试论图书馆员信息素质的培养

李彩霞

[摘 要]在信息经济时代，公共图书馆为了增强自身的竞争能力，必须重视馆员的信息素质建设，本文论述了信息化社会中信息素质教育的内容体系，实施信息素质教育的重要意义，以及加强素质教育的有效途径。

[关键词]图书馆馆员；信息素质；素质培养

1.信息素质的定义

本文论述的图书馆馆员的信息素质，则主要是指馆员所应当具备的敏锐的识别信息、分析与评价信息、洞察读者的信息需求，从而更好的为用户有效提供信息导航、信息组织、信息开发服务。

2.加强图书馆员信息素质的重要性

2.1现代社会信息化的需求

传统图书馆正在被网络化、数字化图书馆代替，一系列先进的计算机技术、网络化技术应用到图书馆中，对图书馆的自身发展也提出新的要求。图书馆员的服务已经不仅仅是简单的借借还还，服务工作已由单一、被动、转向了开放、多方位和主动。他们既是图书馆员，又是知识经济的参与者，这就需要图书馆员必须具备较强的现代信息意识、广博的文化底蕴和专业知识，要有极强的洞察力、创造力、灵敏思维和强烈的事业投入精神。

2.2现代图书馆工作对管理人员的要求

首先文献信息的载体形态从纸质逐渐向电子介质过渡，许多有价值的信息不一定以正式出版的形式出现，而是以各种各样的形式存在于人们的日常交流中。图书馆员要进行文献信息的收集，就要深入到不同形态的信息中去判断其价值，决定其取舍。其次，用户的信息消费更趋智能化、个性化、多样化，图书馆员在进行信息服务的过程中，要更多关注用户的需求特点，根据不同用户的不同心理、习惯、能力采取不同的服务方式。图书馆作为信息的集聚地，不仅是文献的汇集、信息的集散而且是信息的加工者、创新思维的孕育者。这就要求图书馆员要加强信息素质培养和教育，熟练掌握在复杂的信息中获取有用资料，为不同用户的信息消费者提有效服务的能力。信息时代的图书馆员，其服务职能已不仅仅局限于文献借阅和封闭在藏书楼内，而是在充分享受现代技术所带来的各种资源方便，如：网上多媒体的在线服务、全国或区域性的文献采编交换中心、全球性数字化信息网络等等。这些将把图书馆转换成为一个全新概念的、多功能的现代信息中心，要面向全社会提供联合化的信息服务。图书馆员也不再是传统意义上的、价值不太高的图书馆员，而要让自己真正担当起信息专家、信息向导、信息管理者、信息顾问、系统专家等角色。图书馆员还肩负着传播科学文化知识，进行社会教育的职能。一方面，它以潜移默化的方式塑造社会成员的道德观念和行为规范，另一方面，进入知识经济时代，知识更新越来越快，终身教育成为世界趋势。

2.3图书馆员终身学习的要求

由于长期以来形成的图书馆从业人员整体素质偏低的状况未能在现阶段得到彻底改观，人才结构也不甚合理。尤其是部分馆员的信息素质欠缺，服务意识淡薄，难以适应新形势、新技术环境下的需要。极大地阻碍了图书信息服务业的发展。因此新形势下图书馆专业人员应具备以下几种能力：一是要掌握多学科专业知识。随着交叉学科和边缘学科等多种学科日益复杂，在熟练掌握图书馆和情报信息专业知识的基础上应掌握几门学科的专业知识。二是要掌握现代化图书馆管理技能。

3.加强图书馆员信息素质的有效途径

要想搞好馆员的信息素质建设，我认为，有必要从以下五个方面人手：

3.1加强馆员综合能力的培养

近几年图书馆工作人员的学历虽然不断提高，但整体素质结构与信息时代发展的需要却不相符。图书馆尽管早已采用计算机管理，但是对工作人员的培训提高工作并末跟上，许多工作人员虽然整天都在用计算机，但操作上却是知其然不知其所以然。对图书馆信息资源的整体分布和使用方法了解得不够深，对检索技术和计算机维护知识掌握不够，从而缺乏主动服务意识。

3.2加强馆员信息资源整合与揭示能力的培养

随着图书馆数字化进程的加快，用户对现代图书馆的依赖将体现在图书馆提供的电子信息收集与重组是否合理，高层次的电子文献信息服务是否满足要求，图书馆整体功能发挥是否互补和协调等方面。将丰富的电子信息资源合理配置，并以准确、迅速、全面的文献传递服务方式展示给馆内外用户，为用户提供较强的咨询服务，是馆员开展主动服务所应具有的能力。

3.3加强馆员引导用户利用图书馆信息资源的能力

当前，因特网已成为学术信息交流的重要渠道，如何引导用户正确利用因特网和网上信息，改变用户的上网猎奇行为，应是现代图书馆用户信息教育探讨的首要问题。公共图书馆要加大图书馆社会教育的力度，内容包括现代图书馆的信息资源类型和分布、信息服务以及电子阅览室的作用等。

3.4举办多种形式的文献检索专题讲座

不定期举办讲座，向读者介绍有关学科资源状况和最新出版信息，开展文献检索专题系列讲座，使图书馆员掌握信息检索的基本方法、步骤，引导他们正确利用网上信息。学习现代信息检索技术的新发展、新动向，使图书馆员既能通过传统工具书为用户提供信息，也可通过信息网络和计算机系统获取信息。

3.5边实践，边研究，不断探索图书馆管理的有效办法，以提高馆员信息素质、工作能力和服务水平。

综上所述，图书馆只有把信息的理念和策略真正运用到读者服务中去，以知识和信息作为桥梁和纽带，以创新服务为手段，发挥信息和知识的能动作用，不断地提高图书馆员的信息素质，不断提高图书馆员的创新服务质量及自身地位，才能最大限度为各类读者及用户提供更优质的服务，让更多的民众走进图书馆，利用图书馆，从而更好地为本地区的经济建设当好垫脚石，使图书馆在全面建成小康社会中发挥其应有的作用。

参考文献：

[1].吴晓芒.信息时代图书馆员信息素质的培养，[J].图书馆论丛，2007.1

[2]沈晨.论图书馆员的信息能力建设[J].黑河学刊，2010.8