诚信经营心系“三农”——记河北金桥农资有限公司董事长、总经理苏东桥

□河北金桥农资有限公司 吴海涛

化肥经营全面放开已10多年了。伴随着中国农资流通体制改革的大潮，全国百佳农资“常青藤”——河北金桥农资有限公司董事长、总经理苏东桥见证了农资流通体制改革10多年来艰辛的转变历程。他所带领的河北金桥农资有限公司，在风云变幻的农资市场中奋力拼搏；在服务“三农”的道路上辛勤耕耘、无私奉献……

求真务实是改革之本

1992年，苏东桥接任河北景县农资公司经理，当时企业负债690万元，亏损就达420万元，由于连续亏损，干部职工连续几个月发不出工资，人心涣散。苏东桥在公司内部进行了体制、管理、经营等一系列大刀阔斧的改革。经过改革，当年实现销售收入1010万元，利润20万元，实现了扭亏为盈。

市场在变化，金桥农资的管理制度也在不断地调整中，但是激励制度始终是在改革中不变的宗旨。改革要创新，更要务实。苏东桥始终坚持 “求真务实”的改革之本，他带领的公司领导班子更是率先垂范，身先士卒，与员工同甘苦，班子成员也都常年坚守一线，他们不仅身兼业务员，带头联系货源、跑销路，而且在扛化肥、搬农药、修仓库的人群中也经常有他们的身影。

诚信经营是生存之根

在金桥农资农资发展的过程中，企业始终把诚信经营作为生存的根本。但诚信要用事实说话，十多年来，金桥农资网络遍及冀东南市场，公司销售的产品，无论在任何一个县、乡、村，任何一道关卡的检测，从未出现过质量问题。在农民心目中，金桥农资的商品就是放心商品。

在金桥农资的仓库里存放着中农集团、贵州瓮福、云天化国际、湖北宜化、重庆涪陵、湖北鄂中、湖北祥云、中海化学等众多知名企业的产品，厂家把货放在金桥农资，根本不用担心有什么风险，因为苏东桥为了践行自己的诚信理念，始终坚持年终钱货两清。有的时候货卖不完或价格卖的比进货价低而亏了本，也按期支付货款。正因为如此，当金桥农资一时资金周转不灵时，各厂家都会毫不犹豫地给其发货，因为他们清楚金桥不会无故拖欠货款。

随着市场的发展壮大，金桥农资的销售网络也在不断扩大，目前，公司已经构建起了“总部+配送中心+连锁店+农家店”的新型农资物流配送体系，现有经营网点800多个，辐射、覆盖了沧州、衡水以及周边30多个县市。

苏东桥以诚信经营的理念为企业带来了可持续的发展空间，并对农资行业的诚信经营起到了巨大推动作用。公司自2007年-2010连续四年获得 “全国百佳（优秀）农资经销商”荣誉称号，2011年苏东桥荣获全国百佳（优秀）农资经销商“常青藤奖”。

优质服务驱动企业发展

化肥流通体制进一步改革，苏东桥对企业发展和为农服务有了更深刻的认识：“用户是企业的根，根深才能叶茂；没有发展谈不上服务，没有服务失去了价值。”

近几年来，他始终坚持“业务要发展，服务要先行”的理念，注重提高公司员工服务水平和服务技能，他制定和完善了《文明服务守则》、《工作人员服务考核标准》等规章制度，进一步规范了员工的服务技能。同时，推行了“统一标识、统一配送、统一价格、统一管理”的模式，大力开展农资连锁配送为农服务工程，服务直接对接到农户，走到了田间地头。公司向农民公开承诺：“金桥农资无假货，包您买到放心肥”；还与县质监局签订售前报检协议，对每批次到站货物都要先抽样检验，合格后才投入市场销售。建立健全了商品质量监督机制和农资损害赔偿机制，从而树立了金桥农资的金字招牌。同时免费为农民开展测土配方施肥，指导农民科学施肥合理用药，先后聘请专家开展讲座600多场，发放各类农业科技书籍和画册10多万份，得到了广大农民群众的一致好评。