老板要啥？

老板必须为未来负责，他是身在当下、心在未来的人，而信息化建设则要为他们分忧。

去年六、七月份，北京做出版的朋友约我写一本给老板看的关于信息化的书，当时就答应下来，想我多少是干了20年企业信息化相关工作的人，这书差不多也就是一个工作量的问题。

不料先后给了他三次提纲，都给毙了。“原因非常简单，你要写的还是给CIO及企业高管看的，老板真的关心选型？真的关心信息部门建设？真的那么在乎信息化绩效？我也是一个小老板，但是真心来说，不关心这些，而是一个我自己现在还说不清楚的但是需要你说清楚的东西。”实话说，我还是蛮受刺激的。

几乎是一年来，还在思考这个书稿的事情，尤其是自己也做了袖珍级的老板之后，与各类老板接触多了，似乎看到了一些什么。

八月下旬，在一次极小规模的几位老板的聚会上，大家深入讨论非常具体的问题“你到底要什么样的软件？”其中一位做国外一个品牌代理的老板说：“我现在就要‘微信+进销存+关键业务看板’就可以了，微信可以帮我管人，进销存、财务可以帮我管财管物，看板可以帮助我了解重大订单、项目的实时状态，必要时可以提前干预。”这个老板的企业规模在1亿元左右，还处于发展期，虽然许多事情已经不要他亲力亲为了，但是大事是绝对要有数的，尤其是遇到几百万订单的时候，用他的话说，最好有一个类似看股票行情的软件，让他看到每一秒钟的变化。

他的观点引发了我的许多反思，之前我的观点是信息化的价值就是帮助老板赚钱和省钱，赚钱是增加市场份额，省钱是发现可以节约成本的地方，支持快速有效的降本。这些老板自然不会反对，更不会拒绝，但是还不是他们的“刚性需求”，他们的刚性需求是什么？是最大程度消除心中对未来的恐惧，消除对市场活动的不确定性，消除人员异动给企业带来的负面影响。简单说，就是“不出事”。这些几乎都是不存在于信息化领域的使命，一直以来是那些自称为“老板牧师”们的培训大师的领地，以及老板私人圈子的自我救赎。那么信息化可以帮他们做些事情吗？或者我们会从这些领域去看老板怎么关注信息化？

换句话说，当下的管理软件难道不是老板的刚性需求？这是推导出来的观点，我自己还不确定，就在一个CIO交流群中做了一下小调查，在流程上涉及到老板的审批，他是不是都在系统上操作了？结论是只有10-20%是通过系统操作的，从实际业务场景看，这个部分也是可以省略的，因为副总、总监还需要电话或者面对面进行确认。

我的那些CIO朋友们在看到这个结论的时候，惊呆了。呕心沥血多少年为公司做的系统居然不是老板要的，大体也了解自己的苦逼是为什么了。实际上惊呆的还不仅仅是他们。

前些天参加在三亚举行的一个CIO峰会，在一个分享环节，春秋航空的CIO在PPT中讲到“当看到董事长也在用微信的时候，我和我的小伙伴们都惊呆了”。本来认为这是一个80后、90后小朋友的玩具，被这位70岁的董事长当工具在用，你说感觉会怎么样？他不是用微信来闲聊的，是用来了解情况，与属下沟通的。

恰如用友股份高级副总裁郑雨林所说“之前上信息化项目，是CIO找CEO，现在是CEO找CIO，不一样的是先移动化。”

移动化办公我们喊了很多年，为什么是现在才如此兴盛？因为驱动力转移到老板这个领域来了，以至于张瑞敏都说要将海尔迁移到互联网了。

老板对移动化的关注，简单的原因就是可以帮助他消除一些不确定性，让他的内心减少几分恐惧。当然这些还是远远不够的，他可能还需要一个属于自己的“股市分析系统”、“问题与潜在问题呈现系统”，老板必须为未来负责，他是身在当下、心在未来的人，我们需要为他分忧。

如果是这样的话，我们可以为老板再做些什么？

如果不是，老板到底要啥呢？