移动设备对电子商务发展的促进作用

摘 要：现在的电子商务以PC机为主要终端，是“有线的电子商务”。 移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。

关键词：3G；4G；电子商务；移动设备；无线

随着3G、4G业务在全球范围内的逐渐普及、iPhone、iPad成为越来越多用户的必需品，以及Android系统的广泛普及，移动用户的上网体验不断被改善，全球各地的很多用户都开始使用移动设备开展电子商务。移动终端持续影响着用户的购买流程，他们开始在电子商务中获得一席之地。现在已经有1/10的消费者购物花费来自手机和平板电脑这样的移动终端。移动电子商务的增长速度是总体电子商务增长的2倍。据中国电子商务研究中心发布《2012——2013年度中国社交移动电子商务市场报告》称，截至2012年12月，中国移动电子商务市场交易规模达到965亿元，同比增135%。

与使用电脑上网相比，移动设备上网几乎不受时间、空间的限制，现在走在大街或公共场所，都能看到用户使用移动设备体验网络。再有就是智能手机越来越廉价以及WIFI的覆盖面越来越广，这更方便了用户使用移动设备体验网络，这些都为移动电子商务的发展打下了良好的基础。移动设备对电子商务发展的促进作用主要表现在以下方面。

一、用移动设备开展电子商务不受时间和空间限制

同传统的电脑相比，移动设备的一个最大优势就是用户可以随时随地通过设备获取所需的服务、应用、信息和娱乐，方便的查找、选择及购买商品和服务。特别是即将普及的4G网络，能够传输高质量视频图像，它的图像传输质量与高清晰度电视不相上下。4G系统能够以100Mb/S的速度下载，比目前的拨号上网快2000倍，上传的速度也能达到20Mb/s，这能为用户带来很好的购物体验。这样无论是对B2B、B2C、还是C2C电子商务都有很大的促进作用。因为移动通讯设备的存在，用户在等飞机的时候可以跟客户谈成一笔买卖、在路途中可能又轻松的拿到了一份订单，反正用户可以利用自己的任何空隙时间开展电子商务。

二、二维码技术使移动设备更好的促进了电子商务的发展

手机二维码技术的日趋成熟和普及，给移动电子商务带来了新的契机，目前通过手机二维码扫描软件扫描二维码获得商品信息已被广泛应用。现在不管是商家的宣传单还是各大购物广场都出现了二维码这个词，只要扫一扫就能轻松的获取全部的商品信息。现在不管是淘宝网的小店主还是天猫的专卖店都在页面的醒目位置放着包含自己店铺信息的二维码，只要用手机扫描该二维码就能轻松的了解或购买该店铺的商品，这比使用计算机购买更方便快捷。

三、移动设备功能越来越完善，给电子商务的发展提供了条件

移动设备正逐渐渗透到人们生活、工作的各个领域，手机软件下载、手机视频、手机游戏、社会网络、微博、微信、手机支付、位置服务等丰富多彩的应用不断涌现，而且支持3G、4G网络的移动设备能快速的打开网页，清晰的看到商品的图片和相关细节描述、能方便的购买支付，利用手机还可以随时方便快捷的与店主联系和查看物流信息。比如阿里旺旺的手机版旺信就能随时随地的与店主交谈，而且能第一时间提示物流信息。

现今移动设备的功能越来越接近计算机的功能，计算机在人们的生活中的部分作用正逐渐被移动设备取代。移动设备和移动互联网应用的快速发展，为移动电子商务的发展奠定了坚实的基础。

四、相比PC机，人们更依赖移动设备

对大部分青少年、中青年来说，手机是他们必不可少的东西，相比PC机固定在一定的场所，手机却能时时刻刻在大家身边。在等人、等车、排队、坐车无聊时大家都习惯性的拿出手机打发时间，只要动一动拇指，就能轻松的实现网上购物。相对于电脑这种比较固定的工具，移动设备在电子商务方面有自己独特的优越性。

在3G普及4G到来的时代，用户使用手机消费的习惯会逐渐被培养起来。一项调查显示，在3G应用成熟的日本，电子商务交易额已经有超过三成来自手机。移动设备、移动互联网的完善极大的促进了电子商务的发展，在3G、4G普及的年代，谁能率先开展移动电子商务，谁就能吸引大量潜在商业用户。

目前，淘宝网、京东商城等电子商务网站都推出了手机版，满足人们日常生活中的购买需求，而且很多网站都对手机订单有一定的优惠，手机订单正逐渐成为了各大电子商务网站招揽生意的法宝。再有一个，现在越来越多的商家通过微博、微信等手机社交工具开展电子商务，移动电子商务正在为他们赚取越来越多的利润。

电子商务以其方便快捷、高速高效、低成本等优势越来越受到消费者的欢迎，随着通讯技术的发展以及电子商务法律的日益完善，电子商务越来越多的渗透到人们的生活。而移动设备功能的日益完善为电子商务的进一步发展和完善提供了更好的条件。

参考文献：

[1]沈惠敏.我国移动电子商务发展趋势研究.科技情报开发与经济，2007

[2]郭峰.移动电子商务及其应用.科技信息，2006

[3]中国行业研究网

作者信息：黄小梅（1986- ），女，广东东源，河源理工学校，助理讲师，学士，电子商务endprint