当前中国移动四网业务发展状况及展望

李文颖

摘 要：文章主要介绍了中国移动GSM、TD-SCDMA、WLAN、TD-LTE四张网络在当前形势下的业务发展情况及未来趋势，详细分析了目前四张网络的各自优劣势，及如何分工明确才能最大限度地发挥优势，做到优势互补，实现无缝覆盖达到卓越网络的目标。

关键词：语音；数据；流量；四网协同

中图分类号：TN929.5 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2014）26-0063-03

移动通信发展到今天，经历了模拟向数字的转变，经历了语音业务向语音加数据业务的发展转变，人们的需求不再是单一的打电话，还有高速便捷的多媒体数据业务需求。而且对数据业务的速率要求也不再满足于几十kbps，而是期望越来越接近有线的网络的几十、上百Mbps的速率，甚至更高。

那么，基于现有的四张网络，如何做到优势互补、四网协同发展，是我们必须思考解决的首要问题。

1 网络现状、形势分析

2014年年初，辽宁锦州GSM网络数据业务量明显高于语音业务量，数据业务占语音业务的1.5倍左右。GSM话务量的同比增长率为20%左右，而GSM数据业务流量同比增长率在100%以上，大学城最高增长率达到300%，GSM网络EGPRS压力较大，GSM网络无线利用率为70%左右，其中语音业务资源利用率为30%左右，而数据业务资源利用率为40%左右，网络发展出现了瓶颈；TD网络话务量同比增长近600%，TD数据流量同比增长400%，而TD网络资源利用率仅为10%左右，仍有较大的吸纳和发展空间。WLAN网络从无到有，发展迅猛，日均流量以环比30%左右的速度增长，发展空间及前景巨大。已经开通的LTE网络于3月末正式商用，资源利用率增长迅速。

流量营销成为目前工作的重中之重，这就需要我们全体移动人攻坚克难，要求我们中国移动的网络一定是多接入网，数据业务速率必须占据绝对的领先优势，才能为用户提供满意的语音、大数据业务服务，从而取得市场先机，赢得主动并获取更大的市场份额。2/3G资源利用的不均衡说明了TD业务分流工作力度不大，TD-LTE网络还有较大的发展空间，我们还需要加强业务有效疏导，合理优化网络结构，合理配置2/3/4G网络参数，确保业务均衡发展，在网络承载能力范围内确保更大限度地满足不同种类用户的需求。

2 优势互补、业务引导、协同发展

从纵向看，中国移动拥有四张网络，即GSM、TD-SCDMA、WLAN、TD-LTE，它们具有各自的优劣势，如果将GSM网络比做是普通公路，那么TD-SCDMA则应是高速公路，而WLAN则相当于高速铁路，那么快速发展的TD-LTE网络将是磁悬浮。四网协同、优势互补、正确的业务引导将是中国移动未来发展前提。从横向看，中国移动比其他运营商优先拥有移动通信网络，具有多年积累的网络运行维护经验，技术比较全面，并日臻完善，网络的多样性也给用户提供了不同的选择空间，四张网络协同发展将为不同业务需求的用户提供更加个性化的优质服务。

四网协同，为用户量体裁衣。用户对于移动通信的需求并非千篇一律，也不是越高端越快速越好，通过分析客户使用网络的行为发现，客户对于2G、3G、4G、WLAN的应用各有侧重。如何满足不同人群的通信需求，又能使资源利用更加均衡化、合理化是个关键问题。为此，中国移动制定了以第四代移动通信标准TD-LTE为引领，2G、3G、4G、WLAN“四网协同”的无线城市“十二五”规划，对客户群的准确细分和定位不仅大大提升用户体验感知，也让城市的无线网络布局和市场发展更加多元化、国际化。

四张移动通信网络好比是四条无形的“道路”，广大用户就是上面跑的“车”。“四网协同”就是根据每一辆“车”不同诉求，利用有限频率资源，设计出不同的车速和客户感知的“驾车舒适度”，这是一个艰巨而又急需的精细化发展战略，而不是动辄“推倒重来”的发展战略。

