新形势下如何做好采油厂文秘工作

2012-08-30 16:54:00 科学时代·下半月 2012年6期

汝欣欣 陆勇 周丽莉

[摘 要] 油田是一个综合性很强的企业,极富科技性、战略性、安全性,主要以专业技术、操作性人才需求为方向。市场经济条件下,其综合性的特征要求其更加注重多层次人才梯队的建设与培养。文秘岗正是油田企业综合管理工作中极其重要的一环。而如何更好的做好文秘工作,提升文秘人员素质,直接影响着企业各项工作的开展和任务的完成。

[关键词] 油田企业文秘工作职能素养

伴随着我国市场经济步伐的加快,企事业单位对文秘人才的需求在不断的加大,文秘在各个层面都发挥着重要的作用。而文秘人才随着社会的进步也在不断的发展,越来越多的企事业单位开始重视文秘人才队伍的建设与培养,促使了文秘队伍的壮大。而新的时代赋予了文秘人员新的使命,文秘的作用已不再是“傳声筒”,而是“参谋”。那么在采油厂这样一个生产类企业中该如何做好文秘工作呢?

一、认准角色定位 积极主动客观

无论做什么工作,都要有一个正确的指导思想和发展思路,这是首要的也是基本的条件。社会环境万象更新,科学技术日新月异,对各个岗位的人员也提出了更新更高的标准和要求。通过多年的学习与经验积累,笔者认为新形势下做好文秘工作首先必须认清其性质与定位。

(一)定性与定位。采油厂是分公司最主要的组成部分,广大干部职工的一举一动、一言一行从根本上都代表了分公司、厂的形象与素质。而采油厂党政部门更是关键部门,它是展现风气与面貌的窗口。党群办公室与厂长办公室正是处于窗口位置的部门。工作在这里的每一位人员都是党政机关的形象代表。而作为党政机关的文秘人员也要时刻注意这一点。

1、形象大使。良好的形象不仅是自我价值的体现,更是工作态度的标准。文秘人员要时刻保持良好的形象,在工作中认真要求自己;在言行和仪表上要做到谦逊大方、温文尔雅;在行动上要高效务实、雷厉风行,在业务上要一专多能、保质保量;在气质上要规范有礼,对内不失雅观、对外不失分寸。时刻都要严格要求自己,树立窗口的形象与党政机关的威严。

2、素质专家。素质,从根本上说就是工作、生活的精神。人总是要讲点精神的,如果只图物质上的追求与享受,那么就是一个没有灵魂的人。工作上要爱岗敬业、乐于奉献,在发挥个人特点的同时要注重团队的意识,发扬团队协作精神。生活上要情趣高雅、充实快乐,把生活上培养的快乐情趣应用到工作中,两者协调发展,有的放矢。

3、服务标兵。文秘工作是一项复杂、琐碎、默默无闻的工作,从事文秘工作的人员,整天与文字材料打交道。由于工作环境的局限,文秘工作是一项低调、不为人知的职业,但又是社会进步与发展不可少的职业。这就需要从事文秘工作的人员具备服务奉献的精神,不仅为上级服务,还要为广大干部职工服务。首先要树立主动服务的意识,没有服务意识就没有奉献精神,就不会兢兢业业,优良的素质更无从谈起。其次要树立综合服务、超前服务的意识,这是一种信念,一种精神的力量。要淡泊名利、甘于寂寞艰辛,只有这样才能不断的有意识的充实完善自己,主动约束自己,培养“严、细、恒、实”的素质。

二、加强交流学习 持续发挥作用

油田是一个含高科技的生产企业,具有战略性、综合性,一般以操作型、技术型的人才为主要需求方向。而文秘也是油田企业发展必不可少的岗位,从某种程度上讲,文秘人员应该是“通才”,文秘人员要想更好的适应油田企业的发展需要,则需要不断地学习完善。

(一)专业学习的能力。文秘工作者主要是从事文字工作的,“通才”不只是专业的体现,更是能力的象征。加强学习与培训是提高办事效率、提高服务质量、发挥参谋作用的主要方法。

