通过电子处理流程来提高现场安全检查效率

章建华

（厦门ABB开关有限公司，福建 厦门 361000）

通过电子处理流程来提高现场安全检查效率

章建华

（厦门ABB开关有限公司，福建 厦门 361000）

通过对大量的事故调查和分析，安全事故的发生往往跟事故现场的管理有关，体现在很少甚至没有安排安全检查、检查没有落实整改、整改没有反馈结果等等。由于过去都是手工记录、整理，效率低下，本文结合ABB集团实施的现场安全巡查SOT管理机制阐述如何通过电子处理流程来提高现场安全检查效率，供同行参考！

电子处理流程；提高；安全行为；SOT

概述

安全检查是企业实施安全管理、及时发现和处理现场安全隐患的一个通常使用的手段。安全检查的目的就是要发现和消除生产现场存在的安全隐患苗头，控制和避免生产事故的发生。在《中华人民共和国安全生产法》等国家相关安全法律法规里，对企业实施安全检查都作出了相关的规定和要求。

1 安全事故原因

通过对大量的事故调查和分析，安全事故的发生往往跟事故现场的管理有关，体现在很少甚至没有安排安全检查、检查没有落实整改、整改没有反馈结果等等。

由于各种因素的影响，不少企业单位在实际实施安全检查方面存在没有定期进行安全检查、检查结果没有落实、检查记录不全、整改不及时、检查效率（发现问题、问题反馈、整改反馈）低、等等情况。究其原因，除了众所周知的管理因素外，还有一个明显的方法问题。即发现的问题要经过手工记录、整理、审批、下发通知整改、报告反馈、现场验收、确认存档等步骤，每个步骤都要由人层层提交和转发，中间环节繁琐，即耽误时间又消耗人力物力、效率低下。时间长了，容易挫伤参与安全检查和整改的积极性。

2 SOT管理机制提高安全检查效率

为了提高安全检查的效率，减少企业安全风险，很多管理出色的公司在这方面度尝试和实施了不少行之有效的方法。如制订严格的安全检查制度、定期召开安全会来跟踪检查发现的问题、指派专门部门或专人来负责安全检查工作、定期公布安全检查结果等等。

在此，作为世界知名电气公司ABB集团在中国成立的第一家合资公司的安全顾问，笔者想与大家一起分享我们在几年前开始实施的现场安全巡查SOT管理机制。

SOT即安全行为观察，来自于美国的一种主要由管理层来检查现场作业人员安全行为的工具。启动安全行为观察项目，是为了展示公司管理高层对安全的承诺和改善现场安全状态的决心。该项目要求各级管理人员定期对所管辖的作业场所进行安全检查，检查主要内容包括人的不安全行为，物的不安全状态和作业环境不安全因素等三方面。 该项目明确规定了包括总经理在内的各级管理人员执行现场安全巡查的频次要求。项目要求检查人员必须定期执行，并将检查结果及时填报到SOT数据库。数据库通过电子邮件通知现场人员安排整改计划并在规定时间内实施和完成整改。整改人完成后需在数据库中反馈整改情况，数据库会自动通知检查人核实整改结果。

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该数据库的好处在于，提高安全检查的执行效率，可以实时跟踪安全隐患的整改完成情况。安全人员还能够通过数据统计分析安全检查所发现问题的分类，方便管理层实施决策。

第一步：检查和填报。该数据库要求参与安全检查者亲自填写在检查中的发现，凸显高层管理人员以身作则，传达给基层人员一个信号，说明管理层对现场安全的关注和重视，促进现场人员遵章守纪，安全操作，改善现场作业环境，降低安全风险。如果仅仅靠开头上指出、会议上强调，很难有效提高现场人员对安全的理解和支持，也不能及时发现现场存在的安全隐患。

第二步：填写整改计划。第一步的填报完成后，系统会自动发给现场整改人一份电子邮件，要求针对发现问题进行解释和分析，提供纠正和预防措施，并设定一个完成时限。如果整改人因工作忙等原因遗忘，系统会自动重复发出提醒邮件，同时也会将提醒邮件抄送给检查人。这样通过系统给整改人以监督和提醒，避免对检查发现的安全隐患纠正和整改拖延时间，也给予现场人员以无形的压力来注重安全。

第三步：确认完成整改。这一步很关键，完成第二步后，整改人应按照计划在预设的时间内完成对检查发现问题的纠正和整改。一旦整改完成，需要到系统里进行确认，以示完成。关闭时要提供相关整改的有效证据（包括现场照片、培训记录、更新文档等）传到数据库，供检查人参考。

第四步：关闭检查。在第三步完成系统确认后，系统会自动发邮件通知检查人核对纠正和整改措施是否到位或满足现场安全要求。可以打开系统里的附件来了解相关完善工作做得如何，完成整改后的现场安全状况怎样，以及现场经理对安全风险的管理控制能力。如果检查人认为对隐患处理不到位、纠正和预防措施不充分，可以在系统拒绝发回整改人重新实施第三步的完成整改和确认步骤。在认可所有的步骤圆满完成后检查人可以在系统里关闭该项，系统也会同时给整改人邮件通知该发现隐患的纠正和预防措施及完成情况得到检查人的认可同意，该检查发现才算走完整个流程。

从第一步到第四步，实现了一个事故隐患的发现到完成整改的全部步骤。所有安全检查的效果，都可以利用数据库的自动统计分析功能，即时导出某个时间段的安全检查和整改情况，供安全会议使用及管理层进行相关安全决策时参考。同时对发现隐患的次数及分类，可以提醒相关人员以警示，未来一段时间内需要特别关注的对象。而统计第四步完全关闭项目在一定时间内的关闭率，可以衡量各部门或班组执行安全整改的工作效率，从某种程度上也促使基层人员重视检查发现的问题，并认真及时地予以处理。这样就达到了发现和消除现场安全隐患、降低和管控现场安全风险的目的。

结语

当然，目前各企业针对安全检查和整改的电子处理软件还有很多，相信其中也会有更好更方便使用功能更全的安全软件产品。笔者在此仅仅是抛砖引玉，分享自己正在使用且认为是简单易用的一套安全工具，能够给安全管理带来很多的工作便利。

无论如何，现在已经进入信息化的时代，新的安全法律法规要求也促使增加安全检查频次，带来大量的相关数据需要整理和及时处理。靠以往的经验手工处理这些信息，肯定会带来人力资源和工作效率上的瓶颈，更会因整改、沟通不及时、效率低下带来安全风险，这是安全管理上最忌讳的。

[1]JGJ59-2011，建筑施工安全检查标准[S].

TU71

A

10.13612/j.cnki.cntp.2014.07.159