职工的心 企业的根

孙淑秋

面对党的十八大以后这一历史时期的新形势、新任务，对企业发展提出了新的更高要求。时代的步伐在快速奋进，党的十八大已吹响了前进的号角，习近平主席提出的中国梦，离不开稳定，只有稳定才有更好的发展。企业的成功发展需要有多方面的因素，而稳定是根基，它的关键在于人心，这里笔者仅对做好“人”的工作即思想政治工作谈一点粗浅的观点：企业的良性发展离不开基层建设，基层建设中的关键环节是做好“人”的工作，抓住职工的心，才能稳固企业发展的根基，既“职工的心，企业的根”。

我们现在时时讲和谐、处处求稳定。大家都很清楚：构建和谐、保持稳定就是为了给企业的快速稳定发展提供一个良好的环境，从而把主要精力用在发展、提高、创效上来。通过具体的工作实践使我深深的体会到，现在的思想政治工作的具体方法更注重于因地制宜、因人而异，用饱蘸感情的笔书写思想政治工作的新篇章：从人的情感出发、从人的需要出发，从企业的发展出发，更注重人性化，用真情感化、用文化触动，象春雨般滋润职工的心田。

我们小队现有职工51人，女职工34人，男职工17人。俗话说：三个女人一台戏，何况我们这34个女人，单亲女工6人、癌症及慢性病患者3人，我们的职工们大多数都是参加工作10年以上的老职工，经历多、经验多、想法更多，如何从有利于企业发展的角度出发，兼顾职工们的切身利益和个人情感，使企业发展最强化、使职工利益最大化、使职工的心态完美化。

面对全队的人员状况和生产实际，从安全生产平稳运行的实际要求出发，我们把做好“人”的工作放在首位，从注重人性化的角度出发，用真情感化、用文化触动，通过各种合理实用的方法使全队职工产生积极向上的凝聚力，从而为做好企业的各项基础工作打下了牢固的内因基础。我这里所说的各种方法都离不开一个关键词“真情感化”，职工家的婚丧嫁娶我们小队干部必须到场；职工生病住院我们小队干部必须亲自探望；职工生活有什么困难我们小队干部必须全力帮助；职工们闹矛盾时我们苦口婆心化干戈为玉帛；职工们有意见时我们耐心引导化冲动为稳定；随时随地与职工沟通、交流、谈心，把生硬的有距离的开会强调转化为温暖的零距离的真情交谈，……。这一次次的真情流露和真心关怀，使职工们真切的感受到了家的温馨和被关爱的感动，同时也激发了大家的责任意识、团队意识和奉献精神，当你的职工们完全达到这种思想境界时，管理工作还难么？基础工作还难么？企业的发展还难么？去年的7月中旬的一天，我们小队队领到会战任务：为五区的护栏刷漆。考虑职工们运行岗位值班很辛苦，串休几天不容易，我们只要求各班长、带班长参加，大家刚干没几分钟，家住五区的两名女工周艳梅和孙丽荣就领着各自的丈夫参加到刷漆的队伍中来，她们可是我们锅炉队年纪最大的女工。我们怎么撵她们也不回去，她们说：队里平时这么理解我们、关心我们、支持我们，小队就是我们的家，家里有急活儿，我们哪有不干的道理。于是把感动藏在心里，大家顶着烈日一直干到中午12点，全面完成任务。我们队象这样的事情很多，它说明一个很普通的道理：真心换真心，四俩换半斤，“情动”强于“说动”。作为管理者，必须想办法在抓职工的“心”上做工作，所以在小队的各项基础管理工作中，我们在健全各项约束机制的同时更注重用真情感化，事实证明效果很好。

我们小队的安全生产是关键，也是基础中的基础，对于安全生产工作，它的实质还是要做好“人”的工作，这里我们侧重用“文化触动”，我们在岗位上营造安全文化氛围，使职工坐下来时手中翻着《安全文化》手册、行走在岗位的各个巡检环节中随处可见的是安全理念、安全寄语、通过亲情寄语及亲情家园等形式使职工时刻把亲人的祈盼和嘱托牢记心间；组织大家学习安全知识、学习安全操作技能、演练应急预案；同大家一起分析各种安全生产责任事故案例，开展安全生产大讨论，使大家从心灵深处认识到安全是责任：是对亲人的责任、对家庭的责任、对企业的责任。如果你的每名职工都能够从思想深处认识到安全的重要、理解到安全工作如同自己生命一样必须重视、做到安全操作时时刻刻，那么，你的管理理念和职工的思想认识就达到了最佳契合点，安全制度及操作规程的执行就非常简单顺利了。安全工作简单了、基础工作好做了、企业的健康平稳发展实现了。一次，1#锅炉班的几台锅炉在正常运行中，突然电加热器进口管线穿孔，高温带压渣油大量喷出，当班带班长曲春堂同志立即组织停炉、停油泵，待压力完全卸净后再对电加热器进行流程处理，然后从新启动油泵、点炉及进行后续处理，我们的这名带班长的冷静和正确处理，避免了可能发生的人员的烫伤和电加热器的联电着火等连锁反应，保证了安全生产。事后问及这名职工时，他很自然的说：队里平时要求的、组织大家练的以及我的责任要求我必须做好，因为我的安全就是全家人的幸福、安全就是一切。我们队所有的职工都能认识到这一点，并百分之百的自觉尽到各自的安全生产责任。我们队从2004年至今没有发生过任何安全生产事故，可见注重做好“人”的工作的重要和关键。

说了这么多，实际上是千言万语一句话：任何一个企业、任何一个团体，他的存在是因为人的需要而存在，他的发展也是因为人的积极作为所促成的发展，说到底，还是做好“人”的工作是关键，抓住职工的“心”，确保人心的稳定，才能稳住企业发展的根基。endprint