浅议物流战略联盟的组建及运营管理

■李春哲 唐山市交通运输局

浅议物流战略联盟的组建及运营管理

■李春哲 唐山市交通运输局

随着改革开放的不断深入，物流企业竞争越来越激烈。物流企业要想保持竞争能力，组建物流战略联盟势在必行。本文首先分析了物流战略联盟的特点和优势，接着从客户需求、信誉度、协调、沟通能力、资金承受能力等方面分析了物流战略联盟的组建，在此基础上分析了物流战略联盟的运营管理策略。

物流战略联盟 组建 运营管理

随着社会经济的不断发展，物流企业呈现出勃勃生机，很多物流企业如雨后春笋一般的出现在社会中。根据一项不完全统计可以看出，全国具有物流性质的公司，也包含那些小型货代，还有相应的专线公司，大约不少于300家。在如此众多的物流企业中，很多企业的规模不是特别大，战略资源也不是特别充足。从中国加入世界贸易组织之后，企业开始有改变原有的孤立经营的模式的倾向，各个物流公司之间从对立局面转向竞争写作模式的愿望越来越强烈。更好的组建物流战略联盟已经成为这些物流企业的发展重点。

一、物流战略联盟的特点和优势

1.提高企业经济效益。站在企业经济效益的角度上，通过战略联盟可以使很多中小企业开始进行集约化运作，在一定程度上降低了企业的运作成本。可以选择那些专业的物流公司来负责转向的服务，这就从根本上减少了相应资源的投入，同时获取了低成本和专业化的服务。也可以说是对物流资源进行一个很好的整合。

2.缩短企业管理战线。站在社会效益的角度上来看，因为采取的运作主体是第三方物流机构，进行统一规划和实施，相应的减少了社会物流中反复劳动的问题，那些技术低端的活着技术专业的操作都交给相应的社会群体进行操作，这就在一定程度上体现了专业分工要求。那些第三方物流企业更需要进行战略联盟，根据客户或者企业的具体要求进行规范化的运作。

3.转嫁经营风险。就第三方物流企业来说，积极寻找战略联盟，可以在运作的时候共同对风险进行承担从而使得自身的风险跟不确定性降低。物流企业的风险主要包含了货物方面的风险、资金方面的风险、社会方面的风险等，货物风险是库存以及运输货物的安全性，资金是应收款的时间，社会风险是政策跟交通法律的变化等等。换句话说，物流行业属于一个高风险的产业，通过积极的物流联盟可以很好的转嫁风险，比如，投资资金风险，也可以延长应付款的期限，从而优化结算的方式，相应的降低风险。

二、物流战略联盟组建选择

1.客户需求。在进行物流战略联盟选择的时候，客户需求是其中一个重要的前提。在第三方物流企业进行客户选择的时候，要先考虑客户的服务类型、产品特性、业务操作流程等等。只有充分分析了客户的需求之后，才能更好的选择物流战略方面的联盟。可以选择哪一条战线更加切合客户的需求，在进行具体操作的时候需要不需要特殊设备，是不是需求特殊的精密仪器，对于装卸和搬运有没有要求等。

2.信誉度。对于物流战略联盟来说，信誉度是非常重要的，只有具备信誉度才能很好的进行诚信合作。打个比方，假如在进行查货的时候，这些物流联盟出现欺骗，以车子或者设备坏了为由来作为吃到的理由，你怎么才能去面对你的客户呢？

3.资金承受能力。现代化物流企业要具备比较大的资金承受能力，寻找的物流战略联盟也要具备同样的能力。合同中虽然对应收款账的时间进行了界定，但是一般客户却永远不会那么准时支付货款，而且企业平均收款的账龄大约在60天到90天之间。因此，在选择物流战略联盟的时候，要考虑其资金承受能力，适当的延长应付款项的期限，这样才能更好的降低企业经营风险。

4.协调、沟通能力。这项能力是物流企业一项重要的能力，物流企业很客户之间的沟通要积极有效，当遇到问题的时候，不能逃避现实，要积极主动的寻找解决方案，这是进行客户关系管理的一个重要措施。事实上，寻找的物流战略联盟也要具备比较好的协调能力和沟通能力，这样在遇到客户问题的时候，可以更好的协调、处理。

5.资源状况。在进行物流运作的时候，可能会面对很多突发事件，还有一些不可预见的问题，客户的销量也有季节性的变化，但是，企业宗旨是为客户进行服务。隐私，现代化的物流企业所组建的物流战略联盟要具备丰富的资源，可以在必要时提供应急预案。

三、物流战略联盟运营管理

1.采用先进信息技术，实现资源共享。信息技术使得不同的部门和不同企业之间的物流信息进行交流和共享，从而促进技术方面的创新和物流资源方面的创新，进而带动商业模式的创新，实现对各个物流要素之间的协调和管理，实现一体化运作。在物流战略联盟中，企业存在很多需要共享的内部生产信息以及相关知识，但是物流联盟企业之间地理位置分布的特性，导致小伙伴之间的信息共享显得不是特别容易，难以进行直面的交流。尤其是那些信息平台建设落后的企业，资源有效整合受到限制。所以，物流战略联盟在进行运营管理的时候，要把信息化建设纳入到战略联盟发展中去，协调发展，从而打破信息割据的局面，实现信息资源共享。

2.加强项目管理。根据现代化物流企业制定的操作标准，物流服务运作体系监控项目小组要对其进行督促，看战略联盟是不是按照相应的操作标准进行操作。要定期跟战略联盟开展相应的季度、月度评审会议，对经营运作中可能出现的问题，比如，客户的投诉、获取的安全等进行相应的修正和学习，由物流战略联盟提交相应的整改报告，这是项目小组跟踪的依据。对于物流服务项目监控来说，涉及了这期间服务的监督以及货物安全的监督，还要对原始数据、原始资料等进行监督检查。

3.建立联盟间学习机制。从长远来看，企业的可持续发展的能力来自于比竞争对手更强大的学习。这儿的学习不但有知识传输学习，还包含了知识的创造。物流联盟要通过积极的进行学习来提高企业的经营绩效，保持人才结构比例，从而保证各方面的交流与沟通。在企业中培养一批既懂得科学技术也懂得经营管理的人才，从而保证联盟的不断发展。

结论，随着物流企业之间的竞争越来越激烈，进行物流战略联盟组建具有非常重要的作用。在物流战略联盟运营管理过程中，要采用先进信息技术，实现资源共享，加强项目管理，建立联盟间学习机制，使物流企业得到持续发展。

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