信息化时代图书馆管理的新格局

张侠

摘 要：随着计算机信息技术的普及与高度渗透，改变了图书馆原有传统管理模式，开辟了新的传统管理与数字化管理并存的格局，尽快的适应和完善这两种管理模式的融合才能够更好的为读者提供良好的图书馆管理服务。该文重点对传统管理模式与数字化管理模式之间存在的差异关系及数字化管理存在的问题及对策进行探讨，对当前图书馆管理的新格局进行解读。

关键词：图书馆管理 数字化 转变

中图分类号：G251.2 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）02（c）-0195-01

近年来随着电子信息技术的普及和广泛应用，在我国许多领域都进入了数字化管理时代。随着时代的进步，数字化图书馆的出现是时代的要求是必然的，伴随着数字化图书馆的出现，和电子信息技术的应用，对于图书馆的管理有了新的需求，传统的管理模式已经不能够满足图书馆现代化建设的要求，因此数字化信息管理为图书馆管理工作开辟了新的途径，使图书馆管理模式由传统单一的人工管理转向了人工与数字化管理并存的新格局。随着这种新格局的产生也带来了图书馆管理工作的新的机遇与挑战。

1 当代图书馆管理新格局的形成

图书馆作为一个拥有悠久历史，以集整理搜集资料和图书收藏为核心机制，以为他人提供信息参阅为主要目的的机构。图书馆的管理模式也随着图书馆的产生而形成。传统的图书馆管理模式，是以纸质图书、杂志为基础而形成的一系列管理机制，是维持图书馆正常运作的保证。传统的图书馆管理模式，从根本上来说是一种人对物的管理，主要的管理对象包括固定的信息载体和硬件设施。这种管理在过去的很长一段时间都是一种依托于时空而存在的非常稳定的管理结构，但当电子计算机信息技术不断的发展并得到普及和应用的时候，伴随着数字化图书馆的出现，新的数字化图书馆管理模式也形成了，这标志着图书馆管理的新时代到来了。

图书馆数字化管理指的是，将电子技术如计算机、信息卡、磁条码、防盗器等先进的设备运用于图书馆的管理工作之中，目的在于使管理工作更加便捷高效。这些高端的科技设备均以计算机操作为核心，在每一项与之相对应的管理工作中发挥着作用，以辅助监控及管理工作。但即便数字化管理能够是图书馆的管理工作效率更高、更加快捷，但有些人工的管理工作确是无法替代，这也就形成了当下传统管理模式与数字化管理模式双轨并存的图书馆管理的新格局。

2 传统与数字化管理模式之比较

传统图书馆管理模式与数字化图书馆管理模式在图书馆的管理工作中都发挥着其各自的功用，二者有着各自不同的优势和特征，同时在管理工作中能够形成一定的互补关系。传统图书馆管理模式与数字化图书馆管理模式之间的差异主要表现为以下几个方面。

2.1 管理对象的差异

从管理对象上来看，相较于传统图书馆管理模式全部依仗体力劳动完成对“物”进行管理有所不同，数字化的管理模式更倾向于信息的管理，其中包括设备反应的图书信息、编号、具体放置位置、归类信息检索等方面的管理。数字化管理能够更加迅速准确的的定位到这些信息，为管理工作大大的提高了效率。另一方面，数字化管理不仅对于一般的日常工作进行信息的管理，在对于电子阅览方面，更是无法替代的，网络、数据库等信息的管理也是数字化管理服务的对象。

2.2 管理方式的差异

传统的图书馆管理模式是一种单线性的管理活动，每个管理员肩负着不同的管理任务和使命，各管理部门和层级之间由于分工的不同存在着明显的界限。这种管理方式对于图书馆的管理工作带来诸多不变，管理过程过于复杂。数字化管理模式有效的达成了各部门之间的沟通脉络，使管理工作趋于配合式和开放式工作方法，能够有效的较少管理工作中各部门之间相互协调的时间大大的提高了工作效率。各部门之间的信息也是公开的，这样每个成员都能清楚的知道自己的管理工作进行到了哪一环节，可以及时的针对信息做出针对工作内容的调整，提高了整体机制的运作效率。

