新建本科院校辅导员主要工作、面临问题及对策建议

谢 丽

(辽宁对外经贸学院，辽宁大连116052)

一、新建本科院校辅导员的主要工作任务

(一)负责大学生的思想政治教育

高校辅导员工作的首要任务是对学生进行思想政治教育，这也是设置辅导员工作岗位的主要目的。在新建本科院校中，加强学生的思想政治教育工作尤为重要。进入大学后，大学生在各种社会思潮和日益多元化的价值观影响下，往往会产生疑惑、矛盾、不安与不适应。高校在社会主义办学方针的指导下，主要目标就是将学生培养成为社会主义事业合格的建设者和接班人，因此辅导员的主要任务就是努力做好学生的思想政治教育工作，组织学生学习党的理论知识和国际国内形势，引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观，抵制各种错误思潮的侵蚀，增强爱国主义以及公民道德教育，不断提高学生的综合素质。

(二)全面指导大学生的学习生活并提供相关服务

大学生在校期间的首要任务是认真完成学业，辅导员是学生进入大学后的第一个老师，应当对学生学习生活提供全面指导及相关服务，帮助学生尽快适应大学生活。指导学生合理安排勤工助学和社会实践活动;指导学生处理好友情、爱情和亲情的关系;帮助引导学生积极参加党团组织、班委会和社团等组织;为学生开展各项文体活动、社团活动、党团活动以及第二课堂活动提供帮助并创造条件;关心学生的身心健康，关爱帮助特困生，为考研的学生和就业创业的学生提供指导和服务等。

(三)为大学生提供心理健康辅导与帮助

在我国经济高速发展的今天，社会处于转型期，大学生面临着学习负担重、人才竞争激烈、就业形势日益严峻等巨大压力，心理问题日益普遍和严重。因此，加强大学生心理健康教育也是新建本科院校培养全面发展的高素质人才的迫切要求。辅导员通过与学生座谈，学生干部反馈等方式，有计划、有目的地调查了解学生的思想动态，对错误倾向和思想及时实施干预。组织开展多种形式的心理健康教育活动，帮助学生培育心理健康意识，传授心理健康知识和调适方法，预防和减少校园心理危机突发事件的发生。

(四)承担相关科研工作

新建本科院校辅导员一方面是思想政治教育工作者，同时也要承担一定的教学科研任务。推动辅导员工作专业化、职业化发展，不仅仅有利于辅导员自身素质的提高，更有利于促进学生工作的有效开展。因此，辅导员可以根据自己的专业知识背景和研究领域以及个人爱好，对学生心理和行为进行差别化研究，也可对辅导员工作内容、工作思路、工作方法、工作环境、队伍建设以及思想政治教育原理和方法等方面进行深入研究。

二、新建本科院校辅导员工作中面临的主要问题

(一)日常工作过于繁杂，工作重点偏移

近年来，一些新建本科院校为追求效益，辅导员往往扮演着朋友、管理者、导师、保姆和护士等多重角色，从事诸多庞杂的事物性工作。这些工作占用了辅导员大量的时间和精力，往往忽略了难以量化的学生谈话、心理辅导、职业规划、就业指导等重要工作，工作重心偏移导致辅导员工作效果大打折扣。再加之企业化管理模式下的部门条块分割现象严重，各项工作任务往往重复且政出多门，辅导员疲于应对各种重复性任务而严重降低了工作的实效性。由于日常琐碎的事务性工作太多，许多辅导员无暇进行专业学习，无法进行自我提升，不愿意甚至也不能从事教学科研。

(二)学生心理问题突出，辅导员工作难度大

有些新建本科院校学生在入学之初，便存在政治觉悟不高，思想不够成熟，务实倾向和个人功利意识严重等问题;还有些学生存在道德认知与行为脱节问题，集体主义荣辱观淡泊，缺乏诚信意识，如考试作弊、拖欠贷款、伪造证书、涂改成绩、随意违约、骗取补助等;还有些学生心理问题严重，有自杀或暴力倾向。这些心理问题的存在，无疑会影响学生学习效果，更加大了辅导员的工作难度。

