企业品质文化建设的分析

辛玲

摘 要：随着我国市场经济的发展，企业在市场竞争要想获得较高的企业竞争力，那么就必须要树立强烈的品牌意识，提高企业的竞争力水平，而企业品牌的构建必须要利用良好的品质来打造和实现，品质文化的形成是一个漫长的过程，在企业发展过程中，需要员工有强烈的品质意识，甚至品质文化的形成。下面本文通过对企业品质文化的内涵进行介绍，进一步探讨构建企业文化品质形成的策略，从而促进企业发展。

关键词：企业；品质文化建设；分析

任何行业要想快速的发展，那么行业中必须要保证企业树立了领导品牌意识，在激烈的市场竞争中，如何打造属于自己的品牌，在市场竞争中不断增强自身的企业竞争力，对于企业发展来说，是非常重要的。一个成熟而且稳定的品牌必须要有独特的品质文化，品质是树立品牌的根本，因此品质文化建设关系着企业的未来发展，关系着企业在市场竞争中能否获得较好的竞争地位，那么就必须在企业建设品质文化，从员工到领导者内心深处都形成一定的品质意识，从而有效地推动企业发展。

1.企业品质文化内涵

企业的品质文化，顾名思义，其实就是指企业的管理者通过采用有效的品质管理方式和价值方法等，对消费者进行深入的了解，对其消费特点以及消费习惯都进行充分的把握，再结合企业自身的营销特点和营销方式等，从而在长期的发展过程中，不断地在员工和领导者自身心目中形成对产品品质的高追求的文化伦理和修养。使得企业品质管理水平提高，形成良好的品质意识和品质文化，通过每个员工来建设品质文化，从而提高企业的品质文化管理，形成企业的品牌意识，最终提高企业的市场竞争力。

2.企业品质文化的建设

企业在构建品质文化的过程中，可以通过横向和纵向两个方面来进行企业品质文化的建设，在横向发展方面，企业主要是加强企业新产品、新工艺、新设计思路等方面的研究和开发，同时加强对企业生产过程的控制和管理，最终服务消费者，做好企业营销服务，将这三个环节之间形成有效地管理模式。企业纵向发展方面，主要就是在营销决策、组织指挥、工序控制等方面做好质量管理。下面我简单从横向和纵向方面来完成企业品质文化的建设。

2.1企业横向品质文化的建设

2.1.1企业产品设计研发阶段

将企业的品质文化设计深入到企业到新产品的研发过程中，这个阶段，主要是企业对消费者市场进行了解，通过对消费者的消费特点、消费习惯和消费心理等方面进行充分的调研以后，从而了解消费者需求，结合企业自身的设计理念，从而形成新产品的设计理念，那么在这个过程中，就是企业将自己的理念设计到新产品，将企业的品质文化内涵宣传给我顾客的过程中，再加上广告宣传等手段，从而展示企业新产品的魅力。让消费者在这些宣传中受到影响，从而认可企业的品质文化，为今后的营销打开方便之门，让产品和企业形象在短时间内博得购买者欢心。

2.1.2实物品质上，打造具有企业文化含量的产品

一方面在产品设计过程中，将我国文化和企业文化融入，形成具有国家特色的产品，从而打造具有企业文化含量的产品。

2.1.3标新立异，提高服务品质

产品是体现企业品质文化的一个重要工具，但是企业的服务同样也体现着企业品质文化，产品销售到顾客手中时，一系列的服务举措就必须跟进，对于顾客在使用产品过程中，遇到额问题要进行有效地解决，最终提高企业产品服务水平，那么无形中，顾客对于企业的品质和品牌就加深了印象，这也是一种打造企业品质文化的重要手段。

2.2企业纵向品质文化的建设

2.2.1企业决策层大力培养和肠道企业品质文化

在企业发展过程中，企业的决策层领导必须要对企业的品质文化进行把握，将品质管理结合到企业的决策过程中，形成具有超前意识的品质文化创意，从而不断地丰富企业文化，制定符合企业发展的战略决策，推动企业发展。

2.2.2建立相应的管理组织机构

在企业品质文化建设过程中，企业管理者是企业决策和作业之间的重要联系人，只有领导者建立相应的管理组织机构，那么在员工心中形成一定的品质管理意识，那么才能够在工作过程中，不断地完善企业品质文化建设，企业管理层将企业决策层的品质文化创意进行传递，从而在传递的过程中，使得员工能够自觉的为企业品质文化建设实施活动，最终打造适合企业的品质文化。

2.2.3用充满文化魅力的人情味管理打造作业层的品质文化建设

企业的品质文化建设和体现最终是在企业的作业层中实现完成，那么就需要企业的作业层加强对品质文化打造和建设的认识和理解，在作业层建设企业品质文化时，以劳动的凝聚形式来反应在品质上，那么在员工工作中要本着尊重员工的理念，实现以员工为本的管理，最终用充满文化魅力的人情味管理打造作业层的品质文化建设。

3.结束语

企业品质文化是企业全体员工共同的品质价值观，在企业品牌管理和品质意识形成的过程中，必须要加强企业品质文化建设，通过文化的力量在潜移默化中加强在消费者和企业员工心目中的品质意识和品质文化深入，从而形成领导型品牌，最终为企业创造利益，推动企业发展。

参考文献：

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