2.3 管理理念的差异

传统的图书馆管理是以物为工作核心的人的劳动行为，强调以物为中心的管理理念。在管理的过程中一切工作的展开都是围绕着物来进行，信息的流动性不大，反而体力劳动的工作量却很大，容易使人产生疲乏、厌倦的心理。数字化管理强调的是信息流通是以人为本的管理理念，人通过从计算机中找到相关的信息，然后通过信息进行调度和分配，能够提供点对点的服务，减小了人工管理的难度同时提高了管理工作的准确性和灵活性。

2.4 管理标准的差异

传统的图书馆管理模式重点是在对物进行管理，因此对于物品的完整性和损坏程度的管理要求高一些，而数字化管理更倾向于对于信息的管理，所要求准确性、时效性高一些，另外对于数据信息的安全要求也是比较高的。因此数字化管理虽然对于物件的完整性上要求没有传统的管理模式高，但是在技术信息上及设备配置上的投入上要求却是相对要高的。

3 数字化管理存在的问题及对策

数字化图书馆管理模式虽然是一种相对传统管理模式而言更加迅捷、高效、省力的管理方式，但是它也是一种新型的管理模式，因此在具有一定的技术先进性的同时也存在着一些问题，而这些问题的也是完善数字化图书馆管理的关键之所在。

首先，数字化管理模式是一种基于高科技的管理模式，所以对于技术的要求也是比较高的。然而在从事图书管理的成员中对于这些高科技核心技术的掌握是有限的，有些成员甚至连普通的技术操作完成起来也是比较困难的。因此技术的需求和人员的配置之间是存在矛盾的。在应对这一问题上，一方面要注意管理工作的分配，应该把掌握相应技术的人员进行合理的分配，另一方面应加强业务培训让馆员的业务素养得到提高以适应工作的需要，另外，吸取一些新的科技力量是有必要的，引进一些高素质的人才加入到管理服务行列中来既能够解决技术上手困难的问题，同时还能促进行业内管理人员整体素质的提高。

其次，在读者服务方面，由于数字化管理计算机等其他电子信息设施的更加普遍，这样也导致了管理员与读者之间的接触少了，而是读者直接与第三方设备接触，然后再由设备反馈信息，对于检索这样的工作计算机能够很好的为读者提供服务，但是对于一些古旧文献，或者一些计算机检索不到的内容还是需要人工来解决的。因此，在数字化图书馆管理进行的同时，必要的人工服务还是应该配备的，这样才能让读者体验到人性化的服务水准，细致周到的人工服务能够使读者更加轻松的享受借阅和阅读的乐趣。对于电子阅览，应该给予读者必要的在线帮助服务，能够及时的解决读者在阅读过程中遇到的问题，能够让读者的阅读体验得意完善。

当前数字化管理模式与传统管理模式并存的图书馆管理新格局对于过去单一的人工服务管理而言已经有了质的飞跃，但是仍然还有许多问需要解决，除了文中已经调到几点问题，在文稿的复制与存废、文献的采集购买、文献的储存于保管方式等方面都还有许多问题需要我们来进行深层次的研究和探讨，但数字化的管理模式，无疑是为图书馆的管理打开了一个新的局面，迎接我们的还有新的机遇与挑战，只有不断对数字化图书馆管理模式进行完善，才能是图书馆管理工作再上一个新的高度，而这个高度终将会到来。

参考文献

[1] 赵建梅.论网络环境下图书馆的服务创新[J].图书馆论坛，2011（4）.

[2] 许青娥.图书馆数字化管理的几点探析[J].内蒙古科技与经济，2010（12）.endprint