晟碟半导体：刻在存储器上的责任

文|陈望 供图|晟碟半导体（上海）有限公司

晟碟半导体：刻在存储器上的责任

文|陈望 供图|晟碟半导体（上海）有限公司

SDSS: responsibilities on our memory

企业责任竞争力＝专业优势＋社会责任＋经济效益

《WTO经济导刊》在国内率先提出“责任竞争力”理念，即企业运用自身的专业优势解决经济、社会和环境问题，进而实现综合价值最大化，其本质是从更高层次上解决企业发展过程中的效率和公平兼得的问题。

在晟碟半导体，上级跟员工的相处很融洽，领导很尊重每一名员工。虽然我只是一名普通的一线操作员，但在路上碰到领导，他们都会主动和我打招呼，日常工作的交流也很频繁，使工作变得更加高效便捷。

——卡封装生产线操作员 胡晓明

加入公司的这几年，我在不同的岗位锻炼过，每次挑战一个新的岗位，我就能接触很多新事务，学习新的知识和技术。工作上的挑战激发着我不断进步。我幸运地抓住了公司为我们提供的继续教育的机会，成功地就读于上海开放大学。

——前道生产线技术员 徐志江

2008年，我加入晟碟半导体操作工队伍，经过7年的努力，我已成功晋升到了生产线高级领班的位置。在这里，不论岗位的高低，同事之间就像家人一样，没有过度的摩擦和争吵，大家和谐相处。现在作为高级领班的我，对待新加入的年轻员工，也像家人一样看待，力所能及地帮他们解决问题，增强他们的归属感。就像《速度与激情》里面的一句台词“we are family！”

——晶圆测试高级领班 魏瑞

作为全球最大的闪存产品制造商闪迪（SanDisk）在中国的首家工厂——晟碟半导体（上海）有限公司（下文简称晟碟半导体），自从2008年新厂投入使用以来，工厂业绩和规模持续增长和壮大。很多员工自建厂时就加入晟碟半导体，对公司持有积极的评价，对工作保持始终如一的热情，努力为公司全方位发展持续做出贡献。

今日辉煌功归于谁？闪迪生产运营副总裁/晟碟半导体（上海）有限公司总经理Kim Lee Bock对员工的价值做了这样的肯定：“员工是公司最重要的利益相关方之一。我们也为公司重要的人力资源投入了大量资源，并提出很多创造性举措。希望通过持续提升企业的吸引力，汇聚各方人才，使自身成为员工的优先选择。我们为员工提供职业发展所需的资源与机会，努力培养人才、用好人才，通过营造尊重的工作环境与美好的生活氛围，吸引人才、留住人才，让公司成为员工的‘home away from home（家外之家）’，让尊重与温暖成为员工最重要的感受。”

尊重与平等的心意

在多数人眼中，制造业一线操作工大多来自农村，文化程度一般不高，流动性大，没有归属感，不知道未来会漂向哪里。在晟碟半导体，同样有这样一个群体。约85%的员工工作在生产一线，且 95%以上都是80后90后。但晟碟半导体赋予了员工不一样的定义，晟碟半导体认为员工的健康和安全胜于一切，同时他们需要受到尊重、鼓励和培育，由此才会获得归属感。而这样的心意，体现在工作和生活的无数细节之中。

任何员工，无论职位高低，都在同一个餐厅就餐；员工每个月都可与总经理进行面对面对话，表达自己的想法，这对公司的决策有着重要的影响。这种员工参与公司管理的模式极大激发了他们的工作积极性和创造性。

晟碟半导体从管理的角度真正做到“以人为本”，对社会关注的80后90后与前一辈人的理念差异和沟通不畅等问题，将以往年轻员工适应经理的模式改变为经理有意识地去适应年轻员工的新模式。从原来的无意识到慢慢增进与80后90后沟通互动，再在管理上做相应的调整，抓住这一代人的需要和特性，晟碟半导体让“尊重”与“平等”真正在年轻员工身上落地。

晟碟半导体开展的世界环境日系列活动之环保倡议活动

够得着的努力方向

教育是员工提升自我竞争力的途径。晟碟半导体鼓励员工进行深造和继续教育。只要基本工作表现良好，任何员工都可通过申请在国家认可的正规院校自由选择专业继续学习。“我们鼓励支持所有有上进心的员工。”

介于操作工和技术员之间的“制造专员”就是一个特别设置的岗位。相对于操作工而言，它要处理更加复杂的技术和设备问题；相对于技术员而言，其对知识技能的要求又没那么高。操作工通过培训、考试、实践操作，即可取得“制造专员”的岗位资格。在晋升的中间增加台阶，减小操作工向技术员晋升的难度，以满足员工“够得着”的努力方向。

生产车间的繁杂人工操作无疑会给员工带来一定的安全隐患，进而吞噬员工的工作热情。于是，晟碟半导体开发了生产线自动引导车（AGV）、自动机机器人（ARV）和许多系统解决方案，实现了生产车间的自动化。一线操作工人经过技术培训便可以进行自动化操作，免除了低技术含量的重复体力工作，成为熟练的技术人才。“智能系统和畅通的职业发展路径，使操作工工作更轻松、晋升更容易，从而延长了晟碟半导体操作工的职业生涯。”Kim Lee Bock略带自豪地讲道。

晟碟半导体致力于保障生产线工人的健康，每年对职业病危害的数据进行监测，在生产车间和办公室的角角落落都可见安全防护的设备与提示，生产安全、消防安全一个也不落下，确保员工工作无后患之忧。

“家”的温暖

员工喜欢把晟碟半导体比作另一个“家”。公司给员工提供放松、友好、环保的工作环境，使员工能够保持身心健康。晟碟半导体成立了员工自治的员工服务委员会（ESC），通过为员工提供一站式服务，帮助员工解决春节放假当天行李存放的问题，统计员工住所数据调整班车路线，建立租房资源共享平台，改善食堂的伙食，举办贯穿全年的多彩业余活动等等，让他们保持最佳的身心状态。

“八年前，我和我三十多个同学来到了晟碟半导体；八年后，我们还有二十多个老同学仍然留在晟碟半导体。同学们对晟碟半导体信任与坚持和我一样：晟碟半导体成就了我们辉煌的事业，更重要的是公司在工作和生活的各个方面关心我们，让我们感受到了家的温暖，所以我们愿意跟晟碟半导体共同进步共同发展。”一毕业就加入了晟碟半导体的80后小伙子谢磊华如是说。

晟碟半导体员工满意度调查结果都在90%以上，为什么这么高？Bock举了一个例子来进行解释，“有个操作员2010年加入晟碟半导体，2011年离职，经历两年离职之后又重新回到了公司。究其原因，他说离开之后才发现晟碟半导体的工作福利好、环境好、工作轻松、职业前景也好，工作起来比较愉快。而且他的亲人也在这里上班，每年的家庭日就像家庭聚会一样开心。”这样的例子还有很多，晟碟半导体殷切地希望能通过努力为自己的员工提供“第二个家”。

编辑｜高丹丹 dandan.gao@wtoguide.net