浅析制定企业产品标准应注意的几个问题

肖应荣

（将乐县质量计量检测所，福建 三明 353300）

随着社会主义市场经济的不断形成，企业的产品标准在企业生产和经营中发挥着越来越重要的作用，好的、有效的企业产品标准不仅可以作为企业生产的依据，还能够为提高产品质量做保障，是企业在激烈的市场竞争中抢占市场份额、提高竞争力的有效手段。因此研究如何制定企业产品标准具有重要意义。

一、企业产品标准的概述

企业产品标准指的是企业为了保证产品的适用性，针对自身的某一个产品或某一类产品制定出符合产品本身的要求和规定。在我国，产品标准主要分为四个大类：国家标准、地方标准、行业标准以及企业标准。《中华人民共和国标准化法》规定：当某个企业生产的产品缺乏国家标准和行业标准时，应该制定出相应的企业标准，并以此作为企业生产和经营的重要依据。企业的产品标准必须上报给当地的政府标准化行政主管部门或者省级卫生行政部门进行备案。除此之外，对于已经拥有国家标准或者是行业标准的企业，国家也鼓励企业制定在企业内部适用并且比国家标准或者行业标准更为严格的标准。

二、制定企业产品标准应注意的几个问题

（一）在企业产品标准制定前做好充分准备工作

在制定产品标准之前应该做好充分的准备，以便能够缩短编制的周期，节约编制成本。因此在制定企业标准之前应该重点做好以下几项准备工作

1 收集相关资料和标准信息。在制定企业产品标准之前，就应该收集关于该产品的完整资料和标准信息。例如：收集跟产品相关的样本和技术数据，产品当前的发展现状、未来发展趋势以及国内外相关的标准资料等等。

2 深入市场开展调研工作。相关人员为了把握好该产品的实际生产情况、产品的质量水平、工艺水平以及设备条件等可以到市场上对该产品使用用户进行走访，以此了解用户对该产品的评价以及建议，充分了解该产品的性能。

3 在必要情况下，进行实验验证。还可以对产品的相关指标进行试验验证，从而得到最佳的使用数据。与此同时，通过对产品的验证，确保产品标准的可行性和科学性。

（二）在确定技术要求时反映出产品的真正属性

产品的技术要求作为制定企业产品标准技术要素中的核心组成部分，在制定企业标准时，要正确选择和有针对性的突出技术的要求，并确定出产品最终的技术指标，技术在产品标准中发挥着不容忽视的作用，在编写产品技术要求时应该注意以下几个方面的问题。

1 正确理解和运用三原则来确定技术内容：（1）目的性原则，也就是制定产品标准的时候必须从制定该标准的目的出发，从而对那些必须的技术进行重点规定，以此来保证产品的技术要求能够跟产品的实用性相对应；（2）性能特性原则，主要指的是产品标准中规定的相关技术要求根据产品性能进行规定，对于技术发展方面能够给予自由发挥空间。（3）可检测性原则，也就是在产品标准中所规定的所有技术要求能够在较短的时间内通过一些检测设备、技术进行检验。

2 制定的产品标准中的技术要求能够真正反映该产品技术特点。换而言之，就是在制定产品标准中的技术内容所反映出来的性能特点能够跟用户的需求相符合。一般情况下工业产品中规定的质量特性有：材料要求、工艺要求、稳定性、使用性能、耗能指标等等。

3 对于产品标准中所规定的各项质量指标，必须按照相关法律、法律以及强制性标准的相关规定执行，也就是在技术要求上不能违背国家标准和行业标准。

（三）编制的试验方法应该明确、具体

试验方法作为产品标准技术要素中的重要组成部分，通过这种方法可以对产品的质量特征进行检测，从而断定其是否符合相关规定和要求。在产品试验方法编写上应该把握好以下几个方面的问题。

