浅谈我国女性公务员的心理健康状况

张艺

摘 要：女性公务员是一个特殊的社会群体，其由于职业和自身性别带来的压力使她们的心理健康状况成为值得关注的研究对象。本文以借鉴的关于女性公务员的心理健康状况的权威性调查为依据，梳理女性公务员的心理健康状况，并对其积极建设提出意见。

关键词：女性；公务员；心理健康

1 背景与意义

根据2006年1月1号《公务员法》的规定，我国的公务员是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。其行政编制的范围包括中国共产党机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关、民主党派机关等。因此又可以说，公务员是在中央和地方各级国家行政机关中依法行使国家行政权力、执行国家公务（除工勤人员以外）的所有工作人员。公务员这一特殊职业最核心最关键的因素在于其“依法履行公职”，即公务员手中“握有”公权力。然而，女性公务员在我国的公务员队伍中还属于是弱势群体，这些手握“公权力”的“弱女子”难免在角色转换过程中出现一些心理问题，这些心理问既有国家公务员共有的心理卫生问题，更有其本身特殊的心理卫生问题。

女性公务员往往扮演着多种社会角色。与一般女性相同的，她们在家庭中是妻子、母亲、婆婆、女儿、儿媳甚至姑嫂、姐妹等，在公共场所也往往有更多的机会参与娱乐、歌舞才艺、运动旅游等活动，在一定的特殊场合还可能要扮演相应的特殊角色。诸多的社会角色转换本身就是对女性的特殊的社会要求，已经为女性带来一定的社会压力。同时，作为公务员，她们不但要承担同男性公务员同等的工作任务带来的压力，而在所有的心理疾病患者中， 公务员约占10%， 其数量比其它任何一个职业的患者都要高。在其工作环境中女性公务员还极有可能遭遇由于性别等带来的不同等对待，这更是加重了女性公务员群体的心理健康问题。

随着社会的不断发展，女性进入公务员队伍的现象越来越普遍，重视对这一群体的心理健康状况，将对引导她们对社会发挥更大作用具有积极意义。

2 女性公务员心理健康状况概况

世界卫生组织对心理健康制定了七条标准：1.智力正常；2.善于协调和控制情绪；3.具有较强的意志和品质；4.人际关系和谐；5.主动地适应并改善现实环境；6.保持人格的完整和健康；7.心理和行为符合年龄特征。

李静舒从职位差别与年龄差别两个方面对女性公务员的心理健康状况进行阐述。从职位差别的角度来看，女性公务员的心理压力指数随着职位的不同呈现出两头高、中间低的特点：一般职员心理压力最高其次为局级干部、科级干部，处级干部为中间。她认为女性公务员人际关系较男性公务员更为敏感和复杂。而从年龄差别的角度来看，29 岁以下的女性处于职业社会化阶段，社会化经验要进行调整甚至重新建立，个体在这一过程中会面临由认知失谐所带来的心理压力。所幸年轻人身心状态比较好，对未来期望高，总体而言能比较好地处理自己所遇到的心理问题。30 到39 岁的女性往往在家庭生活中扮演着相夫教子的角色，在事业上也属于关键时期，因而心理压力最大。然而这一年龄段的女性社会经验并不十分丰富，在高压之下容易产生职业倦怠和多种心理冲突及心理失衡。40 到49 岁的女性心理状况较为安定，家庭和事业趋于稳定，丰富的人生经验帮助她们从容地处理工作生活中遇到的问题。49 岁以上的女性公务员多进入了职业倦怠期，为了保持表面的较高自尊，时常压抑内心压力，所以容易因心理因素导致躯体不适症状。并且这一时期的女性公务员，由于更年期的到来，情绪上容易波动，脾气暴躁，常面临着抑郁、焦虑等心理问题。

