移动终端APP对生活的影响与改变

刘玉叶

【摘 要】二十一世纪是一个信息化时代，随着互联网的不断发展，它极大地改变了人们的生活，而近年来移动终端APP的产生和发展，更是弥补了传统PC机的不足，它实时、高效、便捷等特点已经改变了人们传统的生活和消费方式。

【关键词】APP 应用 改变

一、APP的定义

所谓的APP即应用程序，是英文Application的缩写，由安装Android，IOS等操作系统的智能手机上的第三方应用程序而流行起来，具体指智能手机的第三方应用程序。比较著名的应用商店有苹果的App Store，谷歌的 Google Play Store，诺基亚的Ovi store，还有黑莓用户的BlackBerry App World，微软的Marketplace等。

二、APP的分类

移动应用APP可以分为：游戏、财经、社交应用、健身、生活消费、地图导航、通话通讯、查询工具、拍摄拍照、影音播放、图文阅读、浏览器、新闻资讯、生活服务等等。

三、APP在生活中的影响

APP对生活的影响可以说是广泛的，影响到人们的衣、食、住、行、消费等方方面面。

衣，买衣服，消费者已经从商场专卖店转移到淘宝、天猫等商家的应用APP来完成，而如何穿衣搭配化妆美白更是有无数app来帮大家实现。

食，饮食方面的APP同样是精彩丰富，网上厨房、豆果美食，会告诉你如何做自己喜欢吃的菜，以及如何发现周边的美食，如何用最优惠的价格享受这些美食，而大众点评则能告诉你怎样去找一个货真价实好吃的饭店；

住， 58同城、赶集网都可以成为你租房买卖二手货的好帮手，通过去哪儿以及携程旅游之类的app则能非常方便地解决旅行出差时的酒店入住等问题；

行，百度地图、高德地图为你导航，去哪儿网或是携程为你预订机票，酒店高铁票以及精确的导航给你出行带来方便，天气预报软件可以准确的给你提供一周的天气以及pm2.5的报表预报。而最近比较火的滴滴打车和快的打车，两家APP的烧钱大战背后都在推行一个新的支付方式：微支付支付宝钱包的推广普及。在长三角珠三角很多便利店都在推行电子钱包和支付宝支付，都会给予一定的折扣优惠，这些支付APP对生活的便利性是不言而喻的，影响并逐渐改变人的消费支付模式；

社交，集中表现在微信和微博以及陌陌这些自媒体上，微信的出现让传统营运商的商业盈利模式受到了严重的冲击，最新微信的新版本支持打电话功能，这样的及时类移动终端的APP对传统三大营运商的冲击是要命的。微博的崛起，让新媒体的特性发挥的淋漓尽致，让信息更快更及时的在人与人之间传播和沟通，拉近人的距离，让这个世界很多事情可以最大最快速度的传播，同时微博上的营销事件也是新媒体优越性的集中体现，一个有上千万粉丝的大V，一个转发，带来的传播效应是传统媒体无法比拟的。微博微信的出现，诞生一批所谓的微商，混迹于熟人的朋友圈和自媒体的客户黏性上来做生意，微博上卖东西已经成为很多大品牌推广的渠道以及小微商低成本完成创业梦的一个平台；同时很多明星开始在微博上和粉丝互动，将微博作为一个超大的粉丝会，来联络和维护自己的粉丝；这些自媒体推广起来最成功的例子：小米手机，做的就是粉丝经济，没投传统媒体广告，却成功做到行业的前列。

新闻传统媒介，客户终端的安装让新闻的普及率和快捷性凸显出来，纸媒体受到了强大的冲击，类似的情况还出现在其他传统行业上。

手机购物，又是对传统消费的一个巨大威胁，与手机客户端比，用户在PC端购物的行为相对隆重和正式，用户在开机之前完成一件有预期的事，买什么已经在搜索开始前明确了，基本都在半小时内集中搞定问题。但手机是随意方便的，使用手机购物有两大特点：一是无事闲逛，比如等车等人等电梯的时候；二是有事着急，比如商品的物流信息。在PC端，淘宝之类的电商做的是流量的生意，PC的流量来源包括了搜索引擎、导购网站，论坛等，如果你是个“菜鸟”入门级用户，搜索引擎可以马上给你几百个网站链接让你自己去选择，很多时候因为引擎收了链接的费用，所以它提供的数据和链接是模糊不清晰的。但手机例外，它没有流量入口，没人能决定你第一屏看到的是什么，用户没有先打开软件导航的习惯，只有在手机上下载了应用才会有效的点击。所以它会根据你的点击、收藏、购买行为以及爱好喜欢等行为去迅速作出判断，向你推送可能感兴趣的商品，要在最短的时间内抓住用户浏览的时间，最大化的给客户言简意赅图文并茂的方案去吸引客户眼球，从而让客户作出购买的欲望是一个优秀APP开发者应该能想到的，展示的是商品本身的信息，让用户尽快看到他想要的。一个巨大的词组库，每一个词组叫一个‘簇，在每一个簇下面，有一系列商品推荐，当系统认为你的行为具有某一簇的特征时，就会把相应的商品系列推送给你。

