“2013 太阳纸业产品推广暨客户答谢会”在合肥成功举办

2013 年11 月20 日，山东太阳纸业股份有限公司产品推广暨客户答谢会在安徽合肥成功召开，来自全国各地的纸张经销商、印刷厂、出版社、包装加工厂的代表220 余人参加了此次会议。太阳纸业此举旨在向全国客户推广太阳纸业文化用纸产品，重点推介工业单面铜版纸、轮转铜版纸、淋膜原纸等产品，其中，太阳纸业“幸福阳光”系列生活用纸产品通过此次推广会首次进入公众的视野。

太阳纸业全国销售总监郭健伟、全国市场总监张强、技术服务及市场发展总监赵俊峰、生活用纸事业部总经理刘兴功先后在会上做了主题演讲。

太阳纸业旗下的文化用纸产品主要有铜版纸、双胶纸、复印纸、书写纸、纯质纸等系列产品，打造的“金太阳”品牌是太阳纸业的旗舰品牌、中国驰名商标。此外，“华夏太阳”已成为横跨多品种、多领域的高档知名品牌，在文化用纸市场，“华夏太阳”已成为占据高端产品市场份额最大的品牌。

太阳纸业除推介其重要产品外，还展现了敏锐的服务意识。为了提升产品售后服务水平，太阳纸业的客户服务部门采用电子化的客诉系统，彻底解决了以往客户服务部门存在的“客诉信息传递慢、处理流程扯皮多、历史信息查询难”等问题。电子化的客诉系统可使客服人员与客户及时进行互动，真正做到客诉时间全记录，客诉详情、图片一目了然，客诉全程可追溯，历史查询便捷透明。