在美经历食品索赔

◎ 叶轻驰

在美经历食品索赔

◎ 叶轻驰

前阵子，我到美国旅游，住在女儿家里。有一天，几个多年不见的朋友聚会，地点就在女儿家里。一大早，我就去超市采购，准备做一桌子菜。

送走客人后，我觉得肚子不舒服，一个晚上连着上了好几趟厕所。

见我吃坏了肚子，女儿很担心，从家庭药箱里拿出一些肠胃药让我吃。隔天一早，我和邻居们聊天，提到了这事。没想到，我回到家里不久，就有人按响了门铃。开门一看，是个陌生的白人男子。那人自我介绍，说同住在一个小区，是位律师。男子毛遂自荐，说愿意当我的代理律师。

男子果断让我把昨晚的剩菜和未用完的食材都拿出来，又拨通了食品安全部门的电话。没多久，就有人员上门，将那些饭菜都打包好送去化验。

几天后，化验结果出来了。饭菜和食材的质量以及制作过程都没问题，且在保质期内，没有变质。相关人员仔细查询了我做菜和存放的过程，发现是其中某种食材的存放方法有问题，所以才导致了我的肠胃不舒服。

原来是我自己造成的！我仔细看了看那种食品，在美国，那是多数人家都常食用的。尽管上面没有详细提到保存的方法，但大多数美国人都知道。不过，因为我初来乍到，所以才会存放不当。

我把这个结果告诉律师，并表示歉意，说让他白忙了一场。对方却笑着告诉我，这场官司才要开始呢！而且赢的概率相当高。果然，律师很快就将生产厂家告上了法庭，理由是食用说明上没有详细说明存放的方法导致顾客吃出了问题，所以该由厂家负责。

在美国，这类小官司有专门简化的程序，打起来并不麻烦。意外的是，在进入司法程序前，厂家竟然派人过来，表示愿意庭外和解，并支付了一笔赔偿费。我和律师商量后，也同意了和解。

拿着赔偿费，支付了律师的费用，我和律师都喜笑颜开。律师告诉我，哪怕厂家再周全，也不可能面面俱到，因此从这方面入手的话，食品安全案子的胜诉率是极高的。一旦听说身边有人吃出了问题，马上就会有律师主动上门。毕竟，这对于律师们来说，可谓天上掉下的馅饼，没人会客气的。

（司志政 摘自《意林·原创版》2014年3月 图/周光国）