民族地区温泉旅游开发的SWOT分析及对策

谢萍萍

[摘要] 21世纪的中国旅游将是以健康、放松为目的和主要特征的度假、休闲、养生新时代。温泉旅游正是一种将温泉养生与休闲度假完美结合的旅游新形式而备受青睐。文章采用SWOT分析方法，分析了桂林龙胜温泉旅游开发的优势、劣势、机遇、威胁、挑战，并据此提出桂林龙胜温泉旅游开发的相关对策。

[关键词] 民族地区龙胜温泉SWOT

一、引言

当前随着中国经济发展水平的提升，人们生活水平不断提高，旅游产品与旅游方式将从单一的观光旅游发展为以观光、休闲、度假为主体的休闲旅游。温泉旅游以其特有的休闲度假、养生、医疗功能逐渐成为吸引众多旅游者和投资者的旅游新业态。桂林龙胜是一个温泉资源丰富的地区，目前其旅游开发已初见成效，温泉旅游在桂林龙胜地区旅游整体发展战略中具有重要的地位。本文采用SWOT分析方法，分析了龙胜温泉旅游开发的优势、劣势、机遇、挑战，最后提出进一步推动龙胜温泉旅游开发应注意的问题。

二、桂林龙胜温泉旅游开发的SWOT分析

（一）优势

1、温泉旅游资源丰富、独特

龙胜温泉资源不仅丰富，而且有着极高的医疗、保健价值，享有“华南第一泉”之称。据龙胜旧县志记载：该温泉水“可治皮肤疮毒、水质洁白、无臭味，泉虽在深林菁莽之间，而远近游者仍不绝于道。”泉水由地下1200米深处岩层涌出，水质清澈，共有大小16眼泉口，水温平均54-58℃，流量180吨/小时。按医疗矿泉水分类属于高热矿泉。常洗温泉浴，对心血管疾病、神经痛、关节炎、糖尿病、皮肤病以及妇科病等，均有很好的理疗、治疗效果，对人体起到良好的保健作用。当地瑶族同胞称之为“神水”。

2、温泉地周边生态保持良好，旅游资源丰富

龙胜温泉景区地处珠江流域水源林保护区内，当地政府和居民对水源保护较为重视。龙胜县的生态旅游产业规划已将温泉景区周边区域作为旅游中心支撑点，并要求在区域内保持良好的生态环境。景区内林木葱笼竞秀，动物嬉戏欢歌，山势陡峭雄伟，溪水蜿蜒潺潺，呈现一派自然和谐、生机勃勃的景象。龙胜温泉资源具有与其他类型旅游资源紧密结合的特点，周边旅游资源丰富、类型多样。主要可分为自然风光、森林景观及瑶、侗、苗、壮少数民族民俗风情等人文景观三种。这些旅游资源与温泉旅游交相辉映，为深层次开发当地温泉旅游资源提供了良好的资源互补优势。

3、区位优势及当地旅游业良好的发展势头

龙胜温泉景区位于桂林旅游胜地龙胜县境内，现为省级旅游度假区，距县城30公里。龙胜县位于广西东北部，是广西的旅游胜地之一，县境连接湖南、贵州、广西三省八县，距桂林市87公里，有321国道二级公路贯穿，可转接湘桂铁路及航线，陆路接转湖南、贵州、广州、柳州等线，西向三江县60公里，转接枝柳铁路；南北走向与209国道相连。优越的区位条件使其在大桂林旅游经济圈建设，湘、粤、桂、黔四大旅游圈的客源对接和资源整合中起着不可估量的作用，同时也为温泉旅游的发展提供了良好条件。近年来，龙胜旅游业发展在龙脊梯田旅游和温泉旅游的带动下十分迅速，其境内外游客接待量和旅游收入呈逐年上升趋势。据资料显示：自2008年9月24日龙胜县城至温泉的二级环保公路开通后，仅国庆旅游黄金周龙胜接待中外游客达10万人次，创历史新高。[1]