2G网络的用户对数据业务速率要求不那么高，电话打得通、短信发得畅是他们的主要诉求，最多再加一些WAP、GPRS应用。对此，我们的目标是让它进一步精品化、广覆盖，“十二五”期间实现本市大型楼宇90%深度覆盖，地铁、高铁、高速公路、公路移动信号全覆盖。而3G、4G这两张网的用户对数据业务的速率就有更高的要求：看视频不能有“马赛克”，软件下载越快越好，尤其是“无线城市”的领军者4G网络，能在视频监控、远程医疗等民生领域以及金融专网领域发挥巨大作用。

辽宁锦州2014年3月末正式试商用TD-LTE，4G网络信号市区大部分已经覆盖，最高测试网速已达90 M，市场上TD-LTE手机款式较多，能够满足客户的各类需求，预计年底4G网络将达到市区、县区核心区域全面覆盖，4G智能手机也将大规模普及，预计2015年将达到4G网络的无缝覆盖。

WLAN网络是最实惠省钱的上网模式，为娱乐需求较高的年轻人所喜爱。由于短距通信特点，WLAN布点必须集中、高密度，因此，在“四网协同”战略中，WLAN主要用来提高对中心城区和室内热点区域的覆盖。锦州移动在全市共拥有WLAN接入点近70 00个，年底前将增至1.2万个，将完成覆盖医疗卫生、文化场所、交通枢纽、政府办公服务窗口等处公益处所。CMCC-

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2.1 “普通公路”——GSM

中国移动是中国乃至全球领先的运营商，拥有全球最多的用户，中国移动GSM网络是一张基础网络，也是中国移动打败对手的王牌产品，日益完善的网络覆盖为用户提供了完备的容量和质量。基于这种可靠稳定的网络、良好的语音业务以及优质的用户服务，中国移动在GPRS/EDGE业务上的发展势头强劲，在竞争中遥遥领先，但是面对目前大数据时代人们的诉求，面对互联网对移动网络的冲击，现有的数据业务速率已经无法满足广大用户日益增长的数据业务需求。GSM网速相对较慢，速率仅为180 kbps左右，而TD网络数据业务速率理论上可以提供14.4 Mbps，使我们势必向TD-SCDMA网络进行业务分流。

我们需要审时度势对GSM改善网络结构，继续做好网络覆盖，做好质量提升，加强网络投资建设，为其他网络建设发展打好牢固的基础。

目前存在的问题是互联网对语音业务的冲击影响，例如微信、米聊已经对我们的GSM话务量造成非常大的威胁，未来为增强客户粘性捆绑客户，完全可以做到数据业务收费附加语音业务免费的营销政策，抗击互联网冲击压力。

2.2 “高速公路”——TD-SCDMA

代表着中国国有知识产权的TD网络技术，在迅速建网的同时也吸纳了部分GSM的话务及数据业务。数据业务速率明显得到了提升，让用户感受到了速度的刺激，但是由于该网目前仍处于优化摸索的发展阶段，给用户提供的速率仅仅为1.2 Mbps左右，与理论速率14.4 Mbps的差距较大，我们还需要开拓创新，摸着石头过河，遇到问题要及时解决。TD资源利用率很低，主要是由于业务引导不足，2/3G互操作参数设置尺度不够激进，TD数据业务分流工作力度不够，且TD的覆盖效果及网络质量较GSM基础网络尚有一定的差距，客户感知较差，尚需要深入的优化提升。另外，终端产品良莠不齐也造成了客户感知的下降，这就需要全行业链的进一步提升。

我们需要加快TD分流步伐，加强业务引导，缓解GSM基础网络压力，提高TD网络无线利用率，积极探索和使用新技术、新手段，解决目前2/3G互切互选存在的问题，保证客户感知及网络质量指标。

目前的TD-SCDMA网络故障较多，应加强网络维护力量，确保网络稳定运行，为用户提供良好通信环境。

2.3 “高速铁路”——WLAN

投资成本低、建网速度快、高速率上网是WLAN网络的优势，它的数据业务下载速率明显高于GSM/TD网络。目前在校园、写字楼、宾馆、饭店、酒吧、西餐厅、咖啡屋、高档住宅小区等人群密集区域已经全面铺开，得到了用户的认可，但是AP设备稳定性较差，客户投诉量较大，需要进一步跟踪、优化、完善，使得WLAN网络有效地分流GSM/TD网络的数据业务。

我们应加大WLAN网络规划、建设、投资力度，尽快解决网络中实际存在的各类问题，争取在城市密集区实现AP的全覆盖，做好用户业务的使用引导工作，最大限度地吸收数据业务流量。

