建筑施工工程质量管理的强化对策

楚天舒 郭婷婷/河南省豫西建设工程有限责任公司

建筑施工工程质量管理的强化对策

楚天舒 郭婷婷/河南省豫西建设工程有限责任公司

近年来，随着国民经济的快速增长，建筑工程行业进入了又一个发展的春天，各种建设项目相继上马，特别是各种新技术、新装备、新工艺的研发应用，更是大幅度提高了工作效率，建筑工程项目的质量较之以前，也有了一定程度的提升。但是在取得这些成绩的同时，也出现了一些新的问题和矛盾。文章探讨了建筑施工工程质量管理的强化对策。

建筑施工工程；质量管理；问题；强化对策

一、引言

随着经济的快速增长，建筑业发展势头也十分迅猛，特别是房地产行业的持续火爆以及工业化发展的需求，工程建筑项目的市场越来越大。作为其核心要素，工程建设项目的质量关系着使用者的财产和人身安全，一旦出现问题，后果都是十分严重的。所以，加强工程建设项目的质量管理，变得尤为重要，需要通过方方面面的不懈努力，提升建筑质量，营造良好的发展秩序。

二、建筑工程质量管理存在的主要问题

1.施工单位方面：为了得到施工项目，隐瞒自身的等级资质，或者采取变相挂靠等方式，或者伪造假的资质证明，非法承包建筑工程项目，导致施工能力与项目要求产生巨大缺口，影响工程质量；在竞标过程中，一些施工方采取陪标、压价等手段开展非法竞争，有的施工方为了得到标的额，甚至不惜采取行贿等手段谋得利益；为了最大限度的获取利润，不择手段的压缩成本，比如为了减少材料成本，以次充好，使用劣质物资，甚至降低用量；还有的施工方了减少人工成本，随意跨越工序，压缩工期等等，最终导致项目质量得不到保证；在项目的检验过程中提供假报告、假证明、假资料，通过这些办法掩盖项目中存在的质量问题；在劳动人员数量不足的情况，不按有关程序规定操作，随意招收临时工人。

2.设计单位方面：由于设计不到位造成的工程质量问题屡见不鲜。现在很多设计单位内部出现一种不良现象即谁承揽工程谁设计。比如在设计单位中有几名设计人员承揽的工程，便由这几个人进行设计，当遇到他们不熟悉的业务时，为了节省成本，或者不想让其他设计人员参与其中，就会硬着头皮，一味的参照类似的项目照搬照抄，这样做的结果，一方而导致社会上的其他高端设计资源得不到有效利用，发挥不了集成优势，另一方面，做出的错误判断，轻则影响设计质量，严重的可能造成十分严重的设计隐患。

3.项目建设单位方面：很多的建设单位受各方面的限制很多，比如工程资金如何使用、建设过程应该遵循的标准、甚至让谁来施工，都做不到自主控制，往往因为上级的一个要求、一个指示而发生变化，根本不可能承担和履行自己应该承担的义务，更谈不上应有的权利了。还有一部分建设单位分不清承包方和发包方之间的关系，没有统筹决策的意识和能力，哪个部门喊的多了，哪个上级指示的多了，就一味的追求片面利益，一方面要低的支出、低的成本，一方面又要高标准，给施工过程带来很多问题，最终只能影响项目的运行效率，损害工程的质量。

4.工程质量监督方面：随着经济的快速增长，建筑业发展势头也十分迅猛，特别是建筑工程行业的持续火爆以及工业化发展的需求，工程建筑项目的市场越来越大，工作量也随之大幅增加，仅仅依靠质监站的少量工作人员，难以满足实际监督的需要，在一定程度上影响了监督的效果；不可否认，一些监督人员责任心不强，工作能力弱，存在以权谋私，滥用职权，对承包商吃拿卡要的现象；还有一些质监分站，为了谋取小团体的利益，将本来正常进行的，仅收取少量费用或者无偿服务的检查验收，变成了自己的自留地。一方面从事监督检查，一方面又从事监理服务，既当运动员，又当裁判员，利用职权，增加监督项目，提高收费标准，极大的影响了监督工作效果，更谈不上公平、公正、公开了。