(三)学生、辅导员和学校相互间沟通不够顺畅

辅导员是联系学校与学生的纽带，是实现二者沟通交流的桥梁。辅导员既要向学生传达和落实学校的相关政策和要求，又要及时向学校反馈学生意见，这关系到学校规章制度的制定和长期规划。但在具体工作实践中，有些辅导员并未很好地起到上传下达的作用，既没有将学校的工作精神传达到位，也没能将学生的意见及时反映给校董事会，导致学生对辅导员工作不满意，抵触情绪严重，甚至不愿意和辅导员交流。辅导员也不能准确掌握学生的思想状况，从而削弱了工作的针对性和实效性。学校由于无法通过辅导员及时了解学生的真实想法，在制定政策时不能真正做到以人为本，服务学生，缺乏针对性，进而影响了学校的改革和发展。

(四)辅导员的岗位培训机会较少

目前新建本科院校辅导员队伍学历层次相对较高(基本取得硕士学位或者硕士在读)，但大多来自不同专业，受资金、人力等因素制约，学校所提供的专业化的岗位培训机会较少，缺乏明确的职业生涯规划和系统培训，辅导员往往缺乏专业的发展路线和明确的发展目标，在实际工作中往往带有一定的盲目性和局限性，自身的潜能无法得到充分发挥，工作普遍缺乏创新，进而严重降低了辅导员工作的实效性。

三、提高辅导员工作实效性的对策建议

(一)加大培训力度，提高辅导员素质

近年来，我国新建本科院校面临着激烈的竞争，一些院校对辅导员工作未给予高度重视。然而，科学定位辅导员工作，完善辅导员知识结构对新建本科院校的发展至关重要。学校可以通过开展专业技能培训、讲座、研讨会、参观等多种形式的职业技能培训和脱产学习、进修等方式，提高辅导员专业技能和综合能力水平。同时鼓励辅导员在职深造、接受继续教育，以提高自身知识水平。学校应该注重辅导员的职业生涯管理，对辅导员进行职业生涯规划，包括对职业目标与预期成就、工作岗位的设计、成长步骤及环境条件进行规划。

(二)明确工作重点

新建本科院校辅导员工作涵盖学生的思想政治教育、学习与成才指导、就业指导与服务、社会实践指导、课外活动指导、学生党建和团建、学生评奖评优、违纪处理、勤工助学指导、学生社团指导、心理健康的一般咨询与辅导等多方面工作，其中学生思想政治教育、“三观”教育、学生职业生涯规划和习惯养成教育应作为工作的重点，辅导员在工作中应时刻保持敏锐的洞察力，及时将社会敏感话题和政治问题的正确思想传达给学生，并协助学校管理部门就学生学习需求和管理本身存在的矛盾提供正确的指导。

(三)创新工作方法

第一，要从“以人为本”的理念出发，全心全意为学生服务，同时树立“师生平等”的观念，争取成为学生的良师益友。第二，制定明确的工作目标，根据年级、班级及个人情况的制定具体的教育目标，因材施教;第三，辅导员要与任课老师加强联系，及时掌握学生的学习动态和学习规律，通过深入“课堂、宿舍、社团”全面深入地了解学生。

(四)优化管理机制

新建本科院校是在董事会的领导下开展工作，因此要优化管理机制，理顺管理部门及学生工作相关职能部门之间的关系，明确划分学生工作相关各职能部门、人员的责任与任务，规范相关事项沟通与协调程序。而且要加强辅导员管理制度建设，建立人员经费、设备落实的投入保障机制以及检查监督功能齐备的考核评价机制;健全表彰奖励机制，重视发掘和发挥先进人物的作用;坚持物质奖惩和精神奖惩并举，调动辅导员工作的积极性。

(五)改善工作条件，提高辅导员工作待遇

新建本科院校各项工作的最终环节均由辅导员落实，而责任往往也落在辅导员身上，这影响了辅导员的工作情绪，并且由于辅导员需要在学生遇到各种问题及困难时第一时间到达现场，这使得辅导员在校时间长，工作十分辛苦。因此要改善辅导员工作与生活条件，使其拥有良好的工作心情与较高的热情。学校应“以人为本”，认真考虑辅导员的晋职晋升、政治待遇、岗位补贴、住房条件和培训进修等方面问题，并结合实际，给予适当的政策倾斜，以解除其后顾之忧，提高其工作积极性、主动性和创造性;对辅导员的超工作量也要予以肯定，适当增加其岗位津贴。

［1] 教育部.关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见［R] .2005.