林.大众传播心理学[M].北京：中国传媒大学出版社，2005，1.