ICU护士心理疲劳的原因与预防

杨庆

【摘要】心理疲劳，是指人们在日常生活、工作中，在多种因素作用下产生的一种心理变化。心理疲劳心理状态较为普遍，但大多数都未能引起人们的重视。ICU（重症监护病房）是医院的重要科室之一，其收治的对象大多病情危重，在ICU病房工作的护理人员普遍存在着较大的心理压力，心理疲劳的现象更是十分普遍。本文现就ICU护士出现心理疲劳的原因进行分析，并提出相应的预防对策，以期为临床护理管理工作提供有效借鉴。

【关键词】心理疲劳；ICU护士；预防

【中图分类号】R395.1【文献标识码】B

心理疲劳，是指人们在长时间从事一些机械、单调工作活动，伴随着肌体生化方面的变化，中枢局部神经细胞由于持续紧张而出现抑制，致使人对工作对生活的热情和兴趣明显降低，直至产生厌倦情绪的一种心理状态[1]。这一心理状态较为普遍，但大多数都未能引起人们的重视。ICU（重症监护病房）是医院的重要科室之一，其收治的对象大多病情危重，护理工作难度大、责任重、时间长，在ICU病房工作的护理人员普遍存在着较大的心理压力，研究显示ICU护士普遍存在着心理疲劳现象。下文就针对这一心理状态的产生原因、预防对策做一综述。

1ICU护士产生心理疲劳的原因

心理疲劳的产生，多因活动紧张程度过大或过程简单反复所致，其表现十分隐蔽，所以常常被人们忽视。泛发性、双重性、可调适性是心理疲劳的主要特征。泛发性，是由于某一心理机能过度运转引起的，比如心理疲劳发生后，人们会有乏力的主观感受，这一主观感受可导致情绪不安、兴趣减退，增加外界刺激的敏感性[2]；双重性，是指心理疲劳除了会降低人的行为能力，还会减弱人的意志；可调适性，是指心理疲劳在适当的休息后，可自行调适、恢复。对于ICU护士来说，导致其心理疲劳的原因主要有心理生理、行为、环境几方面因素。

1.1生理、心理因素

生理因素，是指ICU护士的身体素质、作息规律、疾病、生理节奏、年龄与工作不相适应。在人机体劳累、疾病、生理状态不良的情况下，会造成心理、生理机能下降，在此状态下持续工作，心理调节机能就会处于超负荷云状状态，从而出现心理疲劳[3]。心理因素，是指ICU护士在护理工作中必须高度集中注意力，精神随时都处于高度紧张状态，在人发生心理疲劳时，会破坏正常规律，降低行为效率、准确性、协调性，从而延长反应时间，导致动作迟缓或仓促，思维判断更易出现失误。

1.2行为因素

行为因素，是指ICU护士在日常护理工作中反复重复无效的护理行为而产生心理疲劳的因素。随着现代医疗设备的不断推陈出新，各种高难度技术越来越多，作为ICU护理人员，必须不断提高自身技术，更新知识储备，护理人员知识老化，难以满足高新护理要求，就容易导致心理疲劳[4]。

1.3环境因素

在ICU病房中，患者的呻吟声，呼吸机、各种监护仪的警报声，再加上患者病情危重、变化快，时常出现心跳、呼吸骤停，紧急抢救频繁，在这样的工作环境中，护理人员的精神高度紧张，担惊受怕，害怕处理不恰当而危及患者生命，所以容易产生焦虑情绪。目前，我国的护理人力资源十分缺乏，各大医院的护理人员都处于超负荷运作状态，这种工作状态容易让护理人员产生厌倦、烦躁心理，出现心理疲劳。

2预防心理疲劳的相关对策

2.1合理选择ICU人员

从ICU患者的护理需求及工作特点来看，必须选择具有一定护理工作经验，有较强工作责任心，心理素质过硬的护理人员到ICU病房工作，只有这样的护理人员才能给予患者和医生安全感、信任感。在选择ICU护士时，也要考虑到护理人员的年龄特征，过于年轻的护士一般很难适应高强度的工作需要。由于ICU患者的病情危重，用药复杂，涉及到的药品种类多、用药剂量复杂，所以必须对ICU护士加强护理技术培训，严格考核，以保证ICU护理质量，避免因操作技术不合格，反复重复无效行为而产生的心理疲劳。

2.2积极改善工作环境

医院要经常对ICU病房中的各类仪器、设备进行检修、保养，以降低器械噪音，护理人员要定时为病房通风、换气，保持病房温湿度适宜，为患者提供一个良好的修养环境，同时也为护士营造一个良好的工作环境。ICU病房的抢救器材、药品要由专人看管，确保急救器材、物品随时处于良好的备用状态，保障急救工作的顺利进行，以减少护理人员的紧张情绪。

2.3合理安排工作与休息时间

医院要尽可能地保证ICU护士编制，在ICU工作满一年的护士可调回普通病房，以调整、恢复其生理及心理机能。同时，科室还应根据ICU护士的个人习惯，对其休息、工作时间进行合理编排，以保证护理人员充足的休息时间、减轻工作负荷。

ICU护士应保持良好的心理状态，不断调整、增强自己的心理承受能力、心理适应能力，能够以患者利益和职业道德为立足点，克服各方面不良影响，以避免心理疲劳。

3总结

ICU的工作特点及工作性质决定了ICU护士需承受较大的工作压力，作为护理管理者，要充分考虑到ICU护士的身心需要，挑选心理素质过硬的护理人员担任此项工作，同时积极改善工作环境，合理安排工作与休息时间，护理人员自己也要不断调适自己的心理、生理状态，以减少心理疲劳的发生，保证ICU病房的护理质量。

参考文献

[1] 贺晓梅.提高ICU护士心理资本的干预措施及效果[J].护理学杂志，2013，28（14）：84-85.

[2] 杨海燕，席明霞，郑雯，等.ICU护士心理资本现状及其影响因素调查分析[J].护理学杂志，2013，28（7）：72-74.

[3] 于鲁欣，王鹤.综合医院ICU护士心理健康状态调查与分析[J].齐鲁护理杂志，2010，16（1）：52-53.

[4] 刘玉琳.ICU护士压力研究进展[J].国际护理学杂志，2011，30（6）：801-803.