基于素质模型的企业人员培训开发与任用流程运用

王慧梅

摘 要：长期以来如何育人和用人问题一直困扰着企业，素质模型作为一种有效的人力资源管理工具，可以很好地解决这个难题。本文探讨了基于素质模型的培训开发和人员任用两大人力资源管理流程的建设并进行了示例演示，以期对企业的人力资源管理实践有所帮助。

关键词：素质模型；培训开发；人员任用

一、素质与素质模型的概念

人的素质是人在先天禀赋的基础上通过教育与社会实践活动发展形成的人的主体性品质，即人的身体、品德、智能、文化、心理等方面的品质。其中，身体素质包括体质、体力、精力三方面；品德素质包括政治品质、思想品质以及道德品质；智能素质包括知识、技能、才能以及智力四方面；文化素质包括学习教育程度、社会化程度以及自我学习程度三方面的品质。

素质模型指的是担任某一特定的任务角色所要具备的素质特征的总和，它是针对某特定职位表现要求而组合起来的一组素质特征。

其中，CM表示素质模型，CI表示素质项目，CIm即第m个素质项目，n表示素质项目的数目。

二、基于素质模型的培训开发流程应用

企业的培训开发要秉承“立足于培育员工的核心专长与技能，激发与强化员工的优势和潜能”的理念，要依据员工个人的职业发展计划以及定期的绩效考核结果，与企业实现公司战略所要求的核心素质进行比较来确定员工的素质差距，并制定相应的培训计划，设计相应的培训课程和项目，最后，通过培训后的效果评估为员工素质的改进提供指导和反馈。

基于素质模型的培训开发流程要遵循素质和行为间的驱动关系对员工进行潜能培训和开发，通过总结和提炼企业自身的成功和失败案例，最终支持员工个人素质的不断提升与绩效的持续改进。

表1 基于素质模型的培训开发流程

'

图1 基于素质模型的培训开发示例

三、基于素质模型的人员任用流程运用

传统的任用程序大多建立在工作评价的基础之上，而不是基于素质来设计制度和辨别人选的，人力资源部往往以教育背景、技能水平以及工作经验等做出是否聘用某人的决定。而基于素质模型的人力资源管理在进行人员选任时则基于该工作岗位的优异表现（绩效）和能取得此优异表现的人所具备的素质特征和行为，而不是能做这些工作的人，即重视考察个人的人格特质和动机，它认为只有那些具有与企业使命和经营哲学一致的人格特质和动机的人才能与企业建立起牢靠的战略合作伙伴关系，才能被更大的激励，具有坚持不懈的奋斗精神，将企业的核心价值观和企业愿景落实到自己的日常工作中，最终造就出卓越的组织。

参考文献：

[1]邹莉.高校学生干部胜任特征问卷的编制.西南大学硕士论文，2010年

[2]刘琳.知识经济条件下的员工素质模型构建与应用研究.华北电力大学（北京）硕士论文，2004年

[3]严正，翟胜涛，宋争.管理者胜任素质[M].北京，机械工业出版社，2006

[4]许莹.跨国公司管理者基于胜任素质的培训体系研究.南京航空航天大学硕士论文，2006

[5]宁德，张辉.素质模型合理性评价方法，企业改革与管理，2006年第1期endprint

摘 要：长期以来如何育人和用人问题一直困扰着企业，素质模型作为一种有效的人力资源管理工具，可以很好地解决这个难题。本文探讨了基于素质模型的培训开发和人员任用两大人力资源管理流程的建设并进行了示例演示，以期对企业的人力资源管理实践有所帮助。

关键词：素质模型；培训开发；人员任用

一、素质与素质模型的概念

人的素质是人在先天禀赋的基础上通过教育与社会实践活动发展形成的人的主体性品质，即人的身体、品德、智能、文化、心理等方面的品质。其中，身体素质包括体质、体力、精力三方面；品德素质包括政治品质、思想品质以及道德品质；智能素质包括知识、技能、才能以及智力四方面；文化素质包括学习教育程度、社会化程度以及自我学习程度三方面的品质。

素质模型指的是担任某一特定的任务角色所要具备的素质特征的总和，它是针对某特定职位表现要求而组合起来的一组素质特征。

其中，CM表示素质模型，CI表示素质项目，CIm即第m个素质项目，n表示素质项目的数目。

二、基于素质模型的培训开发流程应用

企业的培训开发要秉承“立足于培育员工的核心专长与技能，激发与强化员工的优势和潜能”的理念，要依据员工个人的职业发展计划以及定期的绩效考核结果，与企业实现公司战略所要求的核心素质进行比较来确定员工的素质差距，并制定相应的培训计划，设计相应的培训课程和项目，最后，通过培训后的效果评估为员工素质的改进提供指导和反馈。