线上与线下互动

定位营销等其他方式已经以团购的形式出现了，但这个线上与线下的资源结合的概念并没有得到APP开发者的广泛重视。随着移动互联网的崛起，很多APP都在崛起，一个重要原因是手机具有GPS定位的功能，基本上给客户实现了O2O的近距离化。假设要逛小吃一条街，午饭想就近选择，要想知道附近的特色美食，这时打开手机软件，定位功能开启，附近所有美食，优惠的团购，以及大众对每家餐厅的点评，可以提供最好的建议。

随着手机终端APP市场的竞争日趋白热，抓住碎片时间的使用特点，成为了APP开发者集中突破的一个机遇。例如对一款移动阅读类客户端APP来说，内容的质量和丰富以及图文并茂的展示已经不存在技术瓶颈，但一般用户在手机上阅读的时间往往只有短短几分钟，如何在有限的时间内给客户提供信息最大化高质量的信息量，是提高用户黏性以及忠诚度的关键因素，也是对开发者的基本要求之一。而对于衣食住行这些问题类的APP，天然就符合移动客户端的基本要素。从PC端移植到手机端，几乎所有门类都需要重新定位用户的使用特点，都力争最大化提升客户的黏性，提高客户黏性很简单只要解决以下两点：1）让客户感觉到有价值，譬如新闻类客户端，让客户体验到了纸媒体所不具备的声音视频以及方便性；团购类的网站，让客户在原有服务产品品质保证的前提下，价格还有一定的优惠，这样客户的黏性就来来，因為这些APP创造来价值；2）生活更便捷，打车APP可以节约客户时间，只要提前预约叫车即可，不需要传统的打车方式，因为不确定性而浪费时间等车，支付宝钱包解放了银行卡和口袋，更节省了找零的时间。

支付还款理财简单方便，不需要在不同银行之间奔跑，交水电费还信用卡，这些都方便了我们的生活。这些几乎都能提升客户对APP的黏性和依赖性，比那些华而不实的软件要实用很多。

APP应用在未来几年将会大幅度增长，内嵌式广告是APP利润增长的重要来源，内嵌式广告的发展空间是无限的。只要程序足够优秀，在给客户提供免费使用的同时，客户也可以接受捆绑的广告，前提是广告要做到：低干扰，精准，贴身，而这些优势是传统媒体所不具备的，对传统媒体的广告市场也将是个巨大的威胁。

四、APP对未来生活的影响

未来的生活可以想象， APP将无处不在，这个指甲大的程序标志给人类带来的生活影响，是巨大的，是深刻的。

随着智能手机的大幅普及，移动互联网人群数量将会超过传统的PC端数量，移动互联网的人群只会越来越多，而手机客户端只会越来越普及。传统的商业模式已经逐渐被淘汰，新的APP生活软件和手机购物的商业模式以及电子支付，正在颠覆人们的传统思维和消费习惯，以方便生活改变消费习惯的创造方式更为有效。

贴近我们生活习惯的APP正在用另一种方式演绎，APP应用要产生作用就必须有足够的规模，以及线下的设施必须要配套完善。社区居委会以及社区的设施，也将因APP的普及而提高效率，老人养老、医疗、物业服务，这些都要求未来的服务性实体公司提供更为完善的配套。

精彩的APP生活正是未来生活的领军者，它将互联网技术、消费习惯，百姓的日常需求，云计算技术等技术和需求融入到社会生活中，在为社会生活带来便捷的同时，更为整个行业开启了新局面。而普及和网络的发展，直接拉升了APP的需求。

APP改变了生活、消费习惯，方便了衣食住行等情感需求，让生活更加简单、方便和精彩。

参考文献：

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