（二）劣势

1、温泉旅游品牌效应未凸现，市场细分不够

桂林龙胜温泉虽然天然资源优势在国内屈指可数，但作为一个旅游目的地，其知名度有待提高。与当地龙脊梯田在国内外的知名度相比较，其名声要小得多。在国内，珠海御温泉、广东从化温泉、江苏汤山温泉、陕西华清池温泉等都是享誉海内外的温泉旅游地和旅游品牌。而目前龙胜温泉旅游的知名度在国内外却并不响亮，尚未出现在规模、档次、服务、营销等方面都比较出色的真正具有全国性、国际性竞争力的产品品牌和企业品牌。目前龙胜温泉旅游的市场营销存在着宣传促销活动少、旅游节庆活动不多、网络营销不活跃等问题，这些都限制了桂林龙胜温泉旅游的市场发展；另一方面，众所周之，细分市场决定产品的竞争力。而目前龙胜的温泉旅游开发是针对大众市场，缺乏对不同游客心理的把握，所以开发出来的产品较难对不同年龄和类型游客产生很强的吸引力。

2、温泉旅游产品单一、缺乏文化底蕴

现代温泉旅游产品已由过去单一的疗养功能向保养、休养、观光、娱乐多功能转变，已发展为以温泉为依托的，几乎包括食、住、行、游、购、娱所有方面的综合性产品。但目前桂林龙胜温泉旅游产品的品种还比较单一，更多局限于疗养、洗浴等功能，没有开发休闲、健身、观光、科普等综合型项目。旅游者在选择旅游目的地时，除了考虑距离、时间、交通方式、旅行成本等一般因素外，还越来越重视目的地形象。人们更希望从旅游中得到情感、精神的享受与寄托；此时，品牌文化是非常重要的。龙胜温泉在产品设计上还未深层次挖掘本地的地方文化，未能很好地整合温泉资源和地域文化资源，导致特色主题体现不明。因此，发展龙胜温泉旅游，设计开发有品位、有竞争力的温泉旅游产品和项目迫在眉睫。

（三）机会

1、政府的高度重视与大力扶持

龙胜县是广西桂林市下属的一个经济欠发达的山区县域，经济贫困但旅游资源丰富。多年来，政府一直将旅游当作经济发展的突破口和支柱产业来发展，高度重视当地旅游资源的开发、利用。当地政府从1992年起开始实施旅游扶贫的战略，全县像抓工农业生产一样狠抓旅游开发。为了加快当地旅游业发展，1996年提出“旅游立县”的发展战略。为此，县政府专门成立了旅游工作委员会，研究解决旅游发展的重大问题。2007年该县出台了《关于加快龙胜旅游业的工作意见》，进一步明确把旅游业作为国民经济的支柱产业来培育，提出大力加强温泉景区和龙脊梯田景区建设，使之产生良好的品牌效应，带动其他旅游产品的开发。上述政策和文件的制定为龙胜旅游业更快更好发展提供了强有力的政策保障。

此外，政府在地价、融资渠道上出台了不少的扶持政策。近年来，政府加大了对旅游建设经费的投入。2002年以来先后投资一亿多元对温泉景区进行了全面改造，加快温泉基础设施建设步伐，建了四星级的温泉中心酒店，改造了温泉浴池，目前龙胜温泉景区已被评为国家级AAA景区，共建有各类宾馆17家。经过二十多年来的努力，龙胜县拥有旅游总资产达4亿多元，有五家旅游公司，1家四星级宾馆，3家二星级饭店，42家主要宾馆饭店。目前旅游业已成为龙胜县的支柱产业之一。

2、国内外温泉旅游热潮的持续升温

温泉旅游作为一种集养生、休闲、度假于一体的旅游形式，受到各国人民的欢迎。在欧美及亚洲的日本、韩国等地，温泉旅游备受欢迎，拥有广泛的市场，其产业发展也相当成熟。以日本为例：1999年，日本探明的温泉数为21758个，开发利用的有13488个，分为疗养型、中间型和观光型温泉地，其中观光型温泉旅游地占83％。温泉节及各种文化活动的举行，形成了日本独特的“温泉文化”。[2]另据日本交通公社2005年的调查显示：游客在选择旅游地时，温泉占52.4%，居首位。[3]可见，温泉旅游在国际上拥有十分巨大的潜在市场。目前，中国已步入“休闲时代”的门槛。它预示着休闲度假旅游市场前景将越来越看好。温泉旅游作为一种集养生、休闲、度假于一体的旅游形式，市场需求呈日益上升的趋势。国内具有温泉旅游资源的省市纷纷把温泉旅游作为本地区的重要旅游产业，大力发展温泉经济，发展势头良好。在国内温泉旅游热的大环境下，龙胜温泉景区充满无限商机。