关于当前购销业务管理存在的问题及改进建议的研究

张艳庆

摘 要：随着时代的发展，企业的物资购销业务管理工作也应当不断进行创新，从而确保工作的高效率。在这种背景下，本文首先探讨了当前公司物资购销业务管理所存在的问题，进而分别从基于转型升级视角与基于专案管理视角，探讨了强化物资购销业务管理的建议。

关键词：物资购销；业务管理；转型升级；问题；建议

一、当前公司物资购销业务管理所存在的问题

一是不少公司的物资供应整合与预期相差甚远，公司发展定位调整变化较大。一些公司的职能定位从早期的大宗物资统一购销逐步演变为当今的与战略供应商开展贸易合作的模式。对于定位的不断变化，员工通常会有很多顾虑，思想活跃，管理难度加大。在这种情况下，公司难以掌握开展贸易合作的主动权，体制性问题仍然存在，面临的挑战很大。

二是资金使用效率低问题比较严重。很多公司内部回款方面仍存在挂账、回款时间过长，付款不畅，“三角债”等问题，部分长期欠款问题长期以来尚得到解决，导致购销资金压力加大，甚至直接影响到物资采供的正常运营。资金统筹使用问题的解决手段缺乏作用，需要进一步发挥，资金管理也需要细化。

三是公司内部管理有待进一步完善。一些公司的文化建设、精细化管理等内部管理工作效果不是很明显，与其他利益相关单位相比还存在一定的差距，有待进一步改善，公司工程服务板块精细化管理也需要进一步加强，经营模式更需要进一步创新。另外，一些公司人才结构不尽合理，业务骨干用工性质存在倒挂现象，急需培养和引进一批业务能力突出、工作经验丰富的专业技术员工，以使自身真正成为一个专业技术人才密集的智力型公司。

二、基于转型升级视角，强化物资购销业务管理

在当今社会背景下，物资购销业务面临全新的变化，能够与战略供应商合作到什么程度？供应链延伸的比例能达到多少？商业经营风险能否得到有效控制？这些问题都对当前一些公司的物资板块单位和计划财务部提出了较高的要求。具体来看，相关部门要从如下方面认真做好工作。

第一，改变思维方式，创新营销模式。公司首先要清晰的认识到，自身的目标是培养社会化的供应链网络，因此各项工作的重点是建网络，整合渠道，而不是紧盯销售终端，不能本末倒置。其次是要发挥优势，具体讲就是资金的优势、品牌的优势和内部市场的优势，我们要切实运用好这些优势，千方百计借用整合市场渠道形成我们的供应链网络，进而以服务为中心的理念，整合、维护好渠道网络。

第二，正确对待经营指标，培育“狼性”的拼搏精神。经营指标的下达是一种手段，目的是培育供应链网络，打造核心竞争力，它是一个“经营指标→渠道→网络→壮大渠道→优化网络→拓展规模”周而复始、螺旋上升的过程。因此，公司不能为了完成经营指标而完成经营指标，而要培育和创新实现经营指标的营销模式和根基，否则就是短期行为，是没有竞争力的。

三是不同部门的通力合作。一是要按照新的组织机构设置和业务职能定位，扎实开展各项工作，不断完善物资购销业务和财务管控制度建设，并严格贯彻落实，全力推行责任追究制管理。二是要推行精细化管理，不能全部依赖信息系统完成线上作业，必须手工建立清晰明了的购销业务三级台账，做到日清月结，并与财务数据保持同步。三是各部门负责人要吃透经营情况，不断提升经营能力，保障业务发展的质量和效益。要完善购销合同和资金统筹管理，明确审批流程，厘清账务结算资料，提高资金使用效率，降低资金使用成本，减轻经营风险。四是要做好战略供应商的客户关系维护和市场信息研究，为物资集团相关决策提供依据。总之，物资板块单位和计划财务部必须抓好协同管理，不断延伸集团上游供应链经营，确保公司发挥供应链服务核心公司的作用。

三、基于专案管理视角，强化物资购销业务管理

通过专案管理来对购销计划予以修正。在专案之下，购销业务成员可利用脑力激荡法，让整个专案变得更有趣，提出不同构思来改善工作。为了有效率地掌握员工对于购销作业的执行，促进专业的购销经验、传承，并兼顾好工作的流畅感及应对未来环境的变化，在需要有严密的决策过程时，确实且有效地善用于专案，以提升购销管理作业层次。

具体来看，应该涵盖如下思想管理内容：一是整合管理。整合管理需掌握购销专案的重要性及购销属性、变更购销作业的管理等，才能有效地做好整合管理。可靠度搭配在此即是将各种可能会发生的状况做充分考量，然后再依需求寻求替代策略以配置资源。专案管理系统需求确定后，则执行可靠度搭配，对于可能面对的问题，寻求解决的替代方案。二是范畴管理。利用WBS（work breakdown structure）建立工作细节来加以管理，做为工作的指南，该方式适用于组织中大部分的专案，都有类似的专案生命周期，也适用于特定的专案。WBS 的意思是将任务组织起来，以便安排及追踪时程或成本，以阶层架构方式的识别码区分，每个任务都在个别的位置识别码。三是成本管理。运费的成本是购销员工可以控制的，其作业方式则是将一些不占空间的商品，凑成整箱，可节省件数；另外，在购销策略方面，可采用统一购销，避免浪费时间在进货。因很多情况并非每样商品均可装箱，有的产品仅需购销一、二件，不符经济效益，因此借助专案管理，统一购销，获得实质改善，而购销件数也随之减少。四是品质管理。专案管理可将5S 运用于品质管理构面之中。5S是被日本公司界认为是提升品质的有效工具，因而对5S 的定义非常明确，使得员工一听就懂且易于执行。5S 的项目为：整理（seiri）、整顿（seiton）、清扫（seiso）、清洁（seikets）、身美（shitsuke）。

参考文献：

[1] 崔文新.浅谈企业的物资采购的成本管理[J]. 民营科技. 2009（01）

[2] 刘军红.浅谈企业物资采购管理要点[J]. 现代商业. 2009（09）endprint