三、建筑施工工程质量管理的强化对策

1.提升建筑施工人员的素质。人是一切施工活动的主体，是质量管理的重点。可以采取多种形式提升人员素质，组织大课堂活动。聘请国内知名专家、行业专家进行讲座，提升各级管理者，特别是第一责任者的质量意识。开展岗位标准化操作达标升级活动。丰富活动内容，创新活动方式，层层进行考核，做到人人过关，让职工看惯规范动作，按照规范干惯每个动作，促进个体标准化行为习惯和个体质量文化形成。在培训形式上，突出针对培训教育。探索建立深度培训模式：一是在培训对象上实现层次化，对管理层，尤其是单位第一负责人重点进行意识培训，讲明职责定位、讲明质量责任，确保履职到位，工作信号不减；在操作层，重点开展标准化操作培训、操作对抗赛培训，将关键性操作纳入标准化操作考核，全面提升一线班组，尤其是集体操作项目、交叉操作项目的标准化水平和控制风险能力。二是在培训方法上实现多元化，发挥培训基地作用，采用体验式、案例式、模拟式等教育形式，增强培训效果。三是在培训内容上实现菜单化，适时根据职工培训需求，设定培训内容和培训方式，明确告诉职工什么是标准的，如何操作才能保证质量。四是在培训教材上视频化，组织制作的视频、多媒体材料，形成法律法规、创新理念、标准化操作为主要内容的系列教材。通过“一看、二学、三考、四练”，增强培训效果。

2.强化制度的执行力。（1）抓制度执行。关于制度，首先是不能缺。随着质量管理的不断发展，各种制度的需求越来越多。要善于捕捉和发现管理制度和操作规程上的缺失，查找日常管理中的漏洞，早研究，早部署，防止“小问题”变成“大事故”。其次是要简便易行。作为岗位工人，我们不能要求他们掌握整篇、大段的标准、规定，要在制度内容上进行提炼、简化，让职工一目了然，操作起来，很清楚、很简单、很实用。第三是要强化宣传。制度、标准出来了，要宣传，要培训，要灌输，做到内化于心，外化于行。第四是考核不能松。可以采取设置杜绝问题的办法，将其作为质量管理的高压线、生命线，谁碰了，就要处罚谁。（2）抓关键节点。多年来的统计证明，现场施工环节是出问题最多的环节，也是最容易引发事故的环节。从配料、安装、养护等方方面面，哪一个环节把关不严都有可能引发问题。因此我们要对自己的审批负责一辈子，为自己的设计负责一辈子，为下一个流程负责一辈子。

3.健全质量保证体系。建设完善的质量保证体系是提升建设工程施工质量控制水平的重要措施。施工质量保证体系的建立是以现场施工管理组织机构为主体，根据施工单位质量管理体系和业主方或总承包方的工程项目质量控制总体系统的有关规定和要求而建立的。施工质量保证体系主要内容包括：现场施工质量控制的目标体系、现场施工质量控制的业务职能分工、现场施工质量控制的基本制度和主要工作流程、现场施工质量计划或施工组织设计文件、现场施工质量控制点及其控制措施、现场施工质量控制的内外沟通协调关系网络及其运行措施施工质量保证体系是通过以上内容所形成的现场施工质量保证的制度性和程序性的文件体系，为现场施工管理组织注入质量控制的活力和机制。建设完善的质量保证体系，要明确施工人员工程质量管理职责、质量保证的内容、施工过程的质量保证、机械设备质量保证等等。