1 在制定企业产品标准的时候，应该确保标准的内容全面，产品标准主要包含以下四个方面的内容：一是试验的目的和基本要求；二是试验的条件和实验前的各项准备工作；三是试验内容、试验的程序以及试验的方法；四是对试验结果的记录、计算、分析以及评定。

2 针对技术要求规定的产品，通常情况下都有与之相对应的试验方法，如果在产品的某些特性指标上没有进行特殊的要求，则可以不进行详细的规定。

3 对于产品的某一项技术要求，通常情况下只规定一种可以再现的试验方法，当时当产品的某一个质量特性可以用几种方法进行试验时，则可以选择其中最佳的试验方式。

4 试验方法应尽可能采用国家、行业标准中已有的试验方法。如果现行国家、行业标准中没有，企业可以自行编制，但方法要可行性和可操作性。

5 为了保证产品被测数值的精度，则需要对实验中使用的各种设备、仪器规定精度等级进行规定。

（四）引用的各种标准要得当，避免盲目使用

在制定企业产品标准中引用跟产品相关标准时（例如：国家标准、企业标准以及地方标准），要准确得当，不能盲目引用，在引用的时候应该采取标注日期引用标准的方式，如果企业引用的标准发生了修订，那么企业对应的标准也应该进行及时修订。企业标准也可以不引用其他国家的企业标准作为自身的标准。在GB/T1.3中明确规定，企业引用的标准应该符合GB/T1.1-1993中4.3.3的具体规定，也就是企业列出的各种技术要素中引用的标准文本的一览表，该一览表的开头一般是一段固定的导语，以此来明确企业所引用的标准的具体特点和地位。因而制定企业产品标准中在引用该标准的这一章节中也不能忽略掉这一段导语。

（五）引用各种标准时不能降低相关标准对安全、环保和卫生等方面的相关要求

制定企业产品标准时，不能为了谋取产品的利润而忽略了国家标准、行业标准以及地方标准中对安全、环保以及卫生等方面的要求，特别是一些用强制性的标准进行严格制定的地方。如果对于同一对象在安全、环保以及卫生等方面已经有国家标准、行业标准以及地方标准的，则应该根据GB/T1.22-1993的规定进行引用，从而保证安全、环保、卫生等方面的相关规定能够很好地在产品标准中得到贯彻和实施。

（六）重视标志、标签、使用说明书、包装、运输以及贮存环节

在制定企业产品标准中，要加强对标志、标签、使用说明书、包装、运输以及贮存这几个环节的重视，特别是对消费用品和涉及安全、环保以及健康的产品，要根据相关标准做出具体的规定。产品的标志作为识别某一个产品或者包装的重要指标，通常情况下标志分为产品本身的标志以及包装物的标志。标志的内容上要详细、具体的写清产品的名称、生产厂家、厂址、生产时间、规格、贮存方式、型号以及执行标准号等等。为了能够帮助广大用户更加正确理解和使用该产品，应该确保标志的图案通俗易懂、清楚。另外，在对产品包装叙描述，能够对包装材料的安全性、牢固程度以及卫生等方面进行详细规定，如果该产品在运输方面有特殊要求时，应该明确规定对运输工具、产品适合的运输的条件以及允在要求等进行详细规定。

（七）制定企业产品标准的编号格式

在我国质量技术监督局发布的关于《企业标准化管理办法》中的就明确规定：对于企业标准的编写和印刷，应该严格参照国家标准GB/T1.1和GB/T1.3《标准化工作导则》相关规定执行。

结语

综上所述，企业的产品标准作为企业技术标准的核心部分，只用在对企业产品标准进行严格审查的基础上，才能够保证企业产品标准的质量，从而让产品标准在最大程度上满足市场和客户的需求，提高企业的产品质量，增强企业的核心竞争力，让企业能够在激励的市场竞争中脱颖而出。

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[2]韩坤玲.制定企业产品标准应注意的几个问题 [J].航天标准化，2001（03）：34-36.

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