现代电力企业绩效管理的新型体系模式和管理流程

（国网江西省电力科学研究院，江西 南昌 330096）

现代电力企业绩效管理的新型体系模式和管理流程

彭慧娟

（国网江西省电力科学研究院，江西 南昌 330096）

随着经济的发展，科学技术的不断完善，人民对物质文化、精神文化的要求逐步提高。人民对当前的生活需要迫使电力行业不断发展，不断完善，不断更新。目前，人力资源竞争激烈，优秀的人才关乎企业的发展，企业之间相互挖掘人才对企业的发展不利，科学合理的绩效管理对于人才的去留至关重要。本文针对当前电力企业绩效管理体系的缺陷和管理流程加以分析总结。

电力企业；人才；管理流程

随着国家不断深化改革电力体制，电力企业为了迎合大众的需求，需要转变发展观念，对外开拓市场，对内整塑能力，在改革的前提下，充分认识企业内部的发展潜力，规范化管理，积极响应国家对资源的节约策略。而众多企业面临的共性问题就是人才管理，一个优秀的集团，必定有科学的管理措施和精悍的企业团队，规范的绩效管理体系能吸引更多的优秀人才，同时促进人才的发展，对绩效管理模式的改革已成为当下电力发展的首要任务。

一、当前电力企业绩效管理体系模式的缺陷

1 认知不全面

当前部分电力企业不能很好的全面正确认识绩效管理的重要性，只简单的认为建立相关的考核制度就是建立绩效管理制度。这是因为认识上出现偏差，绩效管理和绩效考核是两个不同的概念，二者之间有着本质的区别，混淆概念对电力企业的管理和发展产生不利影响，同时不利于建立和完善企业的绩效管理体系。当前，我们的电力企业拥有先进的科学的管理制度，但部分不同部门之间，上下级之间的分工模糊，导致在管理过程中出现叠加和缺失，同时使员工误解并抵触绩效管理，对电力企业的绩效管理产生不利影响，影响企业绩效管理体系的发展和实施，无法充分体现绩效管理的价值。

2 管理机制缺乏

当前，我国的电力企业在发展和革新时，一方面，忽视了企业自身的特点，没有考虑企业的发展需求。另一方面对其他企业的合理的管理措施没有选择性的吸收而是全盘照搬，这种做法在造成资源的浪费的同时，阻碍了我国电力企业绩效管理体系的建立和革新。另外，绩效管理体系在改革创新的时候也会遇到新的问题。新旧领导班子对不同绩效管理体系的认可程度和管理理念均会影响企业的长稳发展，以此体现出长期的管理机制对企业的发展和制度的实施至关重要。

3 绩效管理定位不明确

目前国内部分电力企业对相关部门的员工进行绩效考核的时候通常在员工完成规定的工作任务之后的基础上才进行评定，说明企业虽然有绩效管理体系但却不能按照标准继续实施，不能明确定位绩效管理在工作的应用。这种管理模式对企业的发展产生不利影响。另外，这种管理模式并不能全面衡量员工在工作中的工作绩效，员工在工作中不能及时发展自身的不足和出现的问题，不利于员工的自我完善。该种管理方式只注重结果，不考虑员工在工作的特殊情况，容易使员工心理上产生抵触情绪，阻碍企业绩效水平的整体提高。

4 缺乏管理文化

物质与意识相互作用，企业文化决定企业发展。良好的企业文化可以提升员工的精神力量，凝聚员工之间的团结力量，对于促进企业的顺利发展具有重要的作用。当前，部分企业的管理层人员未能充分重视企业绩效管理文化，在制定绩效管理体系时考虑不够充分，缺失绩效文化，国内众多企业仍停留在传统的管理理念中，并没有完成管理体系的市场化转变。

二、现代电力企业绩效管理模式

1 完善绩效管理模式的流程

构建合理的绩效管理流程必须坚持客观、公平和公正的原则，吸收其他绩效管理模式的优点，并对其进行整合，结合实际，平衡管理系统，在此基础上，及时收集各种绩效考核信息的资料，并对其进行，及时反馈。具体流程如下所示：

手动或自动收集绩效信息→对企业员工的档案及时归档→相关部门领导对业绩指标进行分析→绩效管理部门对采集的信息进行整理加工，主要负责人员任免、薪酬分配、人才培养、岗位变动、福利等其他问题→绩效管理部门对整理的信息及时反馈→绩效管理分部及时更新改进绩效→进行下一绩效循环……

2 选取绩效管理指标

在电力企业的管理工作中，企业的相关工作人员充分把握员工的工作业绩、人员素质和发展潜力。根据部门的层次、不同岗位的需要及员工的工作能力合理分配任务，有规划的合理选取绩效指标。由于电力行业的特殊性，工种较多，分工较细，员工之间的职责不同，各个工作项目对不同员工的需求不同，只有充分将员工需求与管理绩效指标相结合，才能保证指标选取的精确性和全面性。

3 确定绩效管理评价标准

对于电力企业而言，管理项目较多，人员分工较细，为了确定绩效管理评估的具体内容需要建立规范系统的绩效指标，在此基础上，对员工工作内容的完成效率和完成程度进行评估。例如：对一些工作事项比较稳定和工作人员比较稳定的班组的绩效评定中可以采用计分制，100分平均分为四个等级，每个等级对工作的技术含量有不同的要求，同时根据工作的难易程度、完成的效率和完成的程度进行评分分数，综合计算各个方面的统计分数评定等级。

4 收集整理绩效管理信息

收集实际工作中不同作业环节相互交叉的信息，绩效信息不仅为实现绩效评估提供可能性，并且还传递绩效指标。传统电力企业的绩效管理模式仅服务于绩效考绩，现在电力企业的绩效管理模式应改变在过去传统绩效管理模式的基础上收集信息的形式，建立更能体现电力企业内部绩效管理的新的信息采集形式。第一，收集绩效信息应详细到基层员工。第二，收集绩效信息时，最好尽量在项目完成时、月度总结和年度总结的工作前后，并且划分明确的阶段，结合企业内部的网络信息自动整理和加工功能，规范表达绩效信息。

5 及时反馈绩效管理

绩效信息的反馈可以反映员工的工作情况，根据此信息有针对性地为员工量身定做绩效改进计划和之后的发展方向，同时还可以作为企业长期发展的依据。

结语

电力企业的发展离不开切实可行的管理措施。电力企业实施的绩效管理要有科学合理的管理方法和行之有效的管理手段，管理效能要具备高水准。我们要清楚认识绩效管理对电力企业发展的促进作用，在企业发展中注重宣传绩效文化，营造良好的氛围，绩效管理采用先进的管理理念和先进的思想，增强企业的执行力。

[1]黄世军.电力企业的绩效管理模式[J].现代企业文化，2011，19（23）：54-56.

[2]李小燕.浅谈电力企业绩效管理模式[J].中国电子商务，2014，20（14）：89-90.

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