而常征等从北京市H区女性公务员的调查中认为，应该从良好的道德、健康的情绪、正常的工作能力、协调的人际关系和平衡的心理等五个方面来分析女性公务员的心理健康状况。其中，良好的道德包括政治素养、职业精神和个性特征等方面，良好的道德与优秀的工作成绩之间密不可分，而相当一部分女性公务员由于家庭压力等思想桎梏使自身的工作难免出现不足之处。在情绪方面，不同年龄阶段的女性公务员往往产生相符于其年龄阶段的情绪问题。其中较多的表现是对工作的焦虑，严重的个体会出现周而复始地失眠状况。在工作能力方面，常征等人的调查显示，该区的女性公务员均具有很强的工作能力，包括执行领导决策的能力或是协调组织各方面关系的能力等，可以看出女性公务员的工作能力并不逊色。在人际关系方面，协调的人际关系主要是指乐于和别人交往， 有自己的友伴。在与人相处时， 尊重、信任、关心、帮助、谅解他人等肯定态度多于对人怀疑、嫉妒、仇视、埋怨、指责等否定态度。女性公务员并不忽视人际关系的协调，但是这一群体的人际关系却十分容易使她们陷入尴尬境地。这主要由于中国传统社会对女性心胸狭窄、容易猜忌等负面评价，还由于一些社会偏见和性别偏见的影响。关于平衡的心理，主要指在认识和感情上能够与环境相适应， 可以通过自身努力进行矫正， 以使二者在发生矛盾时达到平衡， 从而避免心理失衡或情绪过度。从抑郁症、焦虑症和强迫症测试结果来看，在接受调查的女性公务员中有轻度抑郁倾向的比例较大， 已经超过一半，。有焦虑症倾向和强迫症倾向的虽然占的比重不大， 但是的确有一小部分人有这方面的倾向， 这些都非常值得关注。

3 原因及对策建议

第一，女性自身的特点及相关自我调适。女性自身是敏感而焦虑的，生理期和更年期等特征亦容易积累女性公务员的负面情绪。女性公务员首先是“社会人”，在家庭中承担不可替代的角色，这需要女性公务员通过自我的积极调适来改善其心理健康状态。女性公务员要处理好夫妻关系，婆媳关系和子女关系，首先使家庭成为自己的坚强后盾。在有负面情绪时应该找到合理的宣泄途径，比如运动、写日记、找可靠密友倾诉等，在出现心理压力过大时，应该积极寻求专业或非专业的帮助。心理学家埃利斯的ABC理论认为，诱发事件（B）只是引起情緒（C）的间接原因，而人们对诱发事件所持的观点、态度和解释（A）才是引起认得情绪及行为反应的主要原因。因此女性公务员要用客观或者积极的视角看问题，要对工作目标进行合理的设定和期待，并且不忘通过“充电”提升自我素质等。女性公务员应该学会释放自身的魅力，充分发挥细心、耐心、热情等工作特质，出色地扮演自己的社会角色和社会角色。

第二，从组织层面来看女性公务员心理健康问题。我国现行的公务员体制内对女性公务员的心理健康状况是有其负面因素的。女性公务员的升迁往往更加困难，并且女性公务员较男性公务员提前退休也是一种隐性的性别歧视。在女性公务员的工作环境中，权钱色交易非常容易使女性公务员深陷泥潭，这也是政府组织等方面应该注重保护女性公务员的方面。政府应该为女性公务员群体提供良好的环境，各级妇联等相关单位也应该积极发挥作用。首先应该建立的是公平合理的考核和晋升机制。对公务员全体的考核、奖励与升迁都进行公开，在公务员选拔过程中坚持公开、公平、公正，打消女性公务员对职业前景的顾虑，也是激励女性公务员更加全心全意为人民服务。其次，应该把女性公务员的心理健康教育纳入日常的妇女工作中。各级行政机关以及妇联等应该积极发挥组织职能，建立一系列心理检测、心理咨询、心理辅导机制来主动帮助女性公务员缓解心理压力。心理知识讲座在普及心理健康知识的同时，能够引导女性公务员们畅所欲言，直接发泄不良情绪。要建立长效完整的女性心理健康援助机制，可以由相关部门牵头，开设心理服务的自媒体，聘请专家进行心理辅导等。由于心理问题而转化成躯体性疾病的群体是存在的，因此单位应该定期组织公务员进行相关体检，便于及时发现问题，从而解决问题。另外，在行政环境中，应该由领导干部牵头，形成一种尊重和关爱女性公务员的人性化风气。

第三，社会大众应该对女性公务员予以理解和支持。我国正处于经济社会急剧转型的时期，建立稳固的价值信仰体系能够防止个体在职业社会化过程中面临的巨大心理冲击。关于女性公务员群体的工作，广大人民群众应该摒弃世俗偏见，予以包容。同时，媒体作为时代的发声器，应该在充分了解事实的基础上，通过解构女性公务员这一群体的社会角色压力，倡导大众关爱女性，普及心理健康知识，保护女性公务员群体。