4.强化监管。（1）强化政府对建筑质量的检验与监管。首先，实行工程建设项目质量监管告知。通过这样的措施，使执法监督更加透明，便于大众、传媒的监督。从

项目运作的开始，参与工程项目建设的各方就应该充分进行资源共享，资料交流，了解监督检查的方式、形式、办法等等，从而使建设方能够按照相关的要求主动开展工作，自觉开展自查自改，及时消除质量和事故隐患，提高工程项目建设质量。其次，完善监督体制。通过建立集体监督等方式，提高监督执法的客观公正性、提高科学准确性。监督工作在一定意义上讲，是一项现实取证工作，按照有关要求，必须要两人或者两人以上开展工作，并持证上岗。严禁在工作中随意一人执法，在法律意义上讲，这种执法是没有效力的。所以，在质量监管的机制建设和人员配备上，也要给予必要的支持，保证执法工作的严肃性。第三，创新检查方法。改变平常的检查方式，更多使用随机抽查的方式，这样可以更加有效的实施监督管理。工程建设项目可以采取巡回检查和随时抽样检查的方法，保证施工过程的安全、施工质量的全程受控，重点是保证基础工作、主体建筑、环境保护等重点工作、工序符合相关规定的要求，同时可以采取发放施工许可证、开展完工验收等方法，提高监督检查的时效性，保证检查过程能够客观公正，反映的问题能够代表真实情况，这些都是随机抽查方法的优势所在。

（2）强化社会层面监督和监理等单位的约束管理。首先，加强独立开展监督的形式。不断提升监理单位的权威性。目前的很多监理单位有很多听建设单位的，建设单位怎么说，监理单位就怎么干，没有权威性。同时，监理单位在一个方面也属于甲方，是提建设单位的要求行使监管职责，有些时候受制于建设单位。但是我们的监理公司在被建设单位雇佣的基础上，还有另外一个职能，就是要按照有关的法律法规、制度要求等规定，自主行使监理责任，要对我们的社会负责。所以说，监理工作在对业主负责的同时，也要承担社会责任。从这个角度讲，保证工期、保证质量是相辅相成的。工作中，如果发生了认识上的不一致，就需要找原因。目前看，很多业主都有或多或少的原因。因此，必须要强化监理单位在工作独立自主的开展工作。应当做到，没有现场监理人员的签字，各种物资、配件都不能进行施工，更不能进行另外的工序施工。必须要把监理单位在项目质量管理上的权威、严肃性树起来。其次，提升监理单位的综合素质，加大对于监理公司的管理力度。目前，很多监理单位的工作人员都是现场实际经验比较丰富，但是对于理论、设计等知识了解、掌握的不够。也有一些监理公司，理论知识比较丰富，都是设计高手，但是现场经验比较少。一个合格的监理公司必须二者都要熟悉，都要兼顾。所以，社会上的各种监理单位，都要走复合发展的道路，在人才、能力、专业等各方面的结构上，都要创新，要走一专多能的路子，当然，从事的监理专业必须要取得相应的资质。同时，我们还要倡导良好的职业操守，要注意树立监理单位的形象，建立行业的形象。

此外，还要充分调动社会各界的监督作用。我们必须要去适应行业的发展、群众的需求，在工程项目的建造过程中，必须要发挥社会的力量，发挥舆论的力量，发挥人民的力量，广泛监督。

四、结束语

总之，建筑企业在日益竞争激烈的市场经济大环境下，采取以质量为核心的非价格竞争的方式变得越来越占有重要地位，建筑企业无论是在国外承揽工程项目、还是在国内进行工程建设，工程质量的好坏将直接影响着建筑企业的未来发展，如何加强质量管理是增强国建筑企业核心竞争力的主要环节。

[1]朱志良：建筑工程项目质量管理[J]，科技资讯，2009年；

[2]刘海涛：建设单位在工程项目管理中如何有效发挥管理效力[J]，甘肃科技，2010年；

[3]赵红平：建设工程施工项目质量控制的主要方法[J]，广西城镇建设，2009年；

[4]沈任军：建筑工程质量管理的现状和对策[J]，大众科技，2008年.