(二)拓展学习的能力。首先要给自己制定相应的学习计划,学懂、吃透相关业务知识,法律政策。其次要知识面宽泛,对政治、经济、历史、地理、人文、科技、管理等知识都要有所了解。要跳出原有的知识体系,博览群书、笔耕不辍,向领导学、向同事学、向朋友学、向实践学。只有这样为领导起草文稿才能高瞻远瞩、博古通今,观点鲜明、立意深远。做起工作才能透过现象发现本质,见微知著、得心应手、游刃有余。在参谋时才能提出有见地、有价值的建议。

(三)深入学习的能力。深入学习,在我看来,就是要从理论的高度和深度加强修养。起草文稿、讲话才能站在一定的高度去写。那么这种高度是什么呢?笔者认为是与时俱进的高度、历史的高度、领导的高度。

三、拓展思维视角 提高综合素质

胡锦涛同志提倡坚持科学的发展观,发展首先就是要用发展的眼光看问题。作为文秘工作者,也必须用发展的眼光看问题,必须适应时代发展的需求,更新知识、更新观念、更新思维,努力提高自身素质。

(一)经验与创新。秘书工作是琐碎、繁杂的,工作起来千头万绪,每一项工作都需要严谨细致。笔者认为,作为文秘人员,不仅应该具备丰富的工作经验而且要具备不断创新的意识。在工作中努力创新,把繁冗的工作理顺,更新工作方式方法,去繁就简。

(二)思维与发展。文秘人员必须具备一定的思维逻辑,不能受专业和业务的局限。在思维上要有全局性、超前性、创造性、逻辑性。

四、完善业务技巧 提高办事效率

(一)能做事,能做人。做事与做人,其实是一回事,做事足见其为人的特点,做人可见其做事的态度。文秘人员遇事要勤恳,手勤、闹勤、腿勤。做事要积极主动,做人不能自以为是,碰到问题要多向身边的领导请示、汇报,向同事请教、学习。对上级下发的各种文件、传真,要及时的做好接受、传送、催办;对来文的批阅、督办、核稿要严谨细致,不马虎、不大意。接听电话、接待来客要准时有序,不卑不亢。

(二)会做事,会做人。能做事不代表会做事,做事有很多种方法,会做事只有一种——认真。能做人不代表会做人,做人有很多种,会做人只有一种——认真。会做事、会做人体现在工作中就是要对领导不隐瞒、不避讳、不越位、顾大局、识大体。对同事平等互助、不拆台、不倒台、不贪功、不诿过。要准确的认识到办公室的事无小事,能做到大事不糊涂、小事不疏漏。正确的处理好工作与生活、工作与家庭之间的关系,这就需要强烈的责任心和事业心。像我们刚进入文秘角色的员工,则显然要及时转变思想,早日进入状态,尽快适应做事、做人的要求。

(三)敢做事,敢做人。敢,乍一听,似乎有点逼迫的味道。但笔者仔细一分析,这其中蕴藏着无尽的做人做事哲理。敢。意味着胆气、魄力,包藏着严谨、细致,这是粗中有细、大智若愚的定位。敢做事,对自己充满信心,敢做人,对自己充满信任。敢,在领导看来,你要做一个值得信任的人,让领导放心、值得信赖、可以依靠,因为保密工作是文秘必不可少的要求。在同事看来,你要做一个值得信任的人,为人厚道、爱岗敬业、值得交往。敢,这是一种心智、心态的考验,对自己的业务能力、工作作风信心十足,可以放开手脚,大胆做事。敢,这是一种涵养、气质的锻炼,对自己学习能力、交往能力信心十足,胸襟开阔、坦荡自然。不畏手畏脚,踟蹰不前,这是性格与习惯的优点。

参考文献:

[1]李铁华.试论提高党委办公室文秘人员的经济素养[J].办公室业务,1999(02).

[2]王亚莉.党政机关文秘工作人员素养探讨[J].现代装饰理论.

[3]蒋润民.试论党政机关文秘人员的基本功[J].秘书之友, 1999(10).

[4]高海生.秘书基础(文秘专业)[M].高等教育出版社.2007.

[5]岳德明.邓淑云.文秘工作基本职能和要求[J].渤海学刊,1992(04).