目前公众WLAN建设已经初具规模，但是集团WLAN还需大力发展，将WLAN业务与宣传企业形象捆绑起来，让集团客户、高端客户形成以来，增强客户粘性。中国移动目前核算最小单元工作为WLAN以及其它业务发展做好铺垫，我们可以利用最小单元客户经理班组，营业厅班组营销区域内的WLAN 热点，所有可以布点的地区进行全部布点，大力推进流量统付产品的营销，这种做法将会大大提升数据业务流量，抓住流量客户。

2.4 “磁悬浮”——TD-LTE

已经率先在“无线城市”、“智慧城市”上海试运行的TD-LTE网络，运行效果良好，目前已经在全国全面铺开建设，将在移动互联网、物联网、云计算等领域发挥支撑作用。其理论传输速率可以达到下行100 Mbps、上行50 Mbps，是3G网络速度的数十倍。在高端金融商业区、航运集聚区、高科技园区、政务区、校园、医院等重点领域率先应用。真正做到“移动改变生活”，着力提升个人客户的“生活服务份额”和各行各业的“信息服务份额”，是未来移动的发展必然趋势。

我们要以各种大型活动，如全运会、世园会为契机，加快规划引入TD-LTE网络，目前锦州LTE2期规划一经完成，预计工程完成后市区、主要县城区域、重要乡镇将达到全面覆盖，我们要积极探索网络建设、网络维护、网络优化、业务推广的经验，让更多用户尽快体验“磁悬浮”的速度和快感。

中国移动在2G时代基于可靠稳定的网络、良好的语音业务以及优质的用户服务在竞争中遥遥领先；在3G时代，由于所运营的TD-SCDMA网络受到产业链发展的影响，无法较好地发挥网络品牌和管理上的优势，我们需要面对这些挑战，突破限制，快速发展、学习应用TD-LTE技术，大力发展宽带业务，才能保持中移动一贯坚持的技术领先、服务领先的双领先优势。

由于LTE网络使用高频段，信号衰耗大，所以基站布点要求更加密集，需要增加更密集得基站来保证网络的无缝覆盖，这件工作任重而道远。选址难、站址纠纷、老百姓对基站有抵触情绪，人们谈“辐射”色变，这需要我们协调政府部门、环保部门加大对市民的宣传力度，做到绿色4G，放心使用。

3 分工明确、无缝覆盖、追求卓越

移动用户业务的需求主要分为两大类：一是语音业务，二是数据业务，这就要求我们针对不同的用户提供不同的业务需求，要求四张网络要分工明确。

语音业务是基础业务，在用户进行语音业务是硬确保用户选择GSM、TD-SCDMA网络，应做到随时随地提供优质的语音服务，给用户良好的通话环境。我们需要加强加固基础网络建设，排除各类干扰，确保网络质量和广大用户的感知，开展买流量送话费的营销活动，增强客户粘性，降低客户离网率。

数据业务应选择WLAN、TD-LTE网络，因为这两张网络具有较高的速率。WLAN具有低成本、易部署、高速率的优势，是分流网络大数据流量的有效途径。TD-LTE网络全面建设运行后将为用户提供更高速率的上网体验，未来将让用户真正体验无论何时何地都能享受到比“磁悬浮”更高的感觉速率。

四张网络优势互补、平滑切换，应该是一张大的“泛在、融合、智能”的网络，让用户在不改变使用习惯的情况下，实现用户的无感知迁移。四张网络无盲区，实现真正的无缝覆盖，使用户随时随地享受移动通信提供的贴心服务。

中国移动始终追求更快、更高、更强的服务目标，坚信网络质量之企业的生命线，始终本着“六分建、三分优、一分维”的网络管理理念，在今后一段时间内将努力做到：

①保证GSM网络优势。

②加大TD网络分流力度。

③提升WLAN网络覆盖能力。

④加快TD-LTE网络的全面建设推广。做好基础网络不断的优化升级，做好新建网络不断的创新与完善。我们中国移动人将一直本着正德厚生、臻于至善的服务宗旨，为广大客户提供更优质的、更便捷的优质网络。

参考文献：

[1] 徐子沛.大数据[M].南宁：广西师范大学出版社，2012.

[2] 智研数据研究中心.2011-2015年中国移动通信基站产业竞争格局及投资前景分析报告[EB/OL].http：//www.doc88.com/p-2731613458802.html，2011-07-07.