骚扰电话

杨尚勤

“老同学，你好啊（粤语）。您哪位？怎么连我的声音也听不出来了？你是……？你猜嘛。真的猜不出来。再想想。哦，想起来了，是小明（醒过闷了）。猜对了，是我啊。唉，不是听同学讲你和你爸出车祸死了吗（够损）？没有啊，咱俩关系这么好，要是死了，我怎么会不通知你呢（宠辱不惊）。”

这是朋友讲给我的一段真实通话，读者或觉似曾熟悉。是啊，诈骗电话你不一定天天遇到，但五花八门的骚扰电话一定比你的用餐次数还多。骚扰电话已成社会公害，几乎每位手机持有者都为此而烦恼。

骚扰电话的直接危害是扰乱人们的正常工作和生活，譬如失眠的你刚入梦乡时、静心思考的你即将开窍时、正与客户谈判的你据理力争时，手机铃声响了，且锲而不舍。深层次的危害则是损及整个社会的信用，让人们产生不安全感和焦虑症，为人际关系增添负能量。

当年在西安工作时，最怕接010来电，这些多是推销电话。更怕的是来电者竟知道你的姓名和职务，还真不好直接拒绝，担心因自己记性不好误了事得罪人。但接通容易挂断难，即使再不情愿，还要保持一个儒雅的形象，有时实在不耐烦挂了电话，心里倒生出一丝是否太生硬的愧疚感。

我曾与朋友们讨论过如何对待陌生电话号码的问题。一种意见是概不理会，我说间或不是骚扰电话呢，答曰那他会发短信的，可我还真因为不接陌生电话误过事儿，看来一概不接也不是法子。要真不理会，至少需要一些定力。

另一种意见是接通后发现是骚扰电话立即挂掉，一句都不啰嗦，这个办法倒好，免得多费口舌。

还有些人采取简洁回答后随即挂掉的方式。回答用语各式各样，绅士型会说“谢谢，不用”、“对不起，我正忙着”，干脆型答曰“不要”、“忙着呢”，粗暴型则喊“烦死了”、“真讨厌”。我意，要么不讲话挂掉，要么以绅士型或干脆型对之，粗暴型虽无大碍，但总有损咱文明人的形象。

也有“恋战”的朋友，这会儿正闲得无聊，一听对方是甜美的女声，便佯装兴趣，东拉西扯一阵，临了还丢给对方一句“让我再考虑考虑”。要告诫有这一嗜好的朋友，聊聊无妨，但莫要留给对方以调戏者印象。

記得在交大读硕士时，英语精读课有一篇课文“论不接电话”，我估计是写于上世纪70年代，描述的是电话带给人们的种种烦恼。我想，今天我们面对手机的烦恼要比这篇文章的作者大多了。

科学技术发展，会带给人诸多烦恼。本来嘛，科学技术就是个双刃剑，考验着人类的伦理与智慧。正如不能因噎废食，你不必埋怨诅咒科学发展，更不可阻止技术进步，只能调整自己的人生态度与生活方式。对待手机，你可以乐此不疲，也可适当节制，还可彻底舍弃。

新年应有点新气象。请商家们看在你的亲朋好友也是骚扰电话受害者的份上，少雇些电话推销员。吁请监管部门强化责任，尽快推出对骚扰电话的监管措施。也建议亲爱的读者们，若不是很急的事情，尽量不要直接拨通电话，可先发个短信：您方便通话吗？