基于素质模型的培训开发流程要遵循素质和行为间的驱动关系对员工进行潜能培训和开发，通过总结和提炼企业自身的成功和失败案例，最终支持员工个人素质的不断提升与绩效的持续改进。

表1 基于素质模型的培训开发流程

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图1 基于素质模型的培训开发示例

三、基于素质模型的人员任用流程运用

传统的任用程序大多建立在工作评价的基础之上，而不是基于素质来设计制度和辨别人选的，人力资源部往往以教育背景、技能水平以及工作经验等做出是否聘用某人的决定。而基于素质模型的人力资源管理在进行人员选任时则基于该工作岗位的优异表现（绩效）和能取得此优异表现的人所具备的素质特征和行为，而不是能做这些工作的人，即重视考察个人的人格特质和动机，它认为只有那些具有与企业使命和经营哲学一致的人格特质和动机的人才能与企业建立起牢靠的战略合作伙伴关系，才能被更大的激励，具有坚持不懈的奋斗精神，将企业的核心价值观和企业愿景落实到自己的日常工作中，最终造就出卓越的组织。

参考文献：

[1]邹莉.高校学生干部胜任特征问卷的编制.西南大学硕士论文，2010年

[2]刘琳.知识经济条件下的员工素质模型构建与应用研究.华北电力大学（北京）硕士论文，2004年

[3]严正，翟胜涛，宋争.管理者胜任素质[M].北京，机械工业出版社，2006

[4]许莹.跨国公司管理者基于胜任素质的培训体系研究.南京航空航天大学硕士论文，2006

[5]宁德，张辉.素质模型合理性评价方法，企业改革与管理，2006年第1期endprint

摘 要：长期以来如何育人和用人问题一直困扰着企业，素质模型作为一种有效的人力资源管理工具，可以很好地解决这个难题。本文探讨了基于素质模型的培训开发和人员任用两大人力资源管理流程的建设并进行了示例演示，以期对企业的人力资源管理实践有所帮助。

关键词：素质模型；培训开发；人员任用

一、素质与素质模型的概念

人的素质是人在先天禀赋的基础上通过教育与社会实践活动发展形成的人的主体性品质，即人的身体、品德、智能、文化、心理等方面的品质。其中，身体素质包括体质、体力、精力三方面；品德素质包括政治品质、思想品质以及道德品质；智能素质包括知识、技能、才能以及智力四方面；文化素质包括学习教育程度、社会化程度以及自我学习程度三方面的品质。

素质模型指的是担任某一特定的任务角色所要具备的素质特征的总和，它是针对某特定职位表现要求而组合起来的一组素质特征。

其中，CM表示素质模型，CI表示素质项目，CIm即第m个素质项目，n表示素质项目的数目。

二、基于素质模型的培训开发流程应用

企业的培训开发要秉承“立足于培育员工的核心专长与技能，激发与强化员工的优势和潜能”的理念，要依据员工个人的职业发展计划以及定期的绩效考核结果，与企业实现公司战略所要求的核心素质进行比较来确定员工的素质差距，并制定相应的培训计划，设计相应的培训课程和项目，最后，通过培训后的效果评估为员工素质的改进提供指导和反馈。

基于素质模型的培训开发流程要遵循素质和行为间的驱动关系对员工进行潜能培训和开发，通过总结和提炼企业自身的成功和失败案例，最终支持员工个人素质的不断提升与绩效的持续改进。

表1 基于素质模型的培训开发流程

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图1 基于素质模型的培训开发示例

三、基于素质模型的人员任用流程运用

传统的任用程序大多建立在工作评价的基础之上，而不是基于素质来设计制度和辨别人选的，人力资源部往往以教育背景、技能水平以及工作经验等做出是否聘用某人的决定。而基于素质模型的人力资源管理在进行人员选任时则基于该工作岗位的优异表现（绩效）和能取得此优异表现的人所具备的素质特征和行为，而不是能做这些工作的人，即重视考察个人的人格特质和动机，它认为只有那些具有与企业使命和经营哲学一致的人格特质和动机的人才能与企业建立起牢靠的战略合作伙伴关系，才能被更大的激励，具有坚持不懈的奋斗精神，将企业的核心价值观和企业愿景落实到自己的日常工作中，最终造就出卓越的组织。

参考文献：

[1]邹莉.高校学生干部胜任特征问卷的编制.西南大学硕士论文，2010年

[2]刘琳.知识经济条件下的员工素质模型构建与应用研究.华北电力大学（北京）硕士论文，2004年

[3]严正，翟胜涛，宋争.管理者胜任素质[M].北京，机械工业出版社，2006

[4]许莹.跨国公司管理者基于胜任素质的培训体系研究.南京航空航天大学硕士论文，2006

[5]宁德，张辉.素质模型合理性评价方法，企业改革与管理，2